近年，隨著疫情和烏餓戰(zhàn)爭的發(fā)展，能源相關(guān)的輿情愈發(fā)突出。電力作為重要的能源之一，電力行業(yè)輿情信息量也明顯增多，電力行業(yè)輿情重災(zāi)區(qū)主要集中在環(huán)保問題、貪污腐敗、電力安全、供電服務(wù)方面。例如網(wǎng)改遺留問題電表上桿、服務(wù)不實(shí)農(nóng)電工個(gè)別服務(wù)收費(fèi)、在建工程矛盾線路改造等涉農(nóng)工程、占地用地等此情形都極易引發(fā)的輿情?；谝陨线@些電力行業(yè)相關(guān)輿情風(fēng)險(xiǎn)，蟻坊軟件建議供電公司/電力系統(tǒng)均能建立輿情機(jī)制，采購輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。

第一、電力局/電力集團(tuán)/供電公司建立輿情機(jī)制。

暢通客戶反映渠道，緊密結(jié)合實(shí)際，以輿情信息質(zhì)量為重點(diǎn)，紀(jì)委加強(qiáng)輿情分析的監(jiān)督，提出有效的對(duì)策建議。

第二、電力局/電力集團(tuán)/供電公司健全新聞發(fā)言人制度。

新聞發(fā)言人對(duì)網(wǎng)上輿情進(jìn)行跟評(píng)，并轉(zhuǎn)帖正面報(bào)道和貼文，參與網(wǎng)上及微信群的日常討論，以及策劃網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)。

第三、成立輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

電力局/電力集團(tuán)/供電公司都設(shè)立輿情信息員。搭建輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，認(rèn)真履行職責(zé)對(duì)環(huán)保問題、貪污腐敗、電力安全、供電服務(wù)方面的輿情的發(fā)現(xiàn)及報(bào)送，在工作中早發(fā)現(xiàn)輿情，及時(shí)上報(bào)輿情，對(duì)能夠化解的及時(shí)化解，較好的配合工作的開展。

電力局/電力集團(tuán)/供電公司應(yīng)該嚴(yán)格按照法律法規(guī)正確有序進(jìn)行各類電力行業(yè)輿情的解決處理，消除不良影響維護(hù)和諧穩(wěn)定。做好計(jì)劃停電和臨時(shí)停電，規(guī)范發(fā)布停電信息，杜絕引發(fā)各類矛盾。

自然資源管理局相關(guān)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)免費(fèi)試用》》

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