十一長(zhǎng)假馬上就要來(lái)了，各智能部門(mén)為了能夠面臨各種突發(fā)事件的輿情考驗(yàn)，提前做好各領(lǐng)域的應(yīng)急管理工作，制定輿情應(yīng)急預(yù)案，就需先了解十一長(zhǎng)假期間需要警惕的輿情輿論風(fēng)險(xiǎn)有哪些。那么到底十一長(zhǎng)假期間需要警惕的輿情輿論風(fēng)險(xiǎn)有哪些呢？又該怎么監(jiān)測(cè)輿情風(fēng)險(xiǎn)呢？

十一長(zhǎng)假期間需要警惕的輿情輿論風(fēng)險(xiǎn)有哪些？

第一類：文化旅游服務(wù)類

假期期間，文化消費(fèi)、旅游消費(fèi)和餐飲、出行等各類服務(wù)需求會(huì)急劇增長(zhǎng)，在期間各類糾紛、沖突矛盾等也會(huì)升高，所以該領(lǐng)域的輿情風(fēng)險(xiǎn)需警惕。

第二類：消費(fèi)維權(quán)類

近些年，在國(guó)慶假期期間，被曝出了許多旅游住宿消費(fèi)糾紛抬頭，"大數(shù)據(jù)殺熟"、個(gè)人信息泄露等問(wèn)題，所以需警惕消防維權(quán)類話題事件等。

第三類：突發(fā)公共事件

長(zhǎng)假期間，各類安全隱患不能忽視，如道路交通安全、交通事故、火災(zāi)、踩踏、飲食安全和衛(wèi)生防疫等。

第四類：民生類

節(jié)假日期間，人口流動(dòng)性急劇增強(qiáng)，社會(huì)治安、社會(huì)安全等問(wèn)題，也很容易引發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)，需特別注意。

第五類：景區(qū)類

國(guó)慶期間，外出游玩的人特別多，就極易出現(xiàn)一些涉及景區(qū)方面的突發(fā)事件。如景區(qū)管理與游客之間的糾紛、網(wǎng)民控訴各類旅行中遇到的亂收費(fèi)問(wèn)題、景區(qū)管制不合理。

怎么監(jiān)測(cè)十一假期輿情風(fēng)險(xiǎn)的方法

1.人為監(jiān)測(cè)

所謂得人為就是指派專人去各大平臺(tái)搜集輿情信息，分析研判輿情風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而有針對(duì)性地制定輿情應(yīng)急方案。

2.組織監(jiān)測(cè)

所謂的組織就是在本單位內(nèi)容構(gòu)建一套完整的輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警和排查的工作組織體系，有序的開(kāi)展此項(xiàng)工作，明確好目標(biāo)和任務(wù)。

3.系統(tǒng)監(jiān)測(cè)

所謂的系統(tǒng)就是借助專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)工具，智能化檢測(cè)網(wǎng)上輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。如蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)控平臺(tái)，支持全網(wǎng)輿情24小時(shí)監(jiān)測(cè)，自動(dòng)判別負(fù)面敏感消息，及時(shí)告警和推送，方便其第一時(shí)間知曉與己相關(guān)的輿情風(fēng)險(xiǎn)信息。

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