近日一火車站保潔人員撿到鉆戒上交反被罰款500元，而罰款理由是上交不及時(shí)的新聞引發(fā)網(wǎng)友熱議。甘女士稱自己的工作規(guī)定時(shí)間僅十幾分鐘，因擔(dān)心上樓交戒指耽誤打掃時(shí)間，并且分不清鉆戒到底是真是假，就先以工作為主，后經(jīng)部門詢問才上交。單憑借新聞字面意思容易將輿論焦點(diǎn)指向罰款部門小題大做，好人難當(dāng)、民眾不敢再拾金不昧等負(fù)面價(jià)值傳遞。但隨著新聞事實(shí)的進(jìn)一步披露，輿論風(fēng)向也逐漸呈現(xiàn)多元化解讀，比如保潔公司規(guī)則及制度問題，新聞報(bào)道話題導(dǎo)向性不明等，那么這一事件背后網(wǎng)民究竟是如何看待的呢？

事件輿情熱度趨勢(shì)

從網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展趨勢(shì)來看，事件曝光主要源于搜狐新聞、新周刊等媒體賬號(hào)先后發(fā)布這一新聞，#保潔撿到鉆戒上交后反被罰500元#話題迅速在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生了大量的點(diǎn)擊量和閱讀量，但是這類話題也存在一定的誤導(dǎo)性和獵奇性進(jìn)而擾亂讀者的理解和判斷，眾多點(diǎn)進(jìn)話題的網(wǎng)友直覺是公司處罰措施不合理，讀者未明白個(gè)中緣由就已經(jīng)開始抨擊雇傭方，自發(fā)產(chǎn)生為保潔人員弱勢(shì)群體聲討的激烈情緒。隨著諸多網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖參與討論，輿情熱度進(jìn)一步上升，保潔撿到鉆戒沒有及時(shí)上交是存有私心以及對(duì)保潔進(jìn)行罰款是否處罰過重等逐漸成為網(wǎng)民關(guān)注問題，整體輿情熱度在28日11時(shí)左右輿情達(dá)到一個(gè)高峰，隨后出現(xiàn)慢慢回落的態(tài)勢(shì)。

網(wǎng)民觀點(diǎn)探討

通過鷹擊早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)這一事件中網(wǎng)民的態(tài)度進(jìn)行分析，網(wǎng)民對(duì)此事件的負(fù)面情緒爭(zhēng)議頗大，負(fù)面情緒占比達(dá)到86%。

 輿論觀點(diǎn)主要集中在以下幾個(gè)方面：

1、議題導(dǎo)向不明致使信息迷茫

在網(wǎng)友言論中，大部分網(wǎng)友對(duì)于罰款500元的措施感到不合理甚至對(duì)此表達(dá)出激烈的憤怒情緒。對(duì)原因進(jìn)行層層剝解不難發(fā)現(xiàn)，從部分自媒體議程設(shè)置為保潔人員撿到鉆戒上交反被罰款就存在誤導(dǎo)受眾閱讀“標(biāo)題黨”之嫌，而社交媒體上信息傳遞速率高讀者范圍廣也極大的便利了新聞傳播，從而在網(wǎng)絡(luò)上刺激網(wǎng)民產(chǎn)生對(duì)弱勢(shì)群體的同情捍衛(wèi)權(quán)益心理，使得事實(shí)真相越來越模糊。實(shí)際上，對(duì)新聞信息詳細(xì)厘清后即可辨明內(nèi)因，并非保潔人員撿到鉆戒即上交，而是在公司查清事實(shí)詢問后才上交，最后以上交不及時(shí)處以罰款，在輿論為保潔人員權(quán)益站隊(duì)的同時(shí)也存在信息失真的問題。

2、質(zhì)疑罰款不合理及抨擊規(guī)則綁架

其次是事件中對(duì)于保潔人員的罰款也是網(wǎng)民爭(zhēng)議較大的一點(diǎn)，信息中提到保潔人員本身工資不高及涉及貧富差距沖突時(shí)，網(wǎng)民往往會(huì)存在保護(hù)弱勢(shì)群體“一邊倒”的非理性情緒，轉(zhuǎn)而將矛頭指向公司規(guī)則不合理，人情味缺失、好人難當(dāng)?shù)葐栴}。這筆罰款不僅是保潔無法接受同時(shí)也令眾網(wǎng)友不能接受。

從不同角度解讀保潔人員的行為，部分網(wǎng)友持正面態(tài)度，有網(wǎng)友認(rèn)為是遲到16分鐘的拾金不昧善舉，既然沒有造成損失，罰款沒必要。也有部分網(wǎng)友持中立情緒，私心必須依靠規(guī)則來約束，不然不利于拾金不昧風(fēng)氣的培養(yǎng)，小懲大誡是為了更好的樹立道德行為規(guī)范。對(duì)此你如何看待呢？

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