對(duì)于國(guó)企和私營(yíng)企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)防范已成為其日常重要工作之一,其關(guān)乎著企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。企業(yè)通過(guò)增強(qiáng)輿情風(fēng)險(xiǎn)研判能力,一方面能夠幫助其提供輿情風(fēng)險(xiǎn)防范及處置能力,另一方面還可以助力企業(yè)有效維護(hù)對(duì)外的形象和口碑。
企業(yè)輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有很多,那么像國(guó)企這類(lèi)大型企業(yè),其輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有哪些呢?下面蟻坊軟件就來(lái)為各位說(shuō)說(shuō)國(guó)企科室內(nèi)部輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有哪些?
國(guó)企科室內(nèi)部輿情風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生因素有很多,但常見(jiàn)的國(guó)企科室內(nèi)部輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)可以分為員工、領(lǐng)導(dǎo)、外部環(huán)境因素等。
首先,員工方面。對(duì)企業(yè)帶有偏見(jiàn)、有抵觸情緒、某突發(fā)事件激發(fā)的矛盾、勞工薪資、內(nèi)部人員問(wèn)題等都可能成為觸發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)的點(diǎn)。
其次,領(lǐng)導(dǎo)方面。如一些領(lǐng)導(dǎo)與員工內(nèi)部矛盾、領(lǐng)導(dǎo)人不良行為舉止引發(fā)的輿情、管理不當(dāng)?shù)葐?wèn)題都可能成為觸發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)的點(diǎn)。
最后,外部環(huán)境因素方面。如媒體報(bào)道信息、對(duì)手的抹黑、環(huán)境保護(hù)、政策改革引發(fā)的不滿情緒等都可能成為觸發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)的點(diǎn)。
方法一:全網(wǎng)關(guān)聯(lián)信息覆蓋監(jiān)測(cè)
國(guó)企科室內(nèi)部輿情風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生源有很多,為了做到全網(wǎng)覆蓋監(jiān)測(cè)??刹捎孟伔卉浖@類(lèi)支持全網(wǎng)7*24小時(shí)不間歇實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的輿情系統(tǒng),自動(dòng)對(duì)全網(wǎng)關(guān)聯(lián)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),像短視頻、兩微、社交媒體、新聞媒體等平臺(tái)。
方法二:多維度定向追蹤輿情
由于網(wǎng)絡(luò)輿情信息海量繁雜,為了確保能做到及時(shí)獲取所需的數(shù)據(jù)信息,可以利用蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)軟件,從多個(gè)不同的維度監(jiān)測(cè)輿情,如區(qū)域、關(guān)鍵詞、熱點(diǎn)話題、突發(fā)事件、人物、品牌等。
方法三:整合目標(biāo)組合監(jiān)測(cè)輿情
企業(yè)所需監(jiān)測(cè)的目標(biāo)不同所需提取的信息也是不相同的,為了保證信息監(jiān)測(cè)的精準(zhǔn)性,可運(yùn)用蟻坊軟件的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),自定義監(jiān)測(cè)目標(biāo),支持多個(gè)組合,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與己相關(guān)的信息,過(guò)濾無(wú)效干擾信息。
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