網(wǎng)絡(luò)輿情瞬息萬(wàn)變，其傳播速度和影響力較傳統(tǒng)方式有了極大的改變，帶來(lái)的后果也更為嚴(yán)重，對(duì)于當(dāng)時(shí)政務(wù)輿情工作提出了一定的考驗(yàn)，那么區(qū)縣級(jí)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)工作該如何開(kāi)展呢？在此建議可以按照以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行：

一、進(jìn)行全網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)

安排專(zhuān)人和力量負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測(cè)、收集工作，對(duì)于涉及本區(qū)、本縣的政務(wù)輿情，通過(guò)人工或者使用輿情監(jiān)測(cè)軟件進(jìn)行全網(wǎng)監(jiān)測(cè)，對(duì)于主要報(bào)刊、主流網(wǎng)絡(luò)媒體、社交平臺(tái)等進(jìn)行輿情的日常監(jiān)測(cè)和突發(fā)事件監(jiān)測(cè)，及時(shí)敏銳捕捉外界的疑慮，即時(shí)掌握了解輿情動(dòng)態(tài)。

二、加強(qiáng)輿情分析研判

加強(qiáng)輿情分析、研判工作，區(qū)別不同情況，進(jìn)行分類(lèi)處理。可以利用蟻坊鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)一類(lèi)的輿情監(jiān)測(cè)分析軟件，對(duì)涉及到本區(qū)、縣的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行聚類(lèi)分析，重點(diǎn)針對(duì)輿情發(fā)展趨勢(shì)動(dòng)向、網(wǎng)絡(luò)民意走向、輿論關(guān)注焦點(diǎn)、輿情傳播媒體平臺(tái)、輿情影響范圍等態(tài)勢(shì)情況進(jìn)行有效分析和研判，為輿情處理后續(xù)工作提供有力的數(shù)據(jù)支撐。

三、及時(shí)做出回應(yīng)及處置

加強(qiáng)與監(jiān)管、網(wǎng)信、宣傳、公安等部門(mén)溝通，認(rèn)真組織研判，區(qū)別不同情況，分類(lèi)處理。對(duì)涉及特別重大、重大突發(fā)事件的區(qū)、縣政務(wù)輿情，原則上要在1小時(shí)內(nèi)首次信息發(fā)布，24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)。其他政務(wù)輿情應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)，并根據(jù)工作進(jìn)展情況，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息。

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