新媒體網(wǎng)絡時代，“大數(shù)據(jù)”已儼然成為了該時代的熱詞，在“大數(shù)據(jù)”環(huán)境下網(wǎng)上的輿情信息龐大且繁雜。再加上如今互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，人人都是輿情傳播者。網(wǎng)絡輿情對目前政企來說是一股不可忽視的力量，誰能夠?qū)W(wǎng)絡輿情進行有效的管理，誰就能在行業(yè)中穩(wěn)定快速發(fā)展。那么，對于政企單位管理自身網(wǎng)絡輿情而言會面臨著怎樣的困難？又該如何加強網(wǎng)絡輿情管控工作呢？

一、新媒體大數(shù)據(jù)環(huán)境下政企面臨的困難

1、數(shù)據(jù)繁雜人工搜集工作量大

2、傳統(tǒng)分析方法無法獲得全面信息

3、面對文本數(shù)據(jù)輿情分析周期長

4、無法挖掘到信息的初始傳播源

二、政企單位網(wǎng)絡輿情管控方法

1、管理層需改變輿情管理的陳舊觀念

從以往的“瞞、拖、拒、刪”等老套的消極的輿情處理方式，轉(zhuǎn)變成積極的、開放的交流方式。對網(wǎng)絡輿情進行根治，實現(xiàn)對網(wǎng)絡輿情進行有效管理。同時政企單位的管理者應該樹立一個觀念—百堵不如一疏，在網(wǎng)絡上輿論壓力越大，不如正確引導網(wǎng)民輿論，將輿論焦點轉(zhuǎn)向主流、正面上來，防止事態(tài)惡化。

2、成立網(wǎng)絡輿情管控小組

明確一位領導，然后由領導管理網(wǎng)絡輿情監(jiān)測信息工作，同時明確劃分各小組成員的職責，各部門協(xié)調(diào)配合，每日不間斷的進行輿情信息監(jiān)測和數(shù)據(jù)分類整理工作，當發(fā)現(xiàn)有負面的網(wǎng)絡輿情時及時向各職能部門進行反饋。

3、制定輿情應急管理機制

政企單位需將突發(fā)性輿情事件納入管控機制中，按照管控程序消除網(wǎng)絡輿情帶來的負面影響，從而提高網(wǎng)絡輿情管理。一旦負面輿情升級后要有人員及時跟進，針對具體情況進行全面分析，分析輿情走向，分析輿情影響范圍。全面控制網(wǎng)絡輿情，對于一些會給自己造成不良影響的苗頭輿情，要將其扼殺在萌芽狀態(tài)。

4、配備專業(yè)的輿情監(jiān)測工具

如單靠人工監(jiān)測網(wǎng)上輿情信息會造成輿情管控效率低下，且搜集的輿情信息不夠全面，政企單位可以借助類似蟻坊軟件這樣專業(yè)的網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)進行輿情監(jiān)測（點擊免費試用系統(tǒng)>>>），系統(tǒng)24小時全網(wǎng)實時監(jiān)測與己相關(guān)的輿情信息，對本單位潛在的網(wǎng)上輿情風險點、正在形成或已經(jīng)產(chǎn)生的輿情動態(tài)進行24小時監(jiān)測，自動識別其中的負面消息，并及時告警將相關(guān)信息推送給相關(guān)負責人，便于輿情工作人員快速了解輿情動態(tài)并及時進行處理。

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