假期期間網(wǎng)民活躍度高,一旦有任何風吹草地,都易引發(fā)輿情的產(chǎn)生,尤其是像涉及到公共利益、社會安全、突發(fā)事故災害等方面的事件。所以,假期也很有必要做好輿情監(jiān)測工作。但假期輿情監(jiān)測怎么做是個問題,因為人工精力有限,無法做到24小時實時監(jiān)測。
那么,到底假期輿情監(jiān)測要怎么做呢?針對此問題,蟻坊軟件提供了如下一份十一假期輿情監(jiān)測方案,供各位參考。
1.密切關注輿情突發(fā)重點領域
十一假期旅游人數(shù)在持續(xù)增長,對交通、住宿、餐飲、景區(qū)等方面的供需矛盾也將凸顯。所以,假期期間涉及這些方面的輿情突發(fā)頻率特別高。因此,要進行假期輿情監(jiān)測可以從這類輿情高發(fā)領域著手,可通過利用像蟻坊軟件這樣智能的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng),將交通、住宿、餐飲、景區(qū)等設為重點監(jiān)測的關鍵詞,系統(tǒng)會自動7*24小時實時監(jiān)測與關鍵詞相關的信息,自動過濾無關信息,確保信息獲取的精準性。
2.媒體新聞報道輿論實時監(jiān)測
假期輿情產(chǎn)生后,媒體往往是一窩蜂的進行報道,又或者是提前制作好專題,在假期引爆。所以,除了要對重點高發(fā)領域進行監(jiān)測外,還需做好媒體新聞報道輿論監(jiān)測。同樣,可以通過采用蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng),自定義需要監(jiān)測的媒體網(wǎng)站、客戶端、主流媒體門戶網(wǎng)站、重點主流媒體等等,系統(tǒng)會自動監(jiān)測,并將最新的信息推送給用戶。
3.假期前后全天持續(xù)不間斷的監(jiān)測
假期輿情具體高熱度、高參與度的特性,所以對于假期輿情監(jiān)管的最好辦法還是要做好輿情預防工作。這就要求其需在十一假期前夕就開始實時進行輿情監(jiān)測,便于及時發(fā)現(xiàn)潛在的輿情風險突發(fā)因素,及早做好應對工作??山柚伔卉浖拇髷?shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng),自動進行全網(wǎng)信息全天實時監(jiān)測,自動識別敏感負面類的信息并實時預警,將相關信息以短信、郵件、微信等多種方式推送給相關負責人員,確保能夠盡早發(fā)現(xiàn)輿情,全面做好假期輿情風險排查工作,有效規(guī)避假期輿情突發(fā)風險。
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