政務(wù)輿情是大眾對政務(wù)各種現(xiàn)象、問題表現(xiàn)的總和，因此，政務(wù)輿情突發(fā)后，其所產(chǎn)生的影響也是巨大的。所以，為了有效避免政務(wù)輿情的突發(fā)，就需做好政務(wù)輿情分析工作，把握輿情傳播規(guī)律，有效做好輿情管理工作。

但面對網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)傳播的海量化、快熟化，在當(dāng)前如此復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)信息傳播環(huán)境下，政務(wù)輿情分析應(yīng)該如何做呢？針對此問題，蟻坊軟件提供了一份政府輿情分析系統(tǒng)解決方案，具體內(nèi)容如下。

第一步：利用輿情分析系統(tǒng)，監(jiān)測與之相關(guān)信息

互聯(lián)網(wǎng)時代，各種新型傳播方式不斷涌現(xiàn)，這樣就意味著輿情信息傳播方式也更加多樣化。而要進(jìn)行政務(wù)輿情分析的第一步就是需做好輿情信息搜集工作。由于信息傳播方式的各式各異，傳播渠道的多樣化，對于政務(wù)輿情信息的搜集，可通過采用蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)工具，全天候?qū)崟r監(jiān)測全網(wǎng)與政務(wù)相關(guān)的輿情信息，便于能夠快速全面獲取到與之相關(guān)的有效信息。

第二步：利用輿情分析系統(tǒng)，把握輿情動態(tài)變化

對于系統(tǒng)搜集到的一些影響政務(wù)的流言、謠言、虛假信息及錯誤的信息，可利用蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時追蹤分析，生成輿情分析簡報，便于政務(wù)機(jī)構(gòu)能夠及時把握此類信息的傳播動態(tài)變化。

第三步：利用輿情分析系統(tǒng)，分析輿論傾向變化

政務(wù)輿情是較多群眾對關(guān)于政務(wù)的各種問題所表達(dá)的態(tài)度、意見和情緒的總和。所以，政務(wù)輿情突發(fā)后，容易引起強(qiáng)烈的反響和激烈的辯論，甚至進(jìn)而產(chǎn)生巨大的輿論力量。因此，對于政務(wù)輿情的分析還需做好輿論分析工作。通過利用蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)可對重點(diǎn)輿論信息進(jìn)行深入挖掘分析，分析解輿論發(fā)展變化趨勢、傾向、網(wǎng)民情緒指數(shù)等，有效預(yù)防輿論危機(jī)的發(fā)生。

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