近期，網上引發(fā)眾網友熱議的熱點事件當屬于阿里巴巴女員工被侵害事件了，可能對于不怎么關注熱點的小伙伴們，不太清楚本次阿里巴巴女員工被侵害是怎么回事？接下來，蟻放軟件就來為各位對本次阿里巴巴的負面事件始末進行梳理，并分享一些關于企業(yè)應如何監(jiān)測網絡負面及謠言信息，來規(guī)避輿情危機的方法，供參考。

阿里巴巴女員工被侵害始末梳理：

2021年8月7日晚阿里巴巴認證員工匿名稱被客戶和領導侵害，當天晚上，針對網傳“阿里巴巴女員工被侵害”一事，阿里巴巴官方回應稱：決不容忍，全力配合警方，涉嫌員工已停職接受警方調查。這件事情網上發(fā)酵之后，阿里CEO張勇也在做出了回應，此回應內容，引得網友紛紛指責，

8月8日上午，濟南市公安局槐蔭區(qū)分局發(fā)布公告：目前正在積極調查取證，警方調查偵辦結果，將及時向社會通報。

8月9日凌晨，阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇在阿里內網公布了“女員工被侵犯”的階段性內部調查結果和處理決定。

本次事件經過網絡平臺發(fā)酵后，不僅引發(fā)了輿論的聲討，還滋生了一系列與阿里巴巴破冰文化相關的負面事件及謠言信息，網上也掀起了一場圍繞“勸酒文化”“職場女性權利”等話題的熱議。

由此可知，企業(yè)負面產生到發(fā)酵速度極快，若無法早發(fā)現(xiàn)負面輿情及謠言，不能及時回應大眾質疑，很容易催生一系列關聯(lián)負面輿情、不實信息等。因此，對于企業(yè)來說，做好負面及謠言信息監(jiān)測是非常重要且必要的。下面為各位來分享下企業(yè)負面及謠言如何監(jiān)測？

企業(yè)負面及謠言如何監(jiān)測？

1.從溯源入手，層級追蹤

企業(yè)負面信息或者謠言傳播都會有個源頭，為了能夠盡快排查出溯源，從源頭入手及時處理。可以運用蟻放軟件這類智能的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測控系統(tǒng)，訂閱主題，系統(tǒng)會自動追蹤溯源，并對其傳播源頭的擴散渠道相關信息也進行監(jiān)測，并匯總。

2.依據(jù)傳播渠道，實時監(jiān)測

企業(yè)網絡負面及謠言信息的傳播渠道有很多，為了能夠對各個平臺進行實時監(jiān)測，確保信息不遺漏?？衫孟伔卉浖幕ヂ?lián)網輿情監(jiān)測控軟件，自動24小時不間斷監(jiān)測全網與本企業(yè)相關的信息內容、文章、報道、評論等。

3.依據(jù)熱議詞，全天檢測

企業(yè)負面及謠言產生后，會有一些引發(fā)網絡熱議關鍵詞或者關鍵字眼，我們可以通過利用蟻坊軟件的網絡負面輿情監(jiān)測系統(tǒng)，將此類詞組設定為監(jiān)測關鍵詞，讓系統(tǒng)自動實時監(jiān)測和提取與該詞語相關的信息內容，方便其及時查閱排查與企業(yè)相關的關聯(lián)信息。

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