隨著企業(yè)間市場競爭的加劇和各種網(wǎng)絡(luò)媒體平臺的興起，為輿論傳播創(chuàng)造了廣闊的空間。一旦企業(yè)發(fā)生輿論事件，將對企業(yè)形象的抹黑和市場地位構(gòu)成巨大威脅。因此，對于企業(yè)來說，面對各種網(wǎng)絡(luò)輿論，如何準確、及時地搜索和查詢與企業(yè)自身相關(guān)的負面輿論尤為重要。

現(xiàn)在關(guān)于輿情搜索的方法大致可以分為兩種，一類是人工，另一類則是專業(yè)的輿情搜索工具。人工搜索的方式主要是通過在百度的搜索框輸入關(guān)鍵詞，然后點擊搜索，最后從搜索頁逐個排查尋找有效信息。很顯然，這種方法不僅工作效率慢，還容易出現(xiàn)人為的失誤，過濾掉一些重要信息。而利用專業(yè)的輿情搜索工具，現(xiàn)在已然成為了一種主流趨勢，它不僅可以自動進行全方位立體化的搜索，搜索到的信息更全面更科學(xué)，還更高效，能夠幫助企業(yè)第一時間掌握網(wǎng)上的最新動態(tài)，輿情內(nèi)容，關(guān)鍵傳播途徑等數(shù)據(jù)。

下面，小編就為大家例舉一些企業(yè)常用的輿情搜索工具，可供參考。

1.搜索引擎

作為一個比較傳統(tǒng)的輿情搜索工具，小編在此就不過多介紹了，主要指的是百度、360、搜狗、谷歌這幾大巨頭。

2.熱點/熱搜榜

現(xiàn)在一些主要的網(wǎng)絡(luò)平臺基本都有自己的熱點/熱搜榜，比如新浪微博熱搜、百度搜索熱點、360實時熱點等等。目的是讓用戶看到最近一段時間網(wǎng)友們都在搜索什么，以便實時掌握熱點資訊，其算法非常簡單，用C語言就可以寫出來。一般像一些重大又有一定熱度的輿情事件，都可以在上面找到，為此，這對于企業(yè)而言也同樣是一個很好的參考工具。

3.百度指數(shù)

百度指數(shù)是指企業(yè)可以通過將某個輿情事件設(shè)置成關(guān)鍵詞的方式，然后查看在過去時間內(nèi)該關(guān)鍵詞的網(wǎng)絡(luò)曝光率及用戶關(guān)注度。在實際使用過程中企業(yè)可以用自己或競爭對手的品牌名、公司名稱、商品品類等去搜索，然后找到規(guī)律加以利用。由于百度指數(shù)是來源于用戶的主動搜索，因此搜索到的相關(guān)輿情信息具有很高的參考價值。

4.輿情監(jiān)測軟件

作為一個例子，企業(yè)可以利用蟻坊軟件這款大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測軟件，在軟件中設(shè)置關(guān)鍵詞，然后系統(tǒng)自動捕捉到與企業(yè)、事件相關(guān)的信息，并根據(jù)情感屬性(積極、中性、消極)來對其進行分類，很好地做到了時效性、準確性和全面性。

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