現(xiàn)如今，輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)及其服務(wù)內(nèi)容在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著重要角色。那么，到底，輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)究竟是什么，又能提供哪些服務(wù)內(nèi)容呢？為了幫助各位能夠深入了解輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)及服務(wù)內(nèi)容有哪些，這里，本文就來(lái)為各位逐一闡述。

輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容介紹

（以蟻坊軟件的智能輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容為例）

1.實(shí)時(shí)全網(wǎng)監(jiān)測(cè)

輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)服務(wù)的核心是實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)上的輿情動(dòng)態(tài)，確保用戶(hù)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情或敏感信息，其可覆蓋各大權(quán)威新聞媒體、主流門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、論壇、博客、在線社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、公眾號(hào)、行業(yè)垂直站點(diǎn)和新聞客戶(hù)端等。

2.多形式預(yù)警輿情

系統(tǒng)還可以支持關(guān)鍵詞、主題、事件等形式監(jiān)測(cè)，用戶(hù)可根據(jù)需要自定義監(jiān)測(cè)主題和關(guān)鍵詞，并通過(guò)微信、郵件或短信等方式預(yù)警和推送輿情信息。另外，還可以基于自身需求設(shè)定關(guān)鍵詞閾值，系統(tǒng)可以觸發(fā)實(shí)時(shí)預(yù)警。

3.輿情分析

輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能夠從多個(gè)角度進(jìn)行深入挖掘分析輿情數(shù)據(jù)，以幫助客戶(hù)發(fā)現(xiàn)潛在的輿情趨勢(shì)。分析內(nèi)容包括在全網(wǎng)范圍內(nèi)分析挖掘輿情的傳播聲量、傳播來(lái)源、傳播媒體類(lèi)型、轉(zhuǎn)載情況以及情感態(tài)度、傾向性分析、判斷信息的正面、負(fù)面或中立情感色彩等。

4.數(shù)據(jù)可視化與報(bào)告生成

通過(guò)傳播路徑分析、熱點(diǎn)聚類(lèi)、地域分布等維度，系統(tǒng)能夠呈現(xiàn)輿情發(fā)展脈絡(luò)。如以圖表、曲線圖等形式直觀展現(xiàn)傳播峰值、核心傳播節(jié)點(diǎn)及輿論焦點(diǎn)演變，便于用戶(hù)快速了解輿情動(dòng)態(tài)。并且，自動(dòng)生成輿情簡(jiǎn)報(bào)、輿情專(zhuān)報(bào)和分析報(bào)告，支持多種模板和報(bào)告導(dǎo)出功能。

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