每年的3.15晚會(huì)會(huì)曝光一系列不合格的產(chǎn)品、虛假廣告信息、新型消費(fèi)形式和騙局、軟件殺熟等等,而這其中涉事的單位有大型的也有中小型企業(yè)。對(duì)此,為了能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)3.15期間產(chǎn)的負(fù)面輿情,避免輿論的發(fā)酵升級(jí),成為社會(huì)熱點(diǎn),亟需做好3.15期間負(fù)面輿情監(jiān)測(cè)工作。那么3.15負(fù)面輿情監(jiān)測(cè)工作如何做好?又該怎么防范輿情呢?
若要做好負(fù)面輿情監(jiān)測(cè)工作,首先需要專業(yè)的技術(shù)人員去收集負(fù)面消息,再者需要相對(duì)的輿情監(jiān)測(cè)工作機(jī)制,明確分工職責(zé),有序開展此項(xiàng)工作。最后,還需要配備相應(yīng)的輿情監(jiān)測(cè)設(shè)備,輔助其實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)、收集和負(fù)面識(shí)別等。
1. 加強(qiáng)大數(shù)據(jù)的收集和整合
對(duì)于輿情的防范需要有力的數(shù)據(jù)支撐作為參考,而通過對(duì)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)的全面、挖掘與整合,可為防范重大風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化、治理精準(zhǔn)化提供有力支撐,助力其精準(zhǔn)把握社會(huì)各階層、群體的意見訴求、心態(tài)變化等。
2.構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估機(jī)制
通過制定一套輿情風(fēng)險(xiǎn)排查分級(jí)與應(yīng)對(duì)預(yù)案,明確相關(guān)指標(biāo)對(duì)應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),對(duì)輿情進(jìn)行評(píng)估,使其及時(shí)掌握自身所面臨的網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn),制定有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案。
3.搭建輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警與分析平臺(tái)
若想要快速高效做好輿情風(fēng)險(xiǎn)防范工作,可運(yùn)用到像蟻坊軟件這類智能的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警與分析系統(tǒng)平臺(tái),對(duì)全網(wǎng)所需關(guān)注的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行24小時(shí)收集,并聚類分析輿情動(dòng)態(tài)、發(fā)展趨勢(shì)、演變態(tài)勢(shì),助力其能夠及時(shí)把握到與本單位相關(guān)的負(fù)面輿情最新動(dòng)態(tài),敏銳捕捉網(wǎng)民對(duì)負(fù)面的疑慮、關(guān)切、建議及網(wǎng)絡(luò)熱度等。(相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警與分析系統(tǒng)免費(fèi)試用入口)
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