前段時(shí)間,為了在建黨100周年期間,營造良好市場環(huán)境,開展了違法違規(guī)商業(yè)營銷宣傳集中整治行動,其中寧夏一家泌尿?qū)?漆t(yī)院就被違法了醫(yī)療廣告管理法,被通報(bào)。此負(fù)面信息的發(fā)布,給涉事醫(yī)院也帶來一定的負(fù)面影響。
由于醫(yī)院本身作為傳統(tǒng)的服務(wù)類行業(yè),就極易因各種負(fù)面輿情、輿論、評價(jià)、投訴等信息,引發(fā)輿論危機(jī)。所以,為了能夠有效規(guī)避輿情風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)面,亟需做好境內(nèi)涉及醫(yī)院輿情監(jiān)測排查工作,尤其是在當(dāng)前這種特殊時(shí)期。
那么到底建黨100周年期間該如何監(jiān)測排查境內(nèi)涉及醫(yī)院輿情?下面專注于互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測控與數(shù)據(jù)分析服務(wù)的蟻坊軟件就來為各位解答。
1.專題分類監(jiān)測
境內(nèi)涉及醫(yī)院輿情信息有很多,不同類別所需要提取的數(shù)據(jù)信息是不同的,為了能夠做到分類監(jiān)測??梢赃\(yùn)用到蟻坊軟件這類智能的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測控軟件,將所需關(guān)注的信息分類為不同的專題,訂閱專題,系統(tǒng)即可自動實(shí)時(shí)監(jiān)測不同專題的信息,并聚類。
2.定義標(biāo)簽精準(zhǔn)監(jiān)測
另外,還可以通過采用蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)的標(biāo)簽監(jiān)測功能,可自行設(shè)置標(biāo)簽,系統(tǒng)可按地域標(biāo)簽、位置標(biāo)簽、領(lǐng)域標(biāo)簽等標(biāo)簽對信息進(jìn)行實(shí)時(shí)分類和推送。
3. 多形式智能排查輿情
為了保證能夠早發(fā)現(xiàn)負(fù)面,及時(shí)查處 境內(nèi)涉及醫(yī)院輿情信息,同樣可運(yùn)用蟻坊軟件的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測控平臺,定義告警規(guī)則,支持新消息告警、隱私曝光、熱點(diǎn)話題和輿情爆發(fā)等形式,一旦識別識出與己相關(guān)的負(fù)面消息,會及時(shí)以等多種形式告警。
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