市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域廣,再加上其涉及管轄的行業(yè)領(lǐng)域大多數(shù)屬于輿情風(fēng)險(xiǎn)頻繁和高發(fā)領(lǐng)域,所以,對(duì)于相關(guān)管理單位來(lái)說(shuō),為了避免與市場(chǎng)相關(guān)的各類問(wèn)題發(fā)酵于網(wǎng)絡(luò),擾亂市場(chǎng)秩序,就需及時(shí)掌握市場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),做好風(fēng)險(xiǎn)排查評(píng)估工作。
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)一:食品安全領(lǐng)域。如以次充好、趁機(jī)漲價(jià)、過(guò)度包裝、銷售亂象、食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)不衛(wèi)生等問(wèn)題。
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)二:消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題。如"大數(shù)據(jù)殺熟"、個(gè)人信息泄露、各類收費(fèi)退費(fèi)管理不規(guī)范問(wèn)題、過(guò)度獲取、搜集用戶隱私信息等問(wèn)題。
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)三:過(guò)度宣傳。如部分主播涉嫌過(guò)度宣傳產(chǎn)品功效,產(chǎn)品質(zhì)量貨不對(duì)板,假冒偽劣商品;刷粉絲數(shù)據(jù),銷售量刷單造假等等問(wèn)題。
1.分類排查評(píng)估
涉及市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域的輿情輿論風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有很多,為了能夠?qū)χ攸c(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容信息進(jìn)行排查,可將重點(diǎn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分,分為多個(gè)不同的類別,再依據(jù)多個(gè)小類逐一排查,關(guān)注其領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)消息。
2.技術(shù)加人工排查評(píng)估
另外,若所需關(guān)注的范圍領(lǐng)域或目標(biāo)過(guò)多,可以采用現(xiàn)代化大數(shù)據(jù)爬蟲(chóng)技術(shù)手段去收集輿情輿論信息,然后再有相關(guān)專人對(duì)收集到的價(jià)值信息進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
3.專業(yè)軟件排查評(píng)估
除此之外,還可以借助到像蟻坊軟件這類智能的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)控系統(tǒng),只需設(shè)定好監(jiān)測(cè)目標(biāo)語(yǔ)義,即可實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)涉己相關(guān)的輿情輿論風(fēng)險(xiǎn)信息排查,自動(dòng)識(shí)別其中敏感負(fù)面消息,并推送和預(yù)警,方便其及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿情風(fēng)險(xiǎn)信息,有針對(duì)性開(kāi)展應(yīng)對(duì)處置工作。(相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)免費(fèi)試用入口)
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