為了有效預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪,提高群眾防范意識(shí),多地紛紛開(kāi)展反詐騙活動(dòng)宣傳,線上線下聯(lián)合宣傳下最大范圍為民眾科普防范詐騙的套路,產(chǎn)生了強(qiáng)大的號(hào)召力。而這一系列別出新意的反詐騙宣傳標(biāo)語(yǔ)在網(wǎng)絡(luò)上也收獲了良好反響,與此前呼吁民眾戴口罩、不串門(mén)等防疫標(biāo)語(yǔ)類(lèi)似,反詐騙標(biāo)語(yǔ)簡(jiǎn)單直接沖擊了網(wǎng)民認(rèn)知并樹(shù)立起詐騙意識(shí),同時(shí)產(chǎn)生了眾多社會(huì)性話題。網(wǎng)民對(duì)此類(lèi)反詐騙宣傳反饋如何?在輿論場(chǎng)上傳播開(kāi)來(lái)通過(guò)了哪些重要節(jié)點(diǎn)?
一、近一月網(wǎng)絡(luò)反詐騙信息動(dòng)態(tài)分析
從近一月的網(wǎng)絡(luò)信息趨勢(shì)來(lái)看,關(guān)于反詐騙的信息一直處于活躍狀態(tài),其中地方民警為普及反詐騙知識(shí)通過(guò)多方線上新媒體渠道傳播貢獻(xiàn)了大量熱度。在傳播中熱度波動(dòng)較大時(shí)間在4月18日左右,其中#薇婭被授予杭州反詐騙宣傳大使#話題閱讀量及討論量較高,薇婭將通過(guò)參加杭州市聯(lián)席辦組織的線上線下公益活動(dòng)、拍攝專(zhuān)題公益廣告宣傳片、直播帶貨反詐知識(shí)等多種方式,履行好“杭州反詐騙宣傳大使”的職責(zé)。除了網(wǎng)絡(luò)人氣主播之外,還有明星如易烊千璽、蔡徐坤等也加入反詐騙宣傳活動(dòng)中,在網(wǎng)絡(luò)紅人、明星的話題引導(dǎo)傳播下,反詐騙信息的熱度得以進(jìn)一步擴(kuò)散。
從開(kāi)展反詐騙信息宣傳的地域熱度來(lái)看,各地區(qū)都表現(xiàn)出了較高的熱情,地域間熱度差異較小。河南、甘肅、江西等地網(wǎng)民討論較為熱烈,這也與當(dāng)?shù)氐姆丛p騙宣傳力度和效果有關(guān)。
二、反詐騙信息宣傳形式及相關(guān)話題傳播
公安機(jī)關(guān)為了宣傳反詐騙有多努力?從網(wǎng)絡(luò)話題來(lái)看,今年宣傳反詐騙的花樣特別多。不僅在全國(guó)各地街道社區(qū)開(kāi)展走訪宣傳、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解案例等方式,同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也掀起了全民防詐騙的科普宣傳風(fēng)氣。從傳播平臺(tái)來(lái)看,社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有良好的話題導(dǎo)向、實(shí)時(shí)分享功能,同時(shí)有眾多政務(wù)官微開(kāi)通,是主要防詐騙圖文宣傳線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在網(wǎng)絡(luò)傳播中占比高達(dá)47%。其次是新聞客戶端,主要以防詐騙套路、地方防詐騙宣傳工作活動(dòng)報(bào)道為主。微信公眾號(hào)、視頻類(lèi)宣傳也占據(jù)一部分比例。
1、網(wǎng)絡(luò)話題引導(dǎo)提高網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度
一方面,通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行話題引導(dǎo)設(shè)置,引導(dǎo)公眾了解詐騙形式和套路,在熱門(mén)話題中可以看到,#守護(hù)家人,我是反詐騙行動(dòng)派#、#古裝版反詐騙知否#、#民警反詐騙標(biāo)語(yǔ)走紅#、#和蔡徐坤一起反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙#等網(wǎng)絡(luò)話題均產(chǎn)生了過(guò)千萬(wàn)的閱讀量,相關(guān)詞條已經(jīng)不僅僅局限于單向性輸出反詐騙信息宣傳,更是靈活結(jié)合網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件及熱門(mén)劇等在網(wǎng)絡(luò)群體中形成良性互動(dòng),產(chǎn)生了廣泛的影響力。線下部分地區(qū)的宣傳方式也同樣在網(wǎng)絡(luò)出圈,比如杭州錢(qián)塘特警為了吸引市民掃碼下載反詐騙app,特警跟市民免費(fèi)合影,還拉來(lái)了警犬與大家互動(dòng)。借警犬的“面子”靈活巧妙宣傳了一波防詐騙知識(shí)。
2、土味反詐騙標(biāo)語(yǔ)起到直接動(dòng)員效果
另外引發(fā)網(wǎng)絡(luò)廣泛熱議的有針對(duì)性的反詐騙套路宣傳橫幅,用身邊的被騙案例警示群眾提高防范意識(shí),在此次傳播中也相當(dāng)出彩,有地方通過(guò)車(chē)載廣播和車(chē)身懸掛標(biāo)語(yǔ)來(lái)宣傳反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí),還有地方結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際在熱銷(xiāo)雞蛋上印制防詐騙標(biāo)語(yǔ),如“網(wǎng)絡(luò)刷單就是騙局”,利用“反詐蛋”諧音梗深入群眾生活,能讓網(wǎng)民看到、記住、進(jìn)而識(shí)別各類(lèi)詐騙信息,形成內(nèi)在反饋機(jī)制。
(圖源南通公安)
其中接地氣、簡(jiǎn)單、朗朗上口的土味反詐騙標(biāo)語(yǔ)起到了直接動(dòng)員效果。部分網(wǎng)絡(luò)反詐騙標(biāo)語(yǔ)如“草莓藍(lán)莓蔓越莓,小心詐騙聽(tīng)到?jīng)]”、“騙子不講武德,大家小心謹(jǐn)慎,讓騙子耗子尾汁”、更有反詐騙靈魂8問(wèn)成功吸引網(wǎng)民注意“裸聊前問(wèn)問(wèn)自己,自己的身材值不值得,美女與你“坦誠(chéng)相見(jiàn)”?”、“好男不裸聊,好女不刷單,沒(méi)錢(qián)不網(wǎng)貸,有錢(qián)不賭博”等押韻個(gè)性化、提醒式標(biāo)語(yǔ)出現(xiàn)在全國(guó)地方宣傳中。
從標(biāo)語(yǔ)的應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)看,部分存在于超市等貼近人們生活的地方,聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)、土味潮流文化、生活日常等元素朗朗上口,加深了網(wǎng)民記憶,有的標(biāo)語(yǔ)甚至直接標(biāo)明詐騙地點(diǎn)、詐騙金額、手法等通過(guò)案例的形式讓區(qū)域內(nèi)群眾提高警惕。而部分傳播視角則以民警勸誡切入,通過(guò)反問(wèn)、疑問(wèn)詐騙手段達(dá)到警示作用,有網(wǎng)友形容看完瞬間清醒。在網(wǎng)絡(luò)重要傳播節(jié)點(diǎn)中,除了媒體、地方公安官微的聯(lián)合宣傳以外,此類(lèi)幽默、接地氣好傳播的標(biāo)語(yǔ)在意見(jiàn)領(lǐng)袖的帶領(lǐng)下產(chǎn)生了更多網(wǎng)民互動(dòng),顯然公眾對(duì)這類(lèi)直接、輕松化的宣傳形式是喜聞樂(lè)見(jiàn)的。活躍意見(jiàn)領(lǐng)袖包括段子手、娛樂(lè)領(lǐng)域博主、明星大V等多方力量共同推進(jìn),為公眾提高防詐騙意識(shí)敲響警鐘。
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