隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，輿情的傳播速度、范圍和影響力比以往任何時候都要大，且在危機(jī)突發(fā)事件中，網(wǎng)絡(luò)輿情的影響力更是不可忽視。為了更好地應(yīng)對突發(fā)事件和維護(hù)社會穩(wěn)定，建議應(yīng)急管理相關(guān)部門建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。

應(yīng)急管理局的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測應(yīng)急預(yù)案主要涉及四方面內(nèi)容：一、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測；二、網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警；三、網(wǎng)絡(luò)輿情分析；四、網(wǎng)絡(luò)輿情評估。

一、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測?？梢越⑼晟频木W(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，對新聞網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)、公眾號、短視頻平臺等進(jìn)行全面監(jiān)測，及時了解社會關(guān)注的熱點(diǎn)話題和事件，找到潛在的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)因素。

二、網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警。依據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的結(jié)果，將其與歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，并根據(jù)實(shí)際情況制定不同級別的預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)。在預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到或超過一定的門檻時，及時發(fā)出預(yù)警并制定相應(yīng)的預(yù)案，為后續(xù)的應(yīng)對工作提供有力的支持。

三、網(wǎng)絡(luò)輿情分析。在突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情事件發(fā)生后，啟動網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，成立專門的輿情監(jiān)測分析工作組，并根據(jù)事件的性質(zhì)，制定相應(yīng)的應(yīng)對方案。在應(yīng)急預(yù)案實(shí)施過程中，需要對網(wǎng)絡(luò)輿情事件進(jìn)行詳細(xì)態(tài)勢分析，并形成輿情分析報告，提交相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。

四、網(wǎng)絡(luò)輿情評估。針對網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施效果，進(jìn)行及時的評估和總結(jié)，并根據(jù)評估結(jié)果對預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，提升其應(yīng)對能力和效率。

應(yīng)急管理局網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測應(yīng)急預(yù)案的建立和實(shí)施，可以有效提升應(yīng)對危機(jī)突發(fā)事件的能力，預(yù)防和減輕網(wǎng)絡(luò)輿情事件對社會的影響。

相關(guān)閱讀推薦：主流輿情監(jiān)測軟件服務(wù)商及核心輿情監(jiān)測產(chǎn)品有哪些？

蟻坊鷹眼速讀網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)免費(fèi)試用》》

(部分文字、圖片來自網(wǎng)絡(luò)，如涉及侵權(quán)，請及時與我們聯(lián)系，我們會在第一時間刪除或處理侵權(quán)內(nèi)容。電話：4006770986    負(fù)責(zé)人：張明）