大數(shù)據(jù)時代,網(wǎng)上的數(shù)據(jù)信息海量且雜亂,如何從中監(jiān)測所需的輿情信息是個難題,更別提分析輿情呢?而面對當(dāng)前這種情況,對于輿情工作者或者需要監(jiān)測輿情的單位來說,輿情如何監(jiān)測與分析是其所共同面對的一大難題。那么到底輿情如何監(jiān)測與分析呢?
方法一:聘請專員。所謂“術(shù)也有專攻”,輿情監(jiān)測分析工作亦是如此。若找完全沒接觸不熟悉的人來執(zhí)行肯定是行不通的。因此,我們可以對外聘請專業(yè)的輿情監(jiān)測分析專員進(jìn)行此項(xiàng)工作。
方法二:與第三方輿情公司合作。輿情監(jiān)測與分析是一項(xiàng)長期的工作,需要耗費(fèi)大量的人力和物力,若不想要過多投入,可找第三方輿情公司幫忙進(jìn)行輿情監(jiān)測分析。如蟻坊軟件這類提供輿情監(jiān)測系統(tǒng)免費(fèi)試用服務(wù)的輿情公司。
首先,提煉關(guān)鍵詞,明確輿情監(jiān)測的目標(biāo),依據(jù)關(guān)鍵詞開展網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測工作。
其次,構(gòu)建或配備一套專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)平臺,監(jiān)測全網(wǎng)信息,及時預(yù)警預(yù)警,追蹤分析輿情。
最后,制定輿情監(jiān)測應(yīng)急方案,多準(zhǔn)備幾個應(yīng)急方案,有備無患,當(dāng)輿情發(fā)生時,能快速應(yīng)對處理。
1.自動監(jiān)測預(yù)警輿情
輿情具有多變性,為了確保能夠做到實(shí)時監(jiān)測,可采用蟻坊軟件這類智能的輿情監(jiān)測分析系統(tǒng),定義主題,系統(tǒng)可24小時自動監(jiān)測分析全網(wǎng)輿情,自動識別其中負(fù)面,并預(yù)警負(fù)面消息。
2.實(shí)時挖掘分析輿情
為了能夠?qū)崟r把握輿情動態(tài)變化,同樣可借助到蟻坊軟件的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng),自動對關(guān)聯(lián)輿情信息進(jìn)行實(shí)時追蹤,挖掘分析相關(guān)輿情的傳播動態(tài)變化、發(fā)展趨勢、網(wǎng)絡(luò)熱度峰值等。
3.多維度深入監(jiān)測輿情
網(wǎng)絡(luò)輿情信息數(shù)據(jù)紛雜,為了確保數(shù)據(jù)獲取的精準(zhǔn)性,可運(yùn)用蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng),定義多個不同的目標(biāo)組合監(jiān)測,系統(tǒng)會自動過濾干擾信息,匹配與之相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)信息,并匯總輿情系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。
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