教育行業(yè)一直是輿論關(guān)注的焦點，在網(wǎng)絡(luò)新媒體時代，各種信息在網(wǎng)絡(luò)上面的傳播渠道多、速度快、面廣，從而也會促使了教育行業(yè)輿情風(fēng)險的突發(fā)。使得各種教育機構(gòu)需密切關(guān)注學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展，并建立與完善新媒體時代下校園網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與引導(dǎo)機制。

為規(guī)避教育行業(yè)輿情風(fēng)險的發(fā)生，相關(guān)教育部門需做好輿情風(fēng)險的監(jiān)測和分析工作，那么教育行業(yè)的輿情風(fēng)險監(jiān)測如何開展?輿情監(jiān)測方案有哪些呢？下面蟻坊軟件就這些問題進(jìn)行解答。

一、教育行業(yè)輿情風(fēng)險監(jiān)測工作如何開展？

1、成立教育輿論監(jiān)督小組

為使輿情風(fēng)險在萌芽之時能及時了解輿情動態(tài)，把握輿情發(fā)展態(tài)勢，就必須建立一支專業(yè)的教育輿情監(jiān)測小組。輿情小組也要做好教育行業(yè)相關(guān)輿情信息收集工作，將信息反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，確保輿情風(fēng)險在第一時間得到控制和解決。

2、建立網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制

輿情監(jiān)測小組需每天監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)上與教育行業(yè)相關(guān)的輿情信息，及時做好對可能引發(fā)負(fù)面輿情的敏感、熱點案件或事件進(jìn)行深入的風(fēng)險排查工作，及時掌握輿情隱患。也可以借助類似蟻坊軟件這樣的輿情監(jiān)測系統(tǒng)，對潛在的網(wǎng)上輿情風(fēng)險點、正在形成或已經(jīng)產(chǎn)生的輿情動態(tài)進(jìn)行24小時監(jiān)測，自動識別其中的負(fù)面消息并及時告警用戶。（免費試用系統(tǒng)>>>）

3、加強輿情風(fēng)險教育培訓(xùn)

教育行業(yè)需提高輿情風(fēng)險應(yīng)對能力，定期或不定期進(jìn)行輿情風(fēng)險防范培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高公關(guān)部門對外處理網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險的能力。

4、建立信息披露機制

教育行業(yè)的負(fù)面輿情事件發(fā)生之后，在極短事件內(nèi)就會吸引媒體和網(wǎng)友的注意，因此，為了避免教育機構(gòu)不發(fā)聲導(dǎo)致輿論走向負(fù)面化的局面，造成“塔西佗”陷阱模式的出現(xiàn)，教育部門需豐富信息披露形式，將傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，建立多層次、全方位的信息披露渠道，加快真實輿情信息披露進(jìn)程，以防止負(fù)面謠言四處擴散。

二、教育行業(yè)輿情監(jiān)測方案有哪些？

1、全網(wǎng)24小時實時監(jiān)測

除了依靠人工進(jìn)行輿情監(jiān)測外，還可以借助智能化監(jiān)測系統(tǒng)進(jìn)行有錢紀(jì)念館監(jiān)測，如蟻坊軟件網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，系統(tǒng)只需設(shè)置所需監(jiān)測的目標(biāo)主體、關(guān)鍵詞或主題，便自動全天監(jiān)測全網(wǎng)涉及教育行業(yè)相關(guān)的輿情信息，并收集匯聚于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)。

2、負(fù)面輿情及時預(yù)警通知

在網(wǎng)絡(luò)上一旦監(jiān)測到敏感信息或者不實的負(fù)面輿情信息，蟻坊輿情系統(tǒng)會及時發(fā)送預(yù)警通知，將相關(guān)的信息以郵件、微信等多種方式預(yù)警，為輿情風(fēng)險處置工作創(chuàng)造先機。

3、多形式精準(zhǔn)捕捉輿情動態(tài)

如可以通過利用像蟻坊軟件這樣的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，對潛在的網(wǎng)上輿情風(fēng)險因素進(jìn)行24小時實時追蹤，并對相關(guān)輿情信息進(jìn)行數(shù)據(jù)整合和分析，在系統(tǒng)數(shù)據(jù)中可以了解到輿情事件初始的傳播路徑，網(wǎng)民情緒，傳播渠道等，便于用戶能夠及時把握輿情發(fā)展動向，助于相關(guān)工作人員能在極短時間掌握行業(yè)輿情信息。

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