網(wǎng)上實時熱點、突發(fā)事故、公共突發(fā)事件、公共衛(wèi)生醫(yī)療、疾病等事件,網(wǎng)民聚焦和熱議度高,而這每起事件的發(fā)生,會引來網(wǎng)民們的競相發(fā)聲和熱議,促使其輿情催生和發(fā)酵速度都特別快。所以,對于相關(guān)管理部門來說,為了能夠把握好輿論導(dǎo)向,及時做好處置和引導(dǎo)工作,亟需對網(wǎng)民言論數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,進制定有針對的應(yīng)對方案。
那么面對眾多的網(wǎng)民言論數(shù)據(jù)要如何統(tǒng)計呢?又該怎么分析輿論情感態(tài)度呢?接下來,專注于為政企單位提供大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測與分析服務(wù)的蟻坊軟件公司就來為各位解答。
1. 手動統(tǒng)計
所謂手動就是安排到專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計專員,負(fù)責(zé)去各大網(wǎng)站平臺熱點話題頁、專題頁、專欄等評論專區(qū)去查閱關(guān)聯(lián)的言論數(shù)據(jù),并進行匯總,分析評估輿論情感態(tài)度。
2. 工具統(tǒng)計
所謂的工具就是運用到專業(yè)智能的輿論信息統(tǒng)計軟件,像鷹眼速讀網(wǎng)就只需全網(wǎng)平臺輿情輿論信息24小時監(jiān)測和聚類統(tǒng)計,并自動追蹤分析關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)信息的動態(tài)變化、傳播層級、影響和輿論情緒指數(shù)、情感分析等,會生成相關(guān)數(shù)據(jù)圖表和報告,供導(dǎo)出參考。
做法一:基于詞典分析
如可以將所需分析的輿論數(shù)據(jù)信息通過制定一系列的情感詞典和規(guī)則,對文本進行拆句、分析,如分析句子中出現(xiàn)的詞語并按照情感詞典匹配,分析句子情感傾向性等等。
做法二:依據(jù)情感分析工具分析
如通過借助到蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)智能云服務(wù)技術(shù)的輿情分析軟件,可根據(jù)數(shù)據(jù)特征、規(guī)模等,對語料數(shù)據(jù)加工,然后對相關(guān)語義情感進行判斷分析,如分析情感的正、中、負(fù),并對數(shù)據(jù)判斷結(jié)果生成分析圖表,也可自定義分析目標(biāo)進行定向分析等。(網(wǎng)絡(luò)輿論信息監(jiān)測分析系統(tǒng)免費試用入口>>>)
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