編者按

本周輿論事件關(guān)鍵詞“快遞漲價(jià)”、“銷毀學(xué)生手機(jī)”、“女留學(xué)生失聯(lián)”“王者榮耀年終獎(jiǎng)”、“阿里達(dá)摩院”。其中，網(wǎng)傳王者榮耀團(tuán)隊(duì)發(fā)100個(gè)月年終獎(jiǎng)，引起網(wǎng)友一片“羨慕嫉妒恨”，騰訊官方辟謠“太離譜”；在“快遞漲價(jià)”事件中，圓通被曝成第三家漲價(jià)快遞，后官方辟謠“沒(méi)有漲價(jià)計(jì)劃”。新媒體環(huán)境下，如何遏制網(wǎng)絡(luò)謠言傳播，及時(shí)引導(dǎo)輿論方向，是本周所暴露出的并需亟待解決的問(wèn)題。

提要

“阿里成立達(dá)摩院”成為本周熱度最高的事件，阿里巴巴欲從電商巨頭走向科技巨頭；中通韻達(dá)相繼宣布漲價(jià)，其他快遞公司暫未跟進(jìn)；河南一中學(xué)錘砸學(xué)生手機(jī)，聲稱為學(xué)生好，遭網(wǎng)友質(zhì)疑：帶頭違法，將來(lái)會(huì)教給學(xué)生什么？目前該地教育局已下令學(xué)校整改；繼章瑩穎事件后，又現(xiàn)留學(xué)生失蹤案，引發(fā)網(wǎng)友對(duì)留學(xué)安全憂慮，目前校方確認(rèn)該生已離世；網(wǎng)傳王者榮耀團(tuán)隊(duì)發(fā)100個(gè)月年終獎(jiǎng)引網(wǎng)友集體“羨慕”，騰訊出來(lái)辟謠“太離譜”。

1.中通韻達(dá)相繼宣布漲價(jià)

（傳播趨勢(shì)圖）

10月10日，中通官網(wǎng)發(fā)布告客戶書(shū)，為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，保障客戶利益，經(jīng)綜合考慮，決定從即日起調(diào)整快遞價(jià)格。

10月11日，韻達(dá)宣布調(diào)整快件價(jià)格。當(dāng)天媒體相繼報(bào)道“快遞漲價(jià)”事件，討論熱度在午間達(dá)到頂峰。

10月12日，網(wǎng)曝圓通也正式宣布漲價(jià)，但隨后圓通微博回應(yīng)稱“‘雙十一’沒(méi)有漲價(jià)計(jì)劃”。

順豐表示暫不跟進(jìn)漲價(jià)，目前其他快遞并未發(fā)布漲價(jià)通知，但不排除漲價(jià)的可能。面對(duì)快遞漲價(jià)，部分薄利多銷模式的淘寶賣家感到“壓力山大 ”，稱可能商品會(huì)漲價(jià)，剁手黨則擔(dān)心是否還能“愉快的包郵”。

輿論觀點(diǎn)

有數(shù)據(jù)顯示，快遞行業(yè)包裝箱使用最多的瓦楞紙價(jià)格從去年至今年上漲了120%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，兩家快遞企業(yè)宣布調(diào)價(jià)，是受市場(chǎng)影響的正常調(diào)價(jià)，和 “ 雙十一 ” 沒(méi)有太多的關(guān)系。受人力、物料以及運(yùn)營(yíng)成本攀升等影響，企業(yè)自覺(jué)壓力，所以對(duì)快價(jià)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。

網(wǎng)友表示，成本上漲的話，快遞公司漲價(jià)也可以理解，但是服務(wù)質(zhì)量需要跟上來(lái)。但也有網(wǎng)友擔(dān)憂會(huì)出現(xiàn)整個(gè)行業(yè)集體壟斷價(jià)格問(wèn)題。

微評(píng)

“雙十一”未臨，“快遞漲價(jià)”就打了正在備戰(zhàn)的商家和“剁手黨”一個(gè)措手不及。對(duì)于該事件，消費(fèi)者表示理解，認(rèn)為漲價(jià)可以，但是“時(shí)效性，安全性，快遞員素質(zhì)，客戶服務(wù)，一個(gè)都不能少。 ”物價(jià)上漲是近年的普遍趨勢(shì)，網(wǎng)店運(yùn)輸成本的增加是否會(huì)加入到商品價(jià)格里，是否還“包郵”，以及價(jià)格的增長(zhǎng)能否帶來(lái)服務(wù)質(zhì)量的提升是人們關(guān)注的重點(diǎn)。愈加理性的消費(fèi)推動(dòng)著市場(chǎng)發(fā)展重點(diǎn)從廉價(jià)向品質(zhì)轉(zhuǎn)變，所以對(duì)于“快遞漲價(jià)”消費(fèi)者是否真正買賬，還需看中通和韻達(dá)的服務(wù)表現(xiàn)。

2.某中學(xué)銷毀學(xué)生手機(jī)

（轉(zhuǎn)載分析圖）

中國(guó)新聞網(wǎng)、中青在線、網(wǎng)易等新聞媒體對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道。

10月8日，河南南陽(yáng)某中學(xué)舉行手機(jī)銷毀大會(huì)，幾十部從學(xué)生沒(méi)收來(lái)的手機(jī)被扔進(jìn)水桶，用錘子猛砸。學(xué)校工作人員說(shuō)，帶手機(jī)到學(xué)校不交給老師，一旦被發(fā)現(xiàn)就要銷毀：家長(zhǎng)都很配合，一切都是為學(xué)生好。此事件被媒體報(bào)道后引起極大爭(zhēng)議，目前南陽(yáng)教育局稱已經(jīng)對(duì)該校下發(fā)整改通知，督促其盡快處理。

輿論觀點(diǎn)

在學(xué)生們看來(lái)，學(xué)校出臺(tái)的“禁機(jī)”規(guī)定，近乎“變態(tài)”。目前信息發(fā)達(dá)，他們?cè)趯W(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，也需要了解外界的東西。針對(duì)這種情況，學(xué)校應(yīng)該人性化考慮。

家長(zhǎng)大都贊同學(xué)校的做法，認(rèn)為十五六歲的年紀(jì)，正是儲(chǔ)存知識(shí)的黃金季節(jié)，天天握著手機(jī)上網(wǎng)，自然就分散精力，學(xué)習(xí)成績(jī)難以提高。

律師表示，若校方直接砸手機(jī)，則已涉嫌構(gòu)成損壞公私物罪，家長(zhǎng)可以與校方協(xié)商，校方應(yīng)照價(jià)賠償。校方的做法欠妥，手機(jī)是學(xué)生私人財(cái)產(chǎn)，校方不得以任何理由強(qiáng)行處置。

多數(shù)網(wǎng)友對(duì)澠池高中校方的行為持質(zhì)疑態(tài)度，紛紛表示校方此做法太過(guò)分，即使出發(fā)點(diǎn)是好的，也不能用如此粗暴的方式處理，起不到教育的作用，反而會(huì)讓學(xué)生們不尊重法律，得不償失，“用違法侵權(quán)的方式教育學(xué)生，何談培養(yǎng)守法守紀(jì)的合格公民？”

微評(píng)

“錘砸學(xué)生手機(jī)”是“為了學(xué)生好”，但方式未免過(guò)于粗暴。教育不可能只存在唯一的選項(xiàng)，也不是只有“錘砸”“銷毀”最有效。對(duì)于處于逆反期的中學(xué)生而言，任何一種“粗暴的管理”都可能適得其反，不利于學(xué)生的成長(zhǎng)。學(xué)校本應(yīng)該教書(shū)育人，錘砸手機(jī)已經(jīng)涉嫌觸犯法律，如此“言傳身教”，如何能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生正面影響？作為學(xué)校和家長(zhǎng)要教育引導(dǎo)孩子如何正確用好手機(jī)，可以適當(dāng)?shù)耐?，但不能影響學(xué)習(xí)。畢竟手機(jī)也不是只有弊，用得好的話，利遠(yuǎn)大于弊。一句“禁止”，帶來(lái)的可能是更多的投機(jī)取巧。

3.在美失聯(lián)女留學(xué)生離世

波士頓時(shí)間10月4日一位自稱是唐曉琳朋友的網(wǎng)友發(fā)布尋人啟事：“唐曉琳處于憂郁癥中，可能會(huì)傷害自己。提供任何線索都會(huì)給予很高的獎(jiǎng)賞?！?/p>

唐曉琳，畢業(yè)于北大2004級(jí)空間物理專業(yè)，此前在美國(guó)猶他州大學(xué)做導(dǎo)師助理研究員。據(jù)唐曉琳的高中同學(xué)透露，唐可能長(zhǎng)期抑郁。

10月10日，校方發(fā)郵件確認(rèn)，唐曉琳已離世。

輿論觀點(diǎn)

繼章瑩穎之后，唐曉琳成為又一位失聯(lián)的北大學(xué)生，一時(shí)間網(wǎng)絡(luò)上對(duì)于出國(guó)留學(xué)旅游等安全問(wèn)題表示極大的擔(dān)憂。引發(fā)了一波“國(guó)外安全課”的討論。唐在美讀博，七年仍不能畢業(yè)，抑郁自殺，對(duì)于有寫過(guò)“畢業(yè)論文”的經(jīng)歷網(wǎng)友表示確實(shí)“很煎熬”?！坝肋h(yuǎn)不會(huì)出來(lái)成績(jī)，即使畢業(yè)了可能也面臨著壓根找不到合適工作的尷尬局面。如果生物PhD能夠有一個(gè)合理的退出/止損機(jī)制，或許這樣的悲劇就可以避免發(fā)生了?！币晃痪W(wǎng)友這樣評(píng)論道。

微評(píng)

在近年來(lái)，隨著留學(xué)人數(shù)的增加，中國(guó)留學(xué)生在海外安全事故頻發(fā)。自2016年以來(lái)的媒體公開(kāi)報(bào)道發(fā)現(xiàn)，留學(xué)生安全事件中，被搶劫、故意殺害、性侵等惡性事件偏多。頻發(fā)的安全事故，給年輕的留學(xué)生們敲響了警鐘：這世界很美好的同時(shí)，同樣存在著丑陋和險(xiǎn)惡。近幾年，留學(xué)生因?qū)W業(yè)壓力等等問(wèn)題導(dǎo)致心理崩潰而自殺的時(shí)間屢見(jiàn)不鮮，因此很多留學(xué)生及其家人需要注意，在學(xué)業(yè)繁忙時(shí)，也要注意自身的心理是否得到放松，壓力是否得到釋放。

4.騰訊回應(yīng)王者榮耀年終獎(jiǎng)

10月11日，一張網(wǎng)友曝料王者榮耀團(tuán)隊(duì)年終獎(jiǎng)100個(gè)月工資的截圖忽然走紅，網(wǎng)友“好”方面正向情緒占主流。騰訊員工回應(yīng)：也不全是，我是120個(gè)月！”其后更有截圖“辟謠”稱“那是季度獎(jiǎng)”。11日下午，騰訊游戲?qū)Υ苏桨l(fā)布消息稱，“這傳言太離譜啦~10月才開(kāi)始就算獎(jiǎng)金啦？大家還得努力工作好幾個(gè)月呢！”但很多網(wǎng)友，看完圖后心態(tài)還是崩了：不公平，我每天在王者榮耀上投入的時(shí)間可比他們員工多；嫉妒使我刪掉了王者榮耀。

輿論觀點(diǎn)

自王者榮耀風(fēng)靡以來(lái)，關(guān)于團(tuán)隊(duì)年終獎(jiǎng)傳聞一直不斷。據(jù)悉，去年王者榮耀全年收入為68億，日活躍達(dá)4000余萬(wàn)用戶，可謂手游市場(chǎng)的最大大贏家。而不久前極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《王者榮耀研究報(bào)告》顯示：2017年6月，《王者榮耀》的用戶已超2億，滲透率達(dá)22.3%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，依據(jù)騰訊一貫重獎(jiǎng)重要團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格，創(chuàng)造了熱門游戲的《王者榮耀》團(tuán)隊(duì)成員必將獲得豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。即使官方已辟謠，但網(wǎng)友對(duì)于該事件的討論并未停止，除了表示對(duì)“別人家的年終獎(jiǎng)”的“羨慕嫉妒恨”，還喊話該團(tuán)隊(duì)“你們的工資里有我的二百多塊”，十分關(guān)心“還招人嗎？”

微評(píng)

“王者榮耀發(fā)100個(gè)月工資的年終獎(jiǎng)”，從側(cè)面反映了其強(qiáng)大的吸金能力。在其席卷各個(gè)年齡層玩家的現(xiàn)象背后，一些負(fù)面的評(píng)價(jià)也在產(chǎn)生。游戲內(nèi)社交的趣味性和各種線上活動(dòng)的高回報(bào)率，讓王者榮耀變成了一個(gè)“有毒”的游戲，一些年齡較小的玩家長(zhǎng)時(shí)間沉迷其中，甚至被游戲中借鑒歷史人物的設(shè)定所誤導(dǎo)，這令家長(zhǎng)們一度對(duì)王者榮耀產(chǎn)生不滿情緒。玩家瘋狂“氪金”，成為游戲團(tuán)隊(duì)的豐厚“年終獎(jiǎng)”，不知“王者”們心里陰影面積有多大。游戲能給我們?nèi)粘Ｉ顜?lái)一些放松和調(diào)劑，但也要適可而止。

5.阿里達(dá)摩院成立

澳門、北京、上海熱度值排行較前，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的網(wǎng)友此事件較為關(guān)注。

10月11日上午，在2017杭州·云棲大會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)正式宣布成立承載“NASA計(jì)劃”的實(shí)體組織——“達(dá)摩院”，進(jìn)行基礎(chǔ)科學(xué)和顛覆式技術(shù)創(chuàng)新研究。馬云表示：達(dá)摩院將以服務(wù)世界20億人、創(chuàng)造1億個(gè)工作崗位、為1千萬(wàn)家企業(yè)創(chuàng)造盈利為目標(biāo)，一定也必須要超越英特爾，超越微軟，超越IBM!此外，馬云對(duì)達(dá)摩院還提出了另外兩個(gè)要求：一是必須要活得比阿里巴巴長(zhǎng)久，二是要具備自己盈利的能力。

輿論觀點(diǎn)

業(yè)內(nèi)人士表示，阿里巴巴無(wú)論是之前千億對(duì)菜鳥(niǎo)的注資加碼，還是如今成立達(dá)摩院，一方面是大趨勢(shì)的環(huán)境因素推動(dòng)所致；另一方面則是為了滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，支持整個(gè)集團(tuán)多元化業(yè)務(wù)及其戰(zhàn)略高度，擺脫純電商平臺(tái)的標(biāo)簽，成為以技術(shù)驅(qū)動(dòng)和支撐的智能商業(yè)體。這是我國(guó)電商平臺(tái)發(fā)展到當(dāng)前階段的必然趨勢(shì)，更是跑贏下一個(gè)10年的必備條件。網(wǎng)友：是貧窮限制了我的想象力。

微評(píng)

在武俠小說(shuō)中，達(dá)摩院作為武學(xué)最高研究機(jī)構(gòu)，代表了修為的最高境界。演而優(yōu)則導(dǎo)，成了娛樂(lè)圈的常見(jiàn)現(xiàn)象，科技行業(yè)而言，商而優(yōu)則研，Google、Facebook、蘋果都有著自己的實(shí)驗(yàn)室，國(guó)內(nèi)方面，騰訊去年成立AI研究院，華為成立了2012研究院。然而科研需要大量的資金投入，但研究成果是不可控的，技術(shù)有固有的發(fā)展規(guī)律，達(dá)摩院初衷雖好，但是能否跑贏時(shí)間是個(gè)問(wèn)題。

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