冰凍災(zāi)害的發(fā)生,會影響到人們的日常生活和出行。所以,一旦有涉及到此類災(zāi)害的突發(fā),會備受大眾關(guān)注,進(jìn)而引來輿論的聚焦。而對于政務(wù)單位來說,為了能夠及時了解網(wǎng)絡(luò)上的聲音和反應(yīng)和社會輿論的走向,以便于針對性地采取應(yīng)對措施,亟需做好冰凍災(zāi)害輿論信息監(jiān)測工作。但在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天,信息爆炸式增長,我們該如何有效獲取和監(jiān)測冰凍災(zāi)害網(wǎng)絡(luò)輿論信息呢?
1. 借助網(wǎng)絡(luò)平臺獲取
現(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)平臺已成為現(xiàn)代人了解信息的主要途徑。因此,要獲取冰凍災(zāi)害輿論信息,可以通過對全網(wǎng)平臺輿論信息進(jìn)行監(jiān)測,來及時捕捉到重要的冰凍災(zāi)害信息。
2.社交媒體平臺獲取
社交媒體上的內(nèi)容多樣,但也更加準(zhǔn)確地反映了真實的輿論態(tài)度。在社交媒體平臺,人們可以和其他人分享看法、觀點、經(jīng)驗、知識等,可以及時了解不同地區(qū)的冰凍災(zāi)害情況。
3.新聞媒體平臺獲取
對于這類突發(fā)性的冰凍災(zāi)害,相關(guān)新聞媒體也會持續(xù)去現(xiàn)場跟蹤報道,也會采訪當(dāng)?shù)鼐用?,了解居民的想法,并整理成報道進(jìn)行發(fā)布。所以,我們也可以通過關(guān)注新聞媒體網(wǎng)站與冰凍災(zāi)害相關(guān)的報道,來獲取輿論信息。
1.采用技術(shù)手段監(jiān)測
對于冰凍災(zāi)害網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)測,可采用搜索引擎,對關(guān)鍵詞、話題等進(jìn)行監(jiān)測和統(tǒng)計。還可以利用利用計算機自然語言分析技術(shù)和機器學(xué)習(xí)等技術(shù),對社交媒體、論壇、新聞網(wǎng)站等網(wǎng)站的數(shù)據(jù)進(jìn)行提取和分析,抽取相關(guān)的話題、觀點、主題等。
2.借助專業(yè)的輿論監(jiān)測系統(tǒng)
在一些大型事件中,如災(zāi)難性的冰凍天氣所引發(fā)的輿情,在短時間內(nèi)情感傾向、關(guān)鍵詞等可能因素的變化情況十分復(fù)雜。因此,對于冰凍災(zāi)害網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)測的需要做到實時監(jiān)測,而這就需要借助到專業(yè)的輿論監(jiān)測系統(tǒng),對全網(wǎng)輿論進(jìn)行自動實時監(jiān)測,并自動提取關(guān)聯(lián)信息。如蟻坊軟件的全網(wǎng)輿情輿論監(jiān)測軟件,就可以幫助用戶實現(xiàn)社交媒體、新聞網(wǎng)站、自媒體平臺等渠道的關(guān)聯(lián)信息進(jìn)行實時監(jiān)測,并自動匯總,以可視化數(shù)據(jù)圖表形式直觀展現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)信息,還可深入分析輿情,生成數(shù)據(jù)分析報告。(相關(guān)全網(wǎng)輿論監(jiān)測分析系統(tǒng)免費試用入口)
3.人工監(jiān)測
網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)據(jù)的復(fù)雜性、大量性和不確定性等因素,而為了確保冰凍災(zāi)害網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)測的精準(zhǔn),可以通過組建對相關(guān)領(lǐng)域有深入的理解和豐富的經(jīng)驗的專業(yè)團隊,分工協(xié)作,安排專業(yè)人員負(fù)責(zé)監(jiān)測。通過對多種信息源和數(shù)據(jù)來源的收集、整合和分析,并提出更加準(zhǔn)確的預(yù)測和建議。
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