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      公共服務(wù)中隱性輿情的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及工作注意事項(xiàng)

      —亞文化引發(fā)的輿情風(fēng)險(xiǎn)
      2024-07-11 16:37 作者:Z 瀏覽次數(shù):3594 標(biāo)簽: 輿情風(fēng)險(xiǎn) 輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè) 公共事件輿情 輿情服務(wù)
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      在數(shù)字時(shí)代背景下,亞文化群體以其鮮明的個(gè)性標(biāo)識(shí)和緊密的社群聯(lián)結(jié),成為了網(wǎng)絡(luò)空間中不可忽視的力量。從電競(jìng)賽事的狂熱粉絲到二次元世界的深度探索者,這些群體不僅展現(xiàn)了文化的多樣性,也孕育了獨(dú)特的交流語(yǔ)言和行為習(xí)慣。然而,正是這種高度內(nèi)聚性和獨(dú)特性,使得非圈內(nèi)人士在缺乏足夠了解的情況下,容易在無(wú)意中觸犯到亞文化群體的情感與認(rèn)同,進(jìn)而引發(fā)輿情波動(dòng)。同時(shí)在當(dāng)亞文化與主流文化相遇,在“出圈”過(guò)程中,可能引發(fā)的社會(huì)誤解、價(jià)值觀碰撞乃至法律邊界的探討,成為考驗(yàn)社會(huì)治理智慧的新命題。

      亞文化與主流文化的關(guān)系是一個(gè)很大的命題。本章節(jié)不會(huì)深入探討二者關(guān)系,而是局限于識(shí)別亞文化相關(guān)的隱性輿情風(fēng)險(xiǎn)。一方面避免官方在日常工作中無(wú)意識(shí)中傷害到這些亞文化群體的情感,一方面識(shí)別亞文化于主流文化碰撞引發(fā)的輿情風(fēng)險(xiǎn)及處理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的注意事項(xiàng)。

      (一) 二次元/AGC亞文化

      “二次元文化”指的是以日本動(dòng)漫、漫畫、輕小說(shuō)等為代表的亞文化,受到年輕人喜愛。對(duì)于一些不熟悉二次元文化的人,可能會(huì)對(duì)該文化存在誤解,如認(rèn)為cosplay是奇裝異服、年輕人搞這個(gè)就是不好好學(xué)習(xí)等。光明日?qǐng)?bào)曾經(jīng)發(fā)表文章《以寬容心態(tài)推動(dòng)二次元文化雙向破壁》,文中提出“青年群體能夠自主地選擇其所喜好的文化內(nèi)容是時(shí)代的進(jìn)步,二次元文化的盛行是青年文化自我選擇、發(fā)展和建構(gòu)的過(guò)程,主流社會(huì)應(yīng)當(dāng)正視青年亞文化產(chǎn)生的時(shí)代性,充分認(rèn)識(shí)到青少年在成長(zhǎng)過(guò)程中獲得身份認(rèn)同和群體認(rèn)同的重要性?!?/p>

      和其他亞文化不同的是,二次元文化的群體規(guī)模非常龐大。根據(jù)《中國(guó)二次元內(nèi)容行業(yè)白皮書》統(tǒng)計(jì),2023年二次元用戶規(guī)模達(dá)到4.9億人,核心二次元用戶達(dá)1.2億人。同時(shí),該群體主要由青少年組成,沖動(dòng)性強(qiáng)。這就導(dǎo)致了如果出現(xiàn)二次元相關(guān)的輿情事件,影響人群也會(huì)非常龐大、互動(dòng)性強(qiáng)。

      關(guān)于二次元常見的輿情風(fēng)險(xiǎn)為:

      1. 在宣傳工作中,直接將二次元的一些常見行為按負(fù)面做批判。

      2. 在文化旅游工作中,不了解二次元文化,邀請(qǐng)圈內(nèi)爭(zhēng)議極大的人物來(lái)做活動(dòng)。

      3. 放任二次元文化自主發(fā)展,產(chǎn)生如色情交易、盜版泛濫等違法現(xiàn)象。

      涉及二次元提倡的做法是:1.對(duì)亞文化不違法違規(guī)的行為保持尊重,不隨意評(píng)論。2.如需舉辦涉及二次元文化的活動(dòng),應(yīng)咨詢專業(yè)人士,保證活動(dòng)各環(huán)節(jié)沒(méi)有大的爭(zhēng)議。3.如發(fā)現(xiàn)圈內(nèi)的違法違規(guī)行為依法依規(guī)查處。

      輿情風(fēng)險(xiǎn)示例:

      1.某地邀請(qǐng)圈內(nèi)爭(zhēng)議極大的人物來(lái)做活動(dòng),引發(fā)大量負(fù)面評(píng)論。

       

      2.某電影在影片中將二次元愛好者塑造為負(fù)面形象,引發(fā)二次元愛好者不滿。


      (二) 古風(fēng)亞文化(略)

      (三) 電子競(jìng)技亞文化(略)

      本文節(jié)選自《輿情行業(yè)白皮書:公共服務(wù)中隱性輿情的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及工作注意事項(xiàng)》

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