體育賽事作為一個充滿活力和競爭的領域,引人注目的同時也面臨著各種輿情風險。其輿情風險引發(fā)的原因也有很多,但是一旦產生若不能及時管理,就會對體育賽事的發(fā)展和管理產生很大的影響。因此,對于相關管理單位來說,為了及時識別潛在風險和應對危機,就需了解體育賽事輿情風險有哪些,以及正確的分析和研判輿情風險。
1.突發(fā)安全事故。在體育競技過程中,選手可能會受傷,比賽結果也難以預測,這些因素都會引起觀眾的興趣和關注。但同時也會給比賽帶來競技風險和安全風險。
2.運動員在比賽外的個人行為也會對體育賽事產生影響,如發(fā)表不當言論等,會被媒體和公眾關注并產生負面影響,進而引發(fā)危機。
3.如果主辦方組織不善,賽事現(xiàn)場出現(xiàn)混亂和意外,在其中某位觀眾或選手受傷并影響到了比賽過程,不僅會被追責,還會產生不可預估的風險。
1.監(jiān)測和識別風險
風險識別是體育賽事輿情風險分析研判的第一步,需要通過多種渠道搜集體育賽事輿情相關信息,發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或異常情況。將收集到的信息進行歸納整理,標記潛在風險,及時發(fā)現(xiàn)各種安全隱患和風險事件,這樣才能更有效的進行輿情風險研判。由于網絡渠道眾多,因此,對于輿情信息的收集,可運用專業(yè)的軟件工具。如蟻坊軟件的互聯(lián)網輿情監(jiān)測系統(tǒng),可對全網平臺所需關注的輿情輿論信息進行監(jiān)測,并提取匯總關聯(lián)信息,自動判別負面敏感消息,并預警推送信息。
2.分類分析和評估風險
對于已經識別的輿情風險信息,下面就是進行風險評估。對搜集到的數(shù)據(jù)進行分類和分析,判定各種風險事件對體育賽事和相關方的影響程度、概率和嚴重度,進而制定出相應的應對策略,從而降低危機的負面影響。
3.找專業(yè)的輿情分析機構合作
對于體育賽事輿情風險分析研判,需要結合媒體監(jiān)測、事件監(jiān)測、危機意識管理等多種技術以及專業(yè)人員,才能更好地評估出安全隱患和風險事件的概率和嚴重性,避免和減輕危機事件對體育賽事和相關方的不利影響。所以,若沒有專業(yè)的技術和人員,可以找像蟻坊軟件這類提供定制化輿情分析服務的機構合作,幫忙分析研判輿情。(相關網絡輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)免費試用入口)
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