7月15日,北京居民感染諾如病毒的消息發(fā)酵成為網(wǎng)絡熱點,引發(fā)輿論關注。從網(wǎng)絡熱度趨勢看,該起輿情事件“生成——輿情峰值——回落”用時僅為10個小時左右,并未形成重大健康輿情風險。
1、官方及時通報,緩解網(wǎng)民恐慌情緒
7月12日晚,朝陽區(qū)豆各莊地區(qū)部分小區(qū)居民出現(xiàn)腹瀉情況,經(jīng)調查存在諾如病毒感染。15日凌晨,@北京朝陽 作出情況通報,稱“已提取水樣進行檢測”。北京朝陽線上線下反應迅速,有效緩解了網(wǎng)民恐慌情緒。
2、積極引導輿論,如何預防為主流話題
據(jù)鷹眼速讀網(wǎng)輿情監(jiān)測顯示,“如何預防諾如病毒”、“諾如病毒相關科普”成為輿論最為關注的話題,兩者共占比83%。@營養(yǎng)師顧中一 @北京人捍衛(wèi)北京城 @內(nèi)蒙古反邪教 @中央人民廣播電臺 等黃V和媒體博主積極進行輿論引導,一定程度上彌補了部分網(wǎng)民“知識匱乏”,占據(jù)傳播優(yōu)勢。事關健康,網(wǎng)絡輿論還呼吁應當盡快查清原因、重視水質安全。
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