時(shí)至今日，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為民眾日常生活、娛樂乃至于工作時(shí)所不可或缺的重要載體。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的20年，也是企業(yè)從傳統(tǒng)市場(chǎng)走向線上的20年。在強(qiáng)調(diào)品牌化運(yùn)營(yíng)的今天，誰掌握了網(wǎng)絡(luò)輿情，誰就掌握了“財(cái)富密碼”。因此很多企業(yè)都開始逐漸關(guān)注起輿情風(fēng)險(xiǎn)，并組建了相關(guān)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。但輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)有多重模式，傳統(tǒng)人工與現(xiàn)代化科技所打造的軟件交相輝映，到底用誰才更好？

一、輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)軟件的優(yōu)勢(shì)一

輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)為何要選擇“軟件”？軟件真的要比人工更靠譜？從近幾年知名的輿情把控案例中，細(xì)心的人不難發(fā)現(xiàn)如今輿情存在著兩個(gè)基本點(diǎn)，即傳播速度廣、裂變時(shí)間短。從萌芽期到成熟期往往只需要1-3天的時(shí)間，同比竟然縮短了一半以上。如此快速的發(fā)展，傳統(tǒng)人工往往需要付出大量的心血與精力，長(zhǎng)期高負(fù)荷工作也令企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)往往人才難繼。但輿情監(jiān)測(cè)軟件采用電子辦公模式，只需要下載安裝即可使用。重大預(yù)警、信息搜集，讓輿情風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

二、輿論監(jiān)測(cè)軟件的優(yōu)勢(shì)二

輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，重在第一時(shí)間搜集到信息，并加以整理。這部分工作被視為輿情的分析階段，即分析出輿情的前因后果以及背后的真實(shí)情報(bào)。迄今為止，運(yùn)用輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)軟件的優(yōu)勢(shì)之一，就是被很多企業(yè)所津津樂道的24小時(shí)全天候監(jiān)控。不間斷、不停歇，即便是夜間也會(huì)繼續(xù)監(jiān)控輿情，從而確保輿情的早發(fā)現(xiàn)、早把控、早解決。

第三個(gè)優(yōu)勢(shì)當(dāng)然也是很多人工所無法達(dá)到的，那便是輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)全面性。微博、知乎、網(wǎng)站、論壇、APP，豐富的觸角會(huì)讓潛在的威脅及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，再小的輿情點(diǎn)也無法藏身其中。

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