小紅書(shū)APP突然下架致用戶不滿

7月29日，有用戶反饋小紅書(shū)App在Android各大應(yīng)用商店均處于下架狀態(tài)，在App Store暫時(shí)還可正常搜索并下載?；诖饲癇站、網(wǎng)易云音樂(lè)等應(yīng)用在各應(yīng)用商店陸續(xù)下架的過(guò)程，小紅書(shū)的本次全面下架應(yīng)只是時(shí)間問(wèn)題，下架原因或許也跟B站和網(wǎng)絡(luò)云音樂(lè)類似：內(nèi)容涉嫌違規(guī)，下架整改。

作為聚焦生活方式的內(nèi)容社區(qū)，小紅書(shū)在過(guò)去兩年由于快速增長(zhǎng)備受關(guān)注，最新宣布的MAU超過(guò)8500萬(wàn)，社區(qū)每日產(chǎn)生30億次的圖文、短視頻內(nèi)容曝光，其中70%的曝光出自于UGC內(nèi)容，而這也是近兩年內(nèi)容規(guī)范化重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。不少網(wǎng)友猜測(cè)這可能是其下架的原因之一。

根據(jù)小紅書(shū)官方簡(jiǎn)介：小紅書(shū)是年輕人的生活方式平臺(tái)和消費(fèi)決策入口，由毛文超和瞿芳于 2013 年在上海創(chuàng)立，致力于讓全世界的好站長(zhǎng)之家，斗玩網(wǎng)生活觸手可及。在小紅書(shū)，用戶通過(guò)短視頻、圖文等形式標(biāo)記生活點(diǎn)滴。截至 2019 年 3 月，小紅書(shū)用戶數(shù)超過(guò)2. 2 億并持續(xù)快速增長(zhǎng)，其中70%用戶是 90 后。

從輿情監(jiān)測(cè)軟件對(duì)事件的發(fā)展趨勢(shì)分析可以看出，小紅書(shū)此次悄無(wú)聲息的下架，7月30日經(jīng)各大媒體報(bào)道后引發(fā)輿論熱議。相關(guān)話題#小紅書(shū)疑被各大安卓應(yīng)用商店下架#登上熱搜榜，到目前為止閱讀2.1億，討論達(dá)到1.2萬(wàn)。

商家廣告、炫富成用戶不滿主要因素

小紅書(shū)憑借著“種草寶庫(kù)”的名頭，紅極一時(shí)，根據(jù)小紅書(shū)的官方披露，小紅書(shū)擁有幾億的用戶數(shù)和8500萬(wàn)月活。因?yàn)椤胺N草”筆記代寫(xiě)、刷單成風(fēng)、數(shù)據(jù)造假、謠言泛濫等一度遭到用戶質(zhì)疑?！办鸥弧V告、營(yíng)銷(xiāo)、推銷(xiāo)、騙人”等詞匯逐漸成為用戶對(duì)其評(píng)價(jià)的主要用語(yǔ)。

小紅書(shū)無(wú)正式回應(yīng)引輿論質(zhì)疑

對(duì)于小紅書(shū)下架一事，網(wǎng)友猜測(cè)不斷，小紅書(shū)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)媒體回應(yīng)稱，內(nèi)部正了解情況，很快會(huì)有答復(fù)。從情感傾向來(lái)看主要是以負(fù)面為主，多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為小紅書(shū)近年來(lái)逐漸成為商家營(yíng)銷(xiāo)的手段，廣告泛濫，種草做假，是到了該整治的時(shí)候了；26%的網(wǎng)友認(rèn)為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)負(fù)有責(zé)任，但是用戶本身也需要一定的分辨能力，對(duì)于小紅書(shū)的下架保持中立觀點(diǎn)；還有21%的網(wǎng)友認(rèn)為小紅書(shū)有一些安利還是挺好的，比如防曬測(cè)評(píng)、裝修圖分享、各種送禮好的建議、再比如有一些旅游攻略分享等等，對(duì)小紅書(shū)表示支持，會(huì)等待重新上架。

鷹擊早發(fā)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)友輿論傾向進(jìn)行分析，主要有四個(gè)方面的內(nèi)容：

1、關(guān)心下架原因

@安安然198205：什么原因?。?/p>

@星空下iac：這是什么原因呢？

2、支持小紅書(shū)

@Airongmuqier：其實(shí)我覺(jué)得小紅書(shū)沒(méi)有大家說(shuō)的那么不堪呀，確實(shí)存在大家說(shuō)的現(xiàn)象，可是我們自己有判斷能力的呀，有一些安利還是挺好的。比如防曬測(cè)評(píng)、衛(wèi)生巾測(cè)評(píng)、裝修圖分享、各種送禮好的建議、再比如有一些旅游攻略分享等等?？偠灾还苋魏问虑樽约阂灿信袛嗔?duì)吧，不可能別人說(shuō)什么都信，好的接納。

@大白不死雞娃只能是太子：哈？小紅書(shū)對(duì)我來(lái)說(shuō)就是個(gè)菜譜軟件啊，就這樣下架啦？

3、認(rèn)為應(yīng)該下架

@今天的晚安呢：我一直以為小紅書(shū)是個(gè)什么神器，其實(shí)就是換了個(gè)名字的某類型app，早該下架了吧。

@和胡偉星的小號(hào)-：小紅書(shū)基本上全是商家花錢(qián)在上面推廣產(chǎn)品的。

@李慫慫VVL：真的小紅書(shū)下載之后上面全都是賣(mài)減肥藥的。。。然后就卸載了。

@潮流依舊：天天二十歲，人均法拉利的那個(gè)小紅書(shū)?

@最搞笑博主：廣告太多。

@FUN·NY：我和我朋友管小紅書(shū)叫小騙子。

@不愛(ài)吃糖的七七七：全都是營(yíng)銷(xiāo)騙子文，一大片的明星代言營(yíng)銷(xiāo)窩和微商三無(wú)產(chǎn)品聚集地。毒雞湯、假貨、一群假文一群人跟著點(diǎn)贊說(shuō)好用，全都是騙人的，網(wǎng)紅產(chǎn)品一大堆，封了真好。

4、關(guān)心何時(shí)上架

@吐司187愛(ài)發(fā)呆：那還有重新上架的可能嗎？

@菠蘿斑馬老板娘：不可否認(rèn)里面有很多小黃書(shū)，很多無(wú)良醫(yī)美。但是還是有很多可愛(ài)的人自行熱心分享呀。期待再次上架。

尚需嚴(yán)把內(nèi)容審核關(guān)

小紅書(shū)快速發(fā)展，諸多負(fù)面新聞不斷被報(bào)道，有人說(shuō)小紅書(shū)的“種草”社區(qū)模式吸引海量用戶的同時(shí)，內(nèi)容社區(qū)存在問(wèn)題也浮現(xiàn)出來(lái)。今年以來(lái)，有多家媒體報(bào)道了小紅書(shū)上存在虛假“種草筆記”的情況，看來(lái)小紅書(shū)還是要嚴(yán)把內(nèi)容審核關(guān)才行。

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