網(wǎng)絡通信業(yè)務的升級,各大通信運營商屢屢被推上輿論的風口浪尖,如收費爭議、網(wǎng)絡質(zhì)量、用戶服務、騷擾電話、個人信息泄露等問題。此類問題的產(chǎn)生,不僅會引來大量用戶的投,同時也誘發(fā)通信運營商輿情風險。
因此,為了做好輿情風險防范工作,就需密切關注互聯(lián)網(wǎng)輿情,加強對通信運營商輿情監(jiān)測。那么問題是通信運營商輿情要如何監(jiān)測呢?
通信運營商輿情產(chǎn)生源頭有很多,所以,為了確保能夠做到全方位實時監(jiān)測。建議可以采用專業(yè)的輿情監(jiān)測系統(tǒng)工具進行通信運營商輿情監(jiān)測。畢竟,如果單靠人工去監(jiān)測,需要投入大量的人力資源,成本會較高,且也無法確保其效率。
所以,不論是從成本還是效率方面來看,采用專業(yè)的輿情系統(tǒng)工具都是比較好的一種方式。接下來,就來為各位分享下如何運用政務輿情信息檢測搜索軟件進行通信運營商輿情監(jiān)測,以蟻坊軟件的政務輿情監(jiān)測軟件為例。
1.24小時全方位覆蓋監(jiān)測
通過借助到蟻坊軟件政務輿情信息檢測搜索軟件的全網(wǎng)7*24小時監(jiān)測功能,只需設定好監(jiān)測主題,系統(tǒng)可以自動24小時對全網(wǎng)涉及通信運營商輿情信息進行監(jiān)測,并自動提取所需關注的信息內(nèi)容,過濾重復干擾信息。
2. 多個目標全天實時檢測
通過借助蟻坊軟件政務輿情信息檢測搜索軟件的多形式組合監(jiān)測功能,可以對多個不同的通信運營商相關的關鍵詞進行組合監(jiān)測,也可自定義語義規(guī)則等,系統(tǒng)會自動提取全網(wǎng)與該關鍵詞或語義相關的內(nèi)容信息。
3.不同區(qū)域平臺實時追蹤
通過借助蟻坊軟件政務輿情信息檢測搜索軟件的區(qū)域和渠道動態(tài)實時追蹤分析功能,可以同時對多個所需關注的平臺或區(qū)域信息進行檢測,系統(tǒng)會自動實時將相關區(qū)域或平臺的最新消息推送給用戶,并自動匯聚近期內(nèi)和歷史輿情信息,方便其隨時查閱和導出。
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