2023年4月，多起熱點(diǎn)事件引爆輿論場，主要涉及學(xué)校、民生、放假調(diào)休、消防安全、權(quán)益保護(hù)等領(lǐng)域。本文利用在線網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測軟件鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)結(jié)合媒體報(bào)道量、網(wǎng)民討論量、話題傳播廣度等維度，篩選出本月網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)輿情事件。具體如下：

一、涉校負(fù)面輿情引發(fā)網(wǎng)民質(zhì)疑

學(xué)校的輿情事件往往是熱點(diǎn)話題，關(guān)系到學(xué)校教育制度、管理體制、校園安全、師生關(guān)系等方面，涉及到學(xué)生、教師、家長等不同群體，往往會引起社會各方的廣泛討論和關(guān)注。從輿情類型分布來看，2023年4涉校輿情主要包括以下幾個(gè)方面：

1、學(xué)生安全、校園管理、校園霸凌類相關(guān)輿情熱點(diǎn)。如#福建一學(xué)生從宿舍樓墜亡#、#廣州一小學(xué)生疑遭校園霸凌后患病# 、#遼寧一職校老師查寢時(shí)挑釁學(xué)生#、#濟(jì)南一中學(xué)老師體罰學(xué)生#、#湖北一中學(xué)教師多次扇學(xué)生耳光#等。

2、學(xué)術(shù)不端類、學(xué)術(shù)公平類輿情備受矚目，如#國家自然基金委通報(bào)8起學(xué)術(shù)不端案件#、#大學(xué)黨委副書記擬錄取為本校博士#。

3、違紀(jì)違法類輿情，其中涉及學(xué)校教師師德違規(guī)等事件被媒體廣泛報(bào)道，如#教育部公開7起師德違規(guī)典型案例#。

4、教師隊(duì)伍建設(shè)，如#教師招聘考試#、#教育部、財(cái)政部：2023年全國計(jì)劃招聘特崗教師5.23萬名#、#上半年中小學(xué)教師資格考試成績將于4月13日19時(shí)發(fā)布#。

5、學(xué)校學(xué)生精神文明建設(shè)，如#寧夏固原師生徒步54公里祭英烈#。

二、社會民生類輿情多發(fā)

社會民生類網(wǎng)絡(luò)輿情是最接地氣的社情民意，是人民群眾最真切的心聲、最真實(shí)的生產(chǎn)生活實(shí)情。社會民生類網(wǎng)絡(luò)輿情涉及群體廣泛，社會關(guān)注度高，具有代入感強(qiáng)、破窗效應(yīng)明顯和易泛化異化的特點(diǎn)，若處置不當(dāng)，易造成不良社會影響，從而影響政府公信力。2023年4月社會民生類熱點(diǎn)輿情事件主要涉及交通違法、社會保障、消費(fèi)維權(quán)、醫(yī)療衛(wèi)生、就業(yè)、法律法規(guī)、出行等方面展開，這些民生事件迅速觸發(fā)網(wǎng)民情緒，引發(fā)參與討論，形成熱點(diǎn)話題，反映訴求引發(fā)的輿情。

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三、放假調(diào)休備受輿論熱議

公眾對于調(diào)休話題的討論熱度居高不下。復(fù)雜的調(diào)休方案再次成了眾人口中的話題焦點(diǎn)。社交網(wǎng)絡(luò)中發(fā)起的多項(xiàng)調(diào)查顯示，多數(shù)網(wǎng)友表示調(diào)休影響工作效率，而網(wǎng)上關(guān)于調(diào)休的吐槽更是不絕于耳。隨著五一假期的臨近，#五一調(diào)休補(bǔ)兩天班#、#盲目排斥調(diào)休并不理性#、#能不能接受五一放一天不調(diào)休#、#建議固定節(jié)假日時(shí)間不調(diào)休# 等話題在各大社交平臺中被頻繁熱議。

調(diào)休話題背后，反映出公眾對于自身休息權(quán)獲得更充分保障的訴求。對于調(diào)休模式存有爭議，在于調(diào)休模式本身仍存有一定局限性。由于原有工作日與休息日都將隨節(jié)假日調(diào)休而同步調(diào)整，會對人們工作、休息產(chǎn)生相應(yīng)影響，導(dǎo)致節(jié)假日前后工作時(shí)長、強(qiáng)度的增加。從網(wǎng)民訴求來看，公眾期盼有關(guān)部門對法定節(jié)假日設(shè)計(jì)更為合理，在節(jié)假日調(diào)休方面的安排上，相關(guān)決策能面向社會進(jìn)行廣泛論證，通過民意調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷、社交媒體等多種途徑，了解大多數(shù)人對于節(jié)假日調(diào)休的需求和期望，進(jìn)而增強(qiáng)政策的針對性和有效性。

四、淄博燒烤火爆出圈

趕在五一小長假之前，“淄博燒烤”火爆出圈，走紅網(wǎng)絡(luò)，吸引全國各地的人們前往品嘗美食。圍繞淄博相關(guān)熱點(diǎn)“淄博燒烤小餅遭瘋搶 老板暴瘦20斤”“游客舉報(bào)淄博出租司機(jī)不打表多收5元，交通運(yùn)輸局對司機(jī)罰款200元”“#淄博185大帥哥已就位”“淄博八大局門外的服務(wù)面面俱到”在各大平臺中被廣泛傳播，頻頻登上熱搜，受到輿論熱議。

“烤爐+小餅+蘸料”概念出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，成為淄博燒烤的代名詞。與此同時(shí)，“淄博火車站打卡”、自創(chuàng)“淄博燒烤手勢”等新概念新元素也進(jìn)入人們的視野。給原本單一、平凡的燒烤賦予了更多的符號和時(shí)代元素，甚至成為一座城市獨(dú)有的IP，帶動地方旅游熱點(diǎn)。據(jù)同程旅行數(shù)據(jù)顯示，4月9日至10日，淄博旅游搜索熱度環(huán)比上漲599%。民宿、酒店更是被瘋狂預(yù)訂，地方旅游、餐飲等上市公司也有所觸動。

五、五一酒店民宿漲價(jià)毀約潮

“五一民宿現(xiàn)漲價(jià)毀約潮”引發(fā)網(wǎng)友熱議。假期將至，早就定好的民宿卻突然要求房客退訂。五一前夕，遭遇被民宿“毀約”的旅客不少，民宿旅館坐地起價(jià)，理由更是千奇百怪，如裝修、倒閉、老板換人。

隨著人們生活水平的提高和旅游行業(yè)的發(fā)展，越來越多的人選擇在節(jié)假日前往旅游，導(dǎo)致了旅游市場的供需矛盾。此外，五一假期是國內(nèi)旅游旺季，旅游資源有限，需求大于供給，酒店民宿等旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)看到了商機(jī)，通過漲價(jià)來獲取更高的利潤。同時(shí)，一些不良商家為了撈取暴利而惡意漲價(jià)，這也是導(dǎo)致漲價(jià)毀約潮的原因之一。#提前三個(gè)月訂五一酒店遭毀約#、#南京多家酒店五一漲價(jià)3至4倍#、#99元睡大廳#、#五一酒店推出睡沙發(fā)產(chǎn)品#、#浙江很多酒店民宿被搶空價(jià)格大漲#等話題在各大社交平臺熱搜榜上居高不下。

有的商家認(rèn)為，平臺罰金趕不上漲價(jià)收益，所以愿意接受處罰、也要坐地起價(jià)。據(jù)中國日報(bào)報(bào)道，近日，江蘇、淄博、長沙、延吉等多地市場監(jiān)督管理局發(fā)布消息稱，對今年“五一”假期旅游市場價(jià)格實(shí)施監(jiān)管。旅店民宿、餐飲飯店等經(jīng)營服務(wù)單位要進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示，不得隨意漲價(jià)、嚴(yán)禁收取未標(biāo)明費(fèi)用。

六、消防安全引重視

火災(zāi)等事故易導(dǎo)致人員傷亡，造成財(cái)產(chǎn)的嚴(yán)重?fù)p失，一旦發(fā)生重大事故，不僅對于當(dāng)事人、當(dāng)事企業(yè)具有直接影響，另外還會引起公眾的恐慌和不安。4月消防安全類熱點(diǎn)輿情事件“浙江武義一廠房發(fā)生火災(zāi)”、“北京長峰醫(yī)院發(fā)生火災(zāi)”、“四川瀘州一酒廠起火4人死亡”在輿論場中備受關(guān)注。

七、食品安全問題

自從近年來多起食品安全事件頻頻發(fā)生后，人們對食品安全問題越來越關(guān)注和重視。一些常見的食品安全問題包括：食品衛(wèi)生不合格、外賣健康、網(wǎng)紅品牌翻車、非法添加劑、假冒偽劣等等。這些問題的出現(xiàn)，不僅傷害了消費(fèi)者的身體健康，也損害了企業(yè)的聲譽(yù)和形象，對整個(gè)社會造成了不良影響。

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八、科技創(chuàng)新類

近年來，科技創(chuàng)新成果不斷出現(xiàn)，在信息、通訊、計(jì)算、制造、能源等領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，帶來了前所未有的科技進(jìn)步，推動了新技術(shù)迅速成長。而新技術(shù)也被廣泛應(yīng)用到生產(chǎn)、服務(wù)、醫(yī)療、金融等各個(gè)領(lǐng)域中，受到公眾關(guān)注。4月，“商湯科技宣布推出語言大模型‘商量SenseChat’：支持多輪次對話、編寫代碼”、“天貓精靈已接入阿里巴巴個(gè)性化大模型技術(shù)DEMO”等新聞成為本月科技創(chuàng)新類熱點(diǎn)輿情。

九、女性權(quán)益保護(hù)

近年來，女性在就業(yè)過程中因婚育等因素遭受就業(yè)歧視的現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。禁止就業(yè)歧視、保障公民平等就業(yè)權(quán)利一直是公共治理和社會輿論層面的普遍共識。據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的《2022中國女性職場現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》，近六成女性在求職中被問婚育情況。企業(yè)用人成本、女性身體素質(zhì)、培育子女需求等多重因素，導(dǎo)致女性在職場易遭受不公平待遇，其中女性婚育成本是導(dǎo)致就業(yè)歧視的主要原因之一，而解決此問題需要多方共同努力。2023年4月涉及女性權(quán)益保護(hù)的熱點(diǎn)輿情有#27歲女子因未婚未育應(yīng)聘被拒#、#女子懷孕被降薪#、#三胎寶媽懷孕6個(gè)月遭公司辭退#、#重慶一女子助孕手術(shù)后請假遭拒并被開除，起訴公司獲勝訴#等。

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