一、事件概述

近日，湖北大學(xué)大一學(xué)生張鈺臻失聯(lián)多日引發(fā)眾多關(guān)注。此前媒體報道，張鈺臻自3月15日下午5時多離校后至今未歸，其手機信號最后出現(xiàn)下午5時54分許，地點距離學(xué)校約一公里。

3月18日，張鈺臻的衣物、背包及隨身攜帶的鑰匙等物品在鄢家湖岸邊被環(huán)衛(wèi)工人發(fā)現(xiàn)，并交給了武漢長江新區(qū)分局，隨后這些物品被轉(zhuǎn)交給湖北大學(xué)。警方已經(jīng)找到了張鈺臻的兩部手機，但均已關(guān)機。

3月21日，湖北大學(xué)發(fā)布情況通報，3月14日離校出走的湖北大學(xué)陽邏校區(qū)大一學(xué)生張某某的遺體，已于21日凌晨在校外一水域中被發(fā)現(xiàn)。

二、輿情趨勢

由上圖趨勢可以看出，有關(guān)“湖北大學(xué)一女生失聯(lián)”的媒體輿情于03月20日15時達到最高峰，網(wǎng)民輿情于03月20日19時達到最高峰。

三、傳播平臺

由上圖可以看出，有關(guān)“湖北大學(xué)一女生失聯(lián)”的輿情主要集中在短視頻平臺，相關(guān)輿情量，占總量的63.5%，其次為社交網(wǎng)絡(luò)占23.9%，新聞APP占11.8%。

四、情感分析

由上圖可以看出，有關(guān)“湖北大學(xué)一女生失聯(lián)”事件公眾的情感傾向主要集中在中性，這一比例高達58.2%。緊隨其后的是負面輿情，占比29.3%。相比之下，正面輿情相對較少，僅占12.5%。整體來看，公眾對于這一事件的情緒反應(yīng)呈現(xiàn)出復(fù)雜性，既有關(guān)注和同情，也有對事件進展的不滿和批評。

五、熱詞分析

由上圖可以看出，有關(guān)“湖北大學(xué)一女生失聯(lián)”的話題提及頻次較高的詞語有“失聯(lián)”、“湖北大學(xué)”、“女生”、“3月”、“學(xué)?！钡?。

六、網(wǎng)民情緒

通過對有關(guān)“湖北大學(xué)一女生失聯(lián)”的網(wǎng)民言論進行情感傾向分析，大眾情緒分布如下圖：

七、媒體報道

媒體對此次事件的報道主要觀點可歸納如下：

1.關(guān)注湖北大學(xué)女生失聯(lián)事件

據(jù)新聞晨報、封面新聞、廣州日報報道，湖北大學(xué)陽邏校區(qū)的19歲大一女生張鈺臻自3月15日下午離開學(xué)校后失聯(lián)，至今未歸。張鈺臻的母親趙女士表示，警方通過監(jiān)控錄像發(fā)現(xiàn)張鈺臻最后出現(xiàn)在校門外約一公里處，手機信號最后出現(xiàn)在下午5:54分。家屬焦急萬分，與警方合作展開搜尋，但至今未有明確線索。家屬和警方均表示，沒有跡象表明張鈺臻有入住賓館或打車的記錄，且天氣寒冷，她的下落不明令人擔(dān)憂。目前，警方已經(jīng)找到了她的兩部手機，但均已關(guān)機，人仍未找到。此事件引起了社會的廣泛關(guān)注，家屬和警方正在全力搜尋中。

2.聚焦張鈺臻失聯(lián)后家屬與警方的搜尋行動

據(jù)封面新聞、廣州日報、齊魯晚報報道，張鈺臻失聯(lián)后，其家屬和警方迅速展開了搜尋行動。家屬在得知消息后立即趕往湖北大學(xué)，并與警方合作。警方通過監(jiān)控錄像追蹤到張鈺臻最后離開校門的時間和地點，并發(fā)現(xiàn)她的手機信號最后出現(xiàn)的位置。此外，警方還利用警犬等手段在鄢家湖附近進行搜尋。家屬表示，張鈺臻的衣服、背包以及隨身攜帶的鑰匙等在鄢家湖岸邊被環(huán)衛(wèi)工人發(fā)現(xiàn)，這使得搜尋重點轉(zhuǎn)向了鄢家湖。目前，搜救人員仍在鄢家湖進行打撈搜尋，家屬和警方均在積極尋找張鈺臻的下落。

3.討論湖北大學(xué)女生失聯(lián)事件中的學(xué)校責(zé)任

據(jù)廣州日報、齊魯晚報、四川觀察報道，張鈺臻失聯(lián)事件中，家屬對學(xué)校的管理提出了質(zhì)疑。張鈺臻的姐姐張女士表示，校方在妹妹失聯(lián)3天后才將情況告知家屬，對此，家屬認為校方有不可推卸的責(zé)任。張女士指出，直至3月18日晚，輔導(dǎo)員才告訴他們“聯(lián)系不到張鈺臻了，你們家屬也幫忙找找”，此外再無其他行動。張女士還提到，張鈺臻平時與舍友關(guān)系不太融洽，基本上早出晚歸，平日里經(jīng)常呆在自習(xí)室和圖書館。家屬希望通過媒體的傳播，讓更多的社會人士幫助尋找女兒，同時也對學(xué)校的管理提出了質(zhì)疑。

4.關(guān)注湖北大學(xué)失聯(lián)女生隨身物品被發(fā)現(xiàn)的情況

據(jù)齊魯晚報、四川觀察、羊城晚報報道，張鈺臻失聯(lián)后，其隨身物品在鄢家湖岸邊被環(huán)衛(wèi)工人發(fā)現(xiàn)。這些物品包括張鈺臻的衣服、背包以及隨身攜帶的鑰匙等，這些發(fā)現(xiàn)為搜尋工作提供了新線索。家屬和警方基本確定張鈺臻可能在鄢家湖中，因此搜救工作主要集中在該區(qū)域。這些發(fā)現(xiàn)使得家屬和警方的搜尋行動更加緊迫，同時也增加了社會對這一事件的關(guān)注。

5.聚焦警方搜尋湖北大學(xué)失聯(lián)女生的進展

據(jù)羊城晚報、新黃河、新華日報報道，警方在搜尋湖北大學(xué)失聯(lián)女生張鈺臻的過程中，已經(jīng)找到了她的兩部手機，但均已關(guān)機，人仍未找到。警方表示正在利用各種手段進行搜尋，并呼吁市民提供任何可能的線索。同時，警方對一名老人進行了筆錄，該老人稱在鄢家湖邊撿到了張鈺臻的手機，并打算拿去刷機時被警方找到。這些信息顯示警方正在積極調(diào)查此案，并利用技術(shù)手段尋找失聯(lián)女生的下落。

八、網(wǎng)民觀點

1.對學(xué)校責(zé)任的質(zhì)疑與討論

部分網(wǎng)民認為學(xué)校在學(xué)生管理上存在疏忽，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任，尤其是在學(xué)生心理健康和安全保障方面。他們指出，學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強對學(xué)生的關(guān)懷和監(jiān)管，避免類似事件的發(fā)生。同時，也有觀點認為大學(xué)生作為成年人，應(yīng)當(dāng)具備自我管理的能力，學(xué)校不可能無時無刻監(jiān)管每一個學(xué)生，因此責(zé)任不應(yīng)完全歸咎于學(xué)校。

2.對家屬行為的評價

一些網(wǎng)民對家屬的行為表示質(zhì)疑，認為家屬在尋找失蹤學(xué)生的過程中，過于情緒化，甚至無差別攻擊學(xué)校和室友，這種行為不僅無助于尋找學(xué)生，反而可能引起公眾的反感。他們建議家屬保持冷靜，集中精力尋找失蹤學(xué)生，而不是將矛頭指向他人。

3.對網(wǎng)絡(luò)輿論和謠言的擔(dān)憂

部分網(wǎng)民擔(dān)憂網(wǎng)絡(luò)上的輿論和謠言可能會對事件的真相造成干擾，他們呼吁公眾不要輕信未經(jīng)證實的信息，避免傳播不實言論。同時，也有觀點認為，網(wǎng)絡(luò)上的一些言論可能會對當(dāng)事人造成二次傷害，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎發(fā)言。

4.對失蹤學(xué)生安全的關(guān)切

許多網(wǎng)民表達了對失蹤學(xué)生安全的關(guān)切，希望她能夠盡快被找到，平安無事。他們認為，當(dāng)前最重要的事情是集中資源和精力尋找失蹤學(xué)生，而不是糾結(jié)于責(zé)任歸屬。

5.對事件處理方式的建議

一些網(wǎng)民提出了對事件處理方式的建議，比如加強學(xué)生的心理健康教育，改進學(xué)校的管理制度，以及提高家長和學(xué)生之間的溝通等。他們認為，通過這些措施可以預(yù)防類似事件的發(fā)生，保護學(xué)生的安全。

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