隨著互聯(lián)網(wǎng)資源的不斷融合,如今網(wǎng)絡已經(jīng)成為娛樂、學習、宣傳于一體的綜合性環(huán)境。在新環(huán)境中如何生存、發(fā)展,一直是企業(yè)所非常關注的焦點。那么輿情監(jiān)測方案如何制定?如何才能確保輿情監(jiān)測的成功率呢?其實做輿情監(jiān)測解決方案,還應因地制宜,即根據(jù)行業(yè)的區(qū)別和屬性進行量身打造。
一、娛樂行業(yè)
娛樂行業(yè)是民生生活中不可或缺的成員,也是市場經(jīng)濟中重要的組成部分。但是由于娛樂行業(yè)的特殊性,往往會在網(wǎng)絡中形成某種熱議?;虮热缂m紛、或比如犯罪、或比如一些負面消息。這些對于娛樂企業(yè)的傷害無疑是巨大的,因此監(jiān)測不僅要提前、及時,更要有詳細的方案和預案。像引進最新的輿情監(jiān)測系統(tǒng),應對娛樂論壇、聊天板塊進行密集關注等等。這些都是制定預案時所必須要含有的內(nèi)容。
二、政府部門
制定輿情監(jiān)測方案,不僅要因地制宜,更要審時度勢。即在適當?shù)臅r間段選擇最容易引發(fā)熱議的內(nèi)容進行監(jiān)測。舉例,6月份為高考季,是整月最容易引發(fā)輿情熱點的內(nèi)容。在制定政府部門輿情監(jiān)測方案時可以緊扣時事熱點,如6月份的高考季、7月份的中考季以及春運、疫情等重大節(jié)點。
三、醫(yī)療
一份成熟而高效的輿情監(jiān)測方案,自然離不開正規(guī)廠家生產(chǎn)的監(jiān)測軟件。以敏感度極高的醫(yī)療行業(yè)為藍本,我們不難看出很多輿情一旦產(chǎn)生便迅速成為熱點,這其中就包含醫(yī)療的相關焦點問題。如何把控,如何制定方案,首先就要依托輿情監(jiān)測軟件,將潛在的輿情導向搜集并加以分析整理,從而掌握主動權。
制定輿情監(jiān)測解決方案,除了要因地制宜,也要習慣于站在“巨人的肩膀上”,借力而行方能把控全局。
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