互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息傳播的共享、便捷和匿名性等特點(diǎn),促使虛假和負(fù)面消息被廣泛傳播,干擾社會(huì)的正常秩序。而相關(guān)政企單位為了預(yù)防輿情突發(fā)風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)應(yīng)對(duì)負(fù)面,會(huì)開展一系列的輿情監(jiān)測(cè)工作。
但問題是面對(duì)當(dāng)前這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代,要做好互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)和排查還是有許多難點(diǎn)。那么到底互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)問題與痛點(diǎn)有哪些?又該如何解決輿情排查難題呢?
1. 時(shí)效性
很多時(shí)候,一些虛假和負(fù)面消息被傳播多個(gè)平臺(tái),在網(wǎng)上引起小部分群眾熱議后,往往相關(guān)單位才發(fā)現(xiàn)輿情,監(jiān)測(cè)時(shí)效性不快,導(dǎo)致關(guān)聯(lián)輿情發(fā)現(xiàn)晚,錯(cuò)過最佳應(yīng)對(duì)時(shí)機(jī)。
2.響應(yīng)速度慢
對(duì)于政企單位來(lái)說,在發(fā)現(xiàn)輿情后,其后期輿情追蹤和響應(yīng)速度的慢也是個(gè)問題,如數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)不全,數(shù)據(jù)爬取速度慢,打開速度慢,沒有一份完善有效的應(yīng)急輿情預(yù)案。
3.預(yù)算有限
一般來(lái)說,像一些地方單位或小中型企業(yè)其在互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)方面的預(yù)算有限,想要擁有功能強(qiáng)大完善的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),還得花大筆成本,所以導(dǎo)致很被動(dòng),給相關(guān)工作開展帶來(lái)影響。
1.配備專業(yè)監(jiān)測(cè)設(shè)備
針對(duì)時(shí)效性不快這個(gè)問題,可以配備一套智能化的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)去解決此難題。如蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)控系統(tǒng)是按照需求收費(fèi)的,也自動(dòng)控制費(fèi)用,支持全網(wǎng)輿情信息7*24小時(shí)不間斷監(jiān)測(cè),自動(dòng)推送最新的輿情信息。
2.搭建輿情工作平臺(tái)
針對(duì)響應(yīng)速度慢這個(gè)問題,可以聘請(qǐng)專業(yè)的技術(shù)人員,搭建一套專屬于本單位的輿情監(jiān)測(cè)工作平臺(tái),也可以和第三方服務(wù)公司合作,使用其輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)平臺(tái)或讓其幫助做互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)工作。
3.找免費(fèi)試用或定制類服務(wù)系統(tǒng)
對(duì)于一些有預(yù)算控制的政企單位來(lái)說,可以去找一些支持前期免費(fèi)試用,能夠根據(jù)需求進(jìn)行定制收費(fèi)的系統(tǒng)。如鷹眼速度網(wǎng)系統(tǒng)就是前期提供短期免費(fèi)試用,而且收費(fèi)方式也是按照用戶需求來(lái)的,可以自行控制的,很好解決了預(yù)算的難題。(鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)免費(fèi)試用入口)
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