應(yīng)急管理廳的工作職能包括，指導(dǎo)各部門應(yīng)對安全生產(chǎn)類、自然災(zāi)害類等突發(fā)事件和綜合防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作；組織編制應(yīng)急體系建設(shè)、安全生產(chǎn)和綜合防災(zāi)減災(zāi)規(guī)劃；指導(dǎo)全省應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，建立完善事故災(zāi)難和自然災(zāi)害分級應(yīng)對制度；負責(zé)傳輸和共享監(jiān)測預(yù)警和災(zāi)情報告制度；同意協(xié)調(diào)指揮各類應(yīng)急專業(yè)隊伍，建立應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動機制；指導(dǎo)消防監(jiān)督、火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)撲救工作；監(jiān)督并協(xié)調(diào)全省安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作；負責(zé)應(yīng)急管理、安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)工作。

由此可見，應(yīng)急管理廳面臨的工作內(nèi)容，分為前瞻性的預(yù)防應(yīng)對類工作和災(zāi)難來臨的搶救性工作，稍有處理不當(dāng)，容易演變成重大輿情事件。那么應(yīng)急管理廳做好輿情監(jiān)測工作將有利于為前瞻性的預(yù)案制定，也有利于災(zāi)難性搶救性社會風(fēng)險的早發(fā)現(xiàn)。應(yīng)急管理廳該如何開展輿情監(jiān)測工作，專注于輿情大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的蟻坊軟件建議完善輿情監(jiān)測研判體系，設(shè)置輿情預(yù)警“信號燈”。

第一、要建立輿情專業(yè)隊伍。選拔一批思想整治素質(zhì)高、政治敏銳性強、業(yè)務(wù)能力突出的人員，建立新聞發(fā)言人、網(wǎng)絡(luò)輿情信息員、網(wǎng)絡(luò)評論員三支隊伍，負責(zé)輿情應(yīng)對處置和輿論引導(dǎo)工作。

第二、要借助科技力量賦能，搭建大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測平臺，比如鷹眼速讀網(wǎng)、鷹擊早發(fā)現(xiàn)、短視頻監(jiān)測系統(tǒng)、鷹領(lǐng)態(tài)勢感知系統(tǒng)，借助科技力量，24小時巡航監(jiān)互聯(lián)網(wǎng)輿情。

第三、加大培訓(xùn)教育力度，通過專家講座、安全教育、實戰(zhàn)演練等方式，重點提高網(wǎng)絡(luò)知識、新聞傳播知識、危機公關(guān)知識，增強面對輿論壓力的心理承受力，學(xué)會正確研判輿情，提高與媒體打交道的能力，提高運用互聯(lián)網(wǎng)的能力。

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