民政社會(huì)救助領(lǐng)域輿情風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)因素有很多，而為了能夠預(yù)防民政社會(huì)救助領(lǐng)域的突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，保障民政社會(huì)救助工作的順利進(jìn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題，亟需掌握民政社會(huì)救助領(lǐng)域輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有哪些以及應(yīng)該如何預(yù)防突發(fā)的輿情風(fēng)險(xiǎn)？

關(guān)于民政社會(huì)救助領(lǐng)域輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有哪些

1.申請(qǐng)程序問(wèn)題。許多需要救助的人并不清楚如何申請(qǐng)救助，可能會(huì)存在審核所需材料不全、逾期等情況。而對(duì)于申請(qǐng)條件不符合的申請(qǐng)人，很可能會(huì)因此產(chǎn)生不滿，進(jìn)而催生輿情。

2.救助標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。在民政社會(huì)救助領(lǐng)域中，救助標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)極其敏感的問(wèn)題。若發(fā)生標(biāo)準(zhǔn)不清或標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低導(dǎo)致濫用和誤用的情況，也極易產(chǎn)生輿情。

3.救助資金問(wèn)題。救助者或相關(guān)部門誤用資金等問(wèn)題，也會(huì)容易產(chǎn)生輿情輿論等。

關(guān)于如何預(yù)防突發(fā)民政突發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)？

1.加強(qiáng)對(duì)發(fā)事件的預(yù)警

預(yù)防突發(fā)民政突發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)需要建立健全的信息網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)警，及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息，及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)注的問(wèn)題，讓公眾了解到最新情況。但為了能夠確保做到及時(shí)預(yù)警，就需要運(yùn)用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，去實(shí)現(xiàn)全方位實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，自動(dòng)識(shí)別預(yù)警。如像蟻坊軟件的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)，就可以幫助政務(wù)單位實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)涉及民政社會(huì)救助領(lǐng)域相關(guān)輿情輿論信息的監(jiān)測(cè)，并自動(dòng)判別其中的負(fù)面敏感信息并預(yù)警，可在第一時(shí)間將所判別的信息推送給相關(guān)負(fù)責(zé)人，便于相關(guān)單位早發(fā)現(xiàn)早處理。

2.加強(qiáng)社會(huì)參與和監(jiān)督

民政社會(huì)救助工作需要各方力量共同參與和監(jiān)督。要建立各級(jí)政府、社會(huì)組織、企業(yè)和公眾之間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，強(qiáng)化社會(huì)服務(wù)和監(jiān)督的作用，發(fā)揮輿論監(jiān)督的力量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。

3.制定應(yīng)急預(yù)案

對(duì)于突發(fā)民政突發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防，還可以通過(guò)建立健全的制度體系，做好應(yīng)急預(yù)案，形成社會(huì)共治機(jī)制，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行有效的管理。如可通過(guò)建立科學(xué)、完善的突發(fā)事件管理制度，落實(shí)各部門職責(zé)和任務(wù)。

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