面對(duì)輿情信息瞬息萬變的情況，供電公司可以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)輿情的監(jiān)測(cè)與分析工作，建立健全輿情快速響應(yīng)和處理機(jī)制，促進(jìn)和保障各項(xiàng)工作的有序開展，根據(jù)實(shí)際情況，可以制定相應(yīng)的工作制度，本文將簡單介紹供電公司互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)工作制度參考方案:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建全方位輿情監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)

供電公司輿情監(jiān)測(cè)工作由黨辦牽頭，全面負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)及各大媒體的輿情監(jiān)測(cè)和處理工作。設(shè)輿情管理員、輿情監(jiān)督員。進(jìn)一步加強(qiáng)與新聞中心和社會(huì)媒體的溝通協(xié)作，構(gòu)建全方位輿情監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，密切配合，共同應(yīng)對(duì)公司的輿情工作。

二、實(shí)行輿情監(jiān)測(cè)巡查制度

1、實(shí)行輿情監(jiān)測(cè)日值班制度，建立輿情監(jiān)測(cè)每日定時(shí)記錄。制定輿情監(jiān)測(cè)值班表，固定輿情監(jiān)測(cè)電腦，使用互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)軟件，由專人負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)網(wǎng)上涉及公司工作的各種新聞、評(píng)論，掌握輿情熱點(diǎn)，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息動(dòng)態(tài)，捕捉帶有傾向性、群眾性的問題，做好監(jiān)測(cè)記錄。

2、綜合部輿情管理員每天向各部室、班組了解一天輿情信息。

3、加強(qiáng)溝通，拓寬輿情監(jiān)測(cè)渠道。加強(qiáng)與新聞中心及社會(huì)媒體的溝通聯(lián)系，及時(shí)了解來自各方面的最新信息,及時(shí)捕捉輿情線索。

三、實(shí)行輿情疏導(dǎo)制度

每天輿情管理員整理輿情信息及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋情況，并對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行早期預(yù)警，確保有關(guān)的重大輿情和負(fù)面信息早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。對(duì)于有可能給公司造成負(fù)面影響的輿論報(bào)道和評(píng)論，公司組織協(xié)調(diào)有關(guān)力量及時(shí)進(jìn)行有效疏導(dǎo)，避免負(fù)面輿情的進(jìn)一步擴(kuò)散帶來不良影響和后果。

四、加強(qiáng)宣傳，建立正確輿論導(dǎo)向

充分利用供電公司的網(wǎng)站、官方微信公眾號(hào)等宣傳方式，通過多種手段和渠道加強(qiáng)宣傳，同時(shí)建立防控體系，積極消除不和諧、不穩(wěn)定隱患。

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