對(duì)于任何企業(yè)主來說,最不愿意看的就是自身企業(yè)的負(fù)面輿情信息,但很多時(shí)候,有無法規(guī)避負(fù)面輿情的滋生。所以,如何在企業(yè)負(fù)面輿情產(chǎn)生后,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),并及時(shí)處理顯得有為重要。
企業(yè)要做到早發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情,就需全面做好自身企業(yè)負(fù)面輿情收集工作。但問題是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息更新頻率快,最新的負(fù)面消息能夠及時(shí)查詢到,可近些年企業(yè)負(fù)面輿情要查詢起來卻是個(gè)難題。那么到底近些年企業(yè)負(fù)面輿情從哪里查詢呢?接下來,蟻坊軟件就來為各位解答。
查詢方法一:瀏覽器節(jié)點(diǎn)定位功能。當(dāng)前很多瀏覽器都有節(jié)點(diǎn)定位功能,我們可以運(yùn)用此功能獲取一個(gè)網(wǎng)頁(yè)中任意節(jié)點(diǎn)的DOM結(jié)構(gòu),以該結(jié)構(gòu)作為配置快速提取希望獲得的元素信息,這樣,就能以統(tǒng)一的程序,通過參數(shù)傳入,抓取任意頁(yè)面中的內(nèi)容信息。
查詢方法二:負(fù)面輿情監(jiān)測(cè)軟件。如通過采用專業(yè)的負(fù)面輿情監(jiān)測(cè)軟件,設(shè)定好監(jiān)測(cè)目標(biāo),讓系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)和提取全網(wǎng)與企業(yè)相關(guān)的信息,并聚類,再?gòu)闹泻Y選排查出與之相關(guān)的負(fù)面信息。
當(dāng)前,企業(yè)運(yùn)用的多的負(fù)面輿情查詢方式是采用專業(yè)的輿情軟件工具。所以,這里小編來重點(diǎn)為各位分享下網(wǎng)絡(luò)輿情檢測(cè)軟件辦法,說說如何運(yùn)用輿情檢測(cè)軟件進(jìn)行企業(yè)負(fù)面輿情查詢,以蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情檢測(cè)軟件為例。
1.負(fù)面全網(wǎng)識(shí)別。如運(yùn)用蟻坊軟件的輿情檢測(cè)軟件可以幫助企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)與己相關(guān)的信息匯聚,并自動(dòng)從中識(shí)別有無與企業(yè)相關(guān)的負(fù)面敏感消息,一旦判別成功,可自動(dòng)預(yù)警輿情,便于其早發(fā)現(xiàn)輿情。
2.特定目標(biāo)實(shí)時(shí)檢測(cè)。運(yùn)用蟻坊軟件的輿情監(jiān)測(cè)軟件可以幫助企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)對(duì)某一個(gè)所需重點(diǎn)關(guān)注的目標(biāo)進(jìn)行7*24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),如可以是潛在的負(fù)面輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、已產(chǎn)生的負(fù)面輿情、企業(yè)熱點(diǎn)輿論話題或事件等。
3.多語(yǔ)義多維度監(jiān)測(cè)。運(yùn)用蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情檢測(cè)軟件可以幫助企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)多種不同的語(yǔ)義或不同類別的關(guān)鍵詞進(jìn)行組合監(jiān)測(cè),如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人物、產(chǎn)品、品牌、用戶口碑、突發(fā)事件等等。
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