網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園，網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好，符合人民利益。網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化，不符合人民利益。山東省濟(jì)南市委網(wǎng)信辦(濟(jì)南市網(wǎng)絡(luò)輿情中心)認(rèn)真貫徹落實(shí)總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略思想的一系列重要論述和講話精神，深度聚焦網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系建設(shè)，扎實(shí)開展網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)與辟謠工作，始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，全力營造主旋律更響亮、正能量更強(qiáng)勁的清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

構(gòu)筑夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)的“四梁八柱”

近年來，濟(jì)南市委網(wǎng)信辦(濟(jì)南市網(wǎng)絡(luò)輿情中心)不斷提高舉報(bào)工作時(shí)效度，采取分類實(shí)施，層次推進(jìn)，為網(wǎng)民搭起舉報(bào)受理“直通車”，吸引市民群眾關(guān)注和參與，充分凸顯濟(jì)南特色。

打造陣地，多點(diǎn)接入。開通濟(jì)南市和15個(gè)區(qū)縣(功能區(qū))網(wǎng)信部門網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)電話，組織屬地近20家新聞網(wǎng)站、社會(huì)網(wǎng)站以及商河縣、平陰縣融媒體中心、6家教育部公布的“全國校外線上培訓(xùn)管理服務(wù)平臺(tái)”白名單網(wǎng)站向社會(huì)統(tǒng)一公布舉報(bào)受理方式，接受社會(huì)監(jiān)督。在3家新聞網(wǎng)站開設(shè)了涉未成年人舉報(bào)專區(qū)，網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)布局逐漸成形。

策劃宣傳，營造氛圍。在泉城廣場舉辦省市“網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)宣傳日”活動(dòng)，深入到社區(qū)向群眾宣傳與互動(dòng)，讓網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)融入日常生活，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民踴躍舉報(bào)互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息，積極抵制網(wǎng)絡(luò)謠言，發(fā)放網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)宣傳指南5000余冊，潛移默化引導(dǎo)群眾主動(dòng)參與網(wǎng)絡(luò)文明監(jiān)督，影響超20萬人次。

建章立制，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。制定《濟(jì)南市委網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)電話受理工作制度》《濟(jì)南市網(wǎng)絡(luò)辟謠聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制》等規(guī)定，健全網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)和辟謠工作集中研判、聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)辦機(jī)制。精準(zhǔn)界定互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息類別的內(nèi)涵外延，完善舉報(bào)電話服務(wù)規(guī)范和工作指南，把舉報(bào)線索細(xì)化為14類27種，制訂臺(tái)賬，合理分流，科學(xué)引導(dǎo)網(wǎng)民，提高舉報(bào)有效比例。針對網(wǎng)上涉政涉穩(wěn)、涉意識(shí)形態(tài)、故意歪曲事實(shí)等負(fù)面信息，及時(shí)舉報(bào)，在及時(shí)性、研判分析的有效性上持續(xù)發(fā)力。在涉慶祝建黨100周年等重大事件期間，堅(jiān)持對網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息發(fā)現(xiàn)一起，舉報(bào)一起，處置一起，壓制負(fù)面信息的傳播渠道。

錘煉打造網(wǎng)絡(luò)辟謠的“強(qiáng)勁引擎”

為構(gòu)建多級(jí)網(wǎng)絡(luò)謠言治理新格局，濟(jì)南市委網(wǎng)信辦堅(jiān)持把問題變課題，把想法變辦法，把成果變成效，把握真相傳播的“主動(dòng)權(quán)”，擴(kuò)大謠言治理的“合作圈”。

智能權(quán)威，實(shí)用高效。今年9月1日，“濟(jì)南互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)”新版上線，完成了網(wǎng)絡(luò)辟謠工作向區(qū)縣級(jí)融媒體中心的延伸下沉，形成了15個(gè)區(qū)縣(功能區(qū))和9家市屬新聞網(wǎng)站的辟謠工作矩陣。與“泉城科普”互粉互動(dòng)，建立鏈接，通過傳播科學(xué)信息、弘揚(yáng)科學(xué)精神，為廣大群眾提供一個(gè)舉報(bào)謠言、辨識(shí)謠言、了解真相的權(quán)威渠道。

積極辟謠，回應(yīng)關(guān)切。堅(jiān)持常態(tài)治謠、專項(xiàng)辟謠，讓真相跑得更快，讓真相傳得更廣。新冠疫情期間在市屬網(wǎng)站開設(shè)“疫情防控辟謠專區(qū)”“新冠病毒斬謠臺(tái)”專題專欄，累計(jì)發(fā)布辟謠信息1200余條;高考期間轉(zhuǎn)發(fā)《高考倒計(jì)時(shí)|N個(gè)謠言 一起辟》等稿件，累計(jì)訪問量超千萬，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的輿論保障。

創(chuàng)作作品，廣泛影響。組織開展網(wǎng)絡(luò)辟謠宣傳和作品創(chuàng)作，提高網(wǎng)民對謠言的辨識(shí)能力，創(chuàng)作推薦的《你在無中生有、移花接木、憑空捏造》平面類作品被國家評(píng)為“2020年度中國互聯(lián)網(wǎng)辟謠優(yōu)秀作品”。今年以來，組織創(chuàng)作30多部形式新穎、易于傳播的各類短視頻、海報(bào)、H5動(dòng)漫等網(wǎng)絡(luò)辟謠作品進(jìn)行網(wǎng)上展播，瀏覽量和點(diǎn)贊數(shù)過千萬，其中有4部作品分別獲得全省特等獎(jiǎng)和一、二、三等獎(jiǎng)。

（來源：濟(jì)南互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)）

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