2023年五一假期，杭州西湖景區(qū)再次遭遇大客流，游客手機(jī)不當(dāng)心掉到西湖的事件，也有所增加。近日，一則#西湖撈手機(jī)被要1500元#的新聞沖上各大社交平臺(tái)熱搜榜，引發(fā)輿論熱議。

一、趨勢(shì)變化

5月2日，杭州有游客發(fā)布視頻稱，手機(jī)掉到西湖里，被一位衣服上寫著“應(yīng)急救援”的男子要價(jià)1500元撈起，他還稱若未撈起半價(jià)。相關(guān)信息經(jīng)視頻平臺(tái)傳播，僅在小范圍內(nèi)引起關(guān)注。

5月3日，在視頻平臺(tái)、微信公眾號(hào)、新聞平臺(tái)中有關(guān)“西湖撈手機(jī)被要1500元”相關(guān)信息的報(bào)道不斷增加，事件發(fā)生后，網(wǎng)民圍繞“打撈費(fèi)用太貴”“潛水打撈需要成本”“景區(qū)監(jiān)管是否存在漏洞”等展開討論，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)熱度開始快速上升。

杭州市西湖水域管理處回應(yīng)：5月2日，有游客發(fā)布視頻“手機(jī)掉落西湖，打撈人員要求支付高額打撈費(fèi)”情況，西湖景區(qū)已組織相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，目前初步查明視頻中出現(xiàn)的打撈人員不是景區(qū)相關(guān)應(yīng)急救援隊(duì)伍中的工作人員，如存在違規(guī)違法行為將會(huì)及時(shí)處置。

5月4日，事件反轉(zhuǎn)——杭州市西湖水域管理處發(fā)布《關(guān)于游客手機(jī)掉落西湖支付高額打撈費(fèi)的再次回應(yīng)：經(jīng)查，該事件為某打撈服務(wù)公司為擴(kuò)展業(yè)務(wù)的商業(yè)推廣，該打撈視頻為該公司雇傭人員自導(dǎo)自演。相關(guān)信息在短視頻平臺(tái)、微信公眾號(hào)、社交網(wǎng)絡(luò)、今日頭條、搜狐新聞、百家號(hào)、大魚號(hào)等平臺(tái)的傳播之下，輿情熱度沖上第二波峰值。在輿論場(chǎng)中，希望相關(guān)部門嚴(yán)厲打擊惡意營(yíng)銷、炒作行為成為主要呼聲。

5月4日下午，自稱“日收入約一萬(wàn)”的打撈男子黃某某，稱自己是通過平臺(tái)接單，打撈地點(diǎn)并非只在西湖旁邊。5月2日當(dāng)天是去西湖景區(qū)做義務(wù)打撈服務(wù)，“已跟景區(qū)管理部門報(bào)備過”，現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)的兩個(gè)單是由公司派發(fā)的，不在義務(wù)范圍內(nèi)。（瀟湘晨報(bào)）

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)蟻坊鷹眼速讀網(wǎng)（點(diǎn)擊申請(qǐng)?jiān)囉茫?/a>的分析，全網(wǎng)有關(guān)“西湖撈手機(jī)被要1500元”的輿情最高峰出現(xiàn)在5月4日22時(shí)。

5月5日， #西湖高價(jià)撈手機(jī)男子背后公司被扒出#記者查詢發(fā)現(xiàn)，一家注冊(cè)于杭州市西湖區(qū)的“杭州宜誠(chéng)市政工程有限公司”，與男子有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。在該公司的一個(gè)視頻賬號(hào)里，出現(xiàn)多段男子開展打撈服務(wù)的畫面。幾段視頻里標(biāo)注著，該公司團(tuán)隊(duì)在京杭大運(yùn)河、杭州城市陽(yáng)臺(tái)等位置開展貴重物品打撈作業(yè)。從趨勢(shì)變化圖來看，“西湖撈手機(jī)被要1500元”事件網(wǎng)絡(luò)熱度依舊高漲。

二、文章類型

全網(wǎng)有關(guān)“西湖撈手機(jī)被要1500元”的信息內(nèi)容主要以原貼為主，主要是新聞媒體平臺(tái)、微信公眾號(hào)、社交網(wǎng)絡(luò)、自媒體平臺(tái)、短視頻平臺(tái)對(duì)相關(guān)信息的發(fā)布，約占51.8%，其次為網(wǎng)民評(píng)論，約占26.5%，轉(zhuǎn)發(fā)信息較少，約占21.7%。

三、媒體類型

從整體上看，有關(guān)“西湖撈手機(jī)被要1500元”的輿情主要集中在"社交網(wǎng)絡(luò)"平臺(tái)，占比55.3%。其次為“視頻”平臺(tái)，占15.6%?！靶侣効蛻舳恕逼脚_(tái)，占14%。另外，在新聞網(wǎng)站、微信公眾號(hào)中也有一定數(shù)量的傳播。

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