對于政務執(zhí)法相關部門來說,盡可能避免不良事件發(fā)生,加強對民聲的收集和分析,亟需做好輿情監(jiān)測工作。但由于政務執(zhí)法領域與其他領域不同,所以,對于政務執(zhí)法類輿情的監(jiān)測需要把握好重點及相應的措施方法。那么,到底政務執(zhí)法類輿情監(jiān)測重點及措施有哪些呢?
1.政策相關輿情監(jiān)測。政務部門在制定政策和法規(guī)之后,需要對民意和輿情變化做出快速反應,及時調(diào)整并適時溝通政策的實行情況,避免輿情的產(chǎn)生和發(fā)酵。
2.輿情危機監(jiān)測:危機事件是政務執(zhí)法類輿情監(jiān)測的重要組成部分。政務需要對各種可能出現(xiàn)的危機進行監(jiān)測和預警,以便盡早制定應對方案,減少危機對社會的影響。
3.維權(quán)相關輿情監(jiān)測。政務職能部門在維權(quán)監(jiān)測中應該關注社會上的維權(quán)需求,并及時向公眾傳遞有關維權(quán)政策和法規(guī)的信息。
1.組件專業(yè)的輿情監(jiān)測團隊
如可以通過加強人員建設,培養(yǎng)一支專業(yè)的輿情監(jiān)測團隊。其中,重點培訓輿情監(jiān)測人員和分析人員,提高他們的專業(yè)水平,提高監(jiān)測和分析能力。
2.建立健全輿情信息報送制度
政法部門需建立健全輿情信息反饋渠道,來及時了解民意和訴求,避免信息失真和誤解,增加社會公信力和政府形象。如可以安排專人負責每日輿情報送,還有爭對收集到的輿情信息進行分析評估,發(fā)現(xiàn)其中問題,及時反饋等。
3.搭建輿情監(jiān)測平臺
通過建立輿情監(jiān)測平臺,積極采用大數(shù)據(jù)、云計算等前沿技術,實現(xiàn)對政務執(zhí)法領域輿情的即時監(jiān)測和分析。另外,還可以配備專業(yè)的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)平臺,如蟻坊軟件的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測平臺,可助力政法單位實現(xiàn)全網(wǎng)關聯(lián)輿情實時監(jiān)測,輿情信息自動匯總,自動過濾重復干擾信息,并整隊關聯(lián)信息進行數(shù)據(jù)分析,生成對應的輿情分析報告,幫助政務單位及時了解社會民意和群眾訴求,在輿情出現(xiàn)時迅速作出反應。(相關網(wǎng)絡輿情監(jiān)測平臺免費試用入口)
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