隨著社交媒體的普及，高校宣傳、招生、校園安全等方面的信息在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播也變得更加普遍。因此，高?；ヂ?lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)變得愈發(fā)重要。而如何有效地進(jìn)行高校輿情監(jiān)測(cè)，成為高校管理部門(mén)和各相關(guān)機(jī)構(gòu)關(guān)注的焦點(diǎn)。本文以“蟻坊軟件輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”為例，為高校提供一些可行的輿情監(jiān)測(cè)應(yīng)用方案。

一、蟻坊軟件輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)簡(jiǎn)介

蟻坊軟件輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是由蟻坊軟件自主研發(fā)的一系列輿情監(jiān)測(cè)產(chǎn)品的統(tǒng)稱，包含：鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)、鷹擊早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)、短視頻監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、鷹領(lǐng)輿情態(tài)勢(shì)系統(tǒng)等，這些產(chǎn)品都是基于人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的輿情監(jiān)測(cè)工具，可對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體、短視頻等多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行媒體監(jiān)測(cè)、情感分析、事件跟蹤等功能的監(jiān)測(cè)和分析，從而獲得全面、及時(shí)的輿情信息以便及時(shí)處理和應(yīng)對(duì)。

二、蟻坊軟件輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的使用流程

1、選擇監(jiān)測(cè)平臺(tái)：用戶可以根據(jù)自己的需求來(lái)選擇要監(jiān)測(cè)的平臺(tái)，如社交媒體平臺(tái)、短視頻平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體等，確定需要監(jiān)測(cè)的平臺(tái)后，可以選取一款輿情監(jiān)測(cè)產(chǎn)品或者多款輿情監(jiān)測(cè)產(chǎn)品來(lái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)上的信息。

2、確定監(jiān)測(cè)主題及關(guān)鍵詞：根據(jù)需要選擇需要監(jiān)測(cè)的關(guān)鍵詞，可包括學(xué)校名稱、高校主要領(lǐng)導(dǎo)人名字、擴(kuò)招計(jì)劃、校園安全相關(guān)關(guān)鍵詞等。

3、設(shè)置監(jiān)測(cè)任務(wù)：根據(jù)關(guān)鍵詞和內(nèi)容類(lèi)型進(jìn)行設(shè)置，監(jiān)測(cè)時(shí)間可以根據(jù)自己的想法靈活地設(shè)置，監(jiān)測(cè)任務(wù)可以按照監(jiān)測(cè)信息類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)，同時(shí)監(jiān)測(cè)多個(gè)主題。

4、定制輿情報(bào)告：蟻坊軟件輿情監(jiān)測(cè)產(chǎn)品能對(duì)獲取到的輿情信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并一鍵生成可視化的輿情報(bào)告，以便用戶及時(shí)了解輿情動(dòng)態(tài)。

三、基于蟻坊軟件輿情監(jiān)測(cè)產(chǎn)品的高校輿情監(jiān)測(cè)應(yīng)用方案推薦

1、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)學(xué)校輿情

高?？梢岳孟伔卉浖浨楸O(jiān)測(cè)產(chǎn)品實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)學(xué)校的輿情動(dòng)態(tài)，獲取學(xué)生、家長(zhǎng)、公眾對(duì)學(xué)校的評(píng)論，及時(shí)了解學(xué)校在公眾心目中的形象，一旦，可以根據(jù)用戶評(píng)價(jià)及時(shí)調(diào)整自己的宣傳策略。

2、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)校園安全問(wèn)題

高?？梢岳孟伔卉浖浨楸O(jiān)測(cè)系統(tǒng)來(lái)監(jiān)測(cè)校園安全問(wèn)題的發(fā)生情況，如有學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上披露校園安全問(wèn)題以及其他有警示性的信息。蟻坊軟件輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間獲取這些信息并行預(yù)警，管理部門(mén)可以快速采取相應(yīng)的措施化解安全風(fēng)險(xiǎn)，保障校園安全。

3、有效改善學(xué)校服務(wù)質(zhì)量

高?？梢岳孟伔卉浖O(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)獲悉學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校服務(wù)的評(píng)價(jià)，尤其是針對(duì)提高學(xué)校宣傳、招生以及改善學(xué)生學(xué)習(xí)、生活環(huán)境等方面的服務(wù)。這些輿情信息對(duì)于高校制定具體服務(wù)改善計(jì)劃和策略非常有價(jià)值。

總之，高校輿情監(jiān)測(cè)可以作為高校管理的重要手段和決策參考，利用蟻坊軟件輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能更加智能和精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)相關(guān)信息，提高輿情監(jiān)測(cè)的有效性。

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