旅游文化產(chǎn)品宣傳推廣負(fù)面輿情的產(chǎn)生，很容易引起各方對(duì)景區(qū)旅游產(chǎn)品和地方文化的質(zhì)疑，并快速傳播發(fā)酵，形成網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，甚至成為引發(fā)大眾高度關(guān)注的公共事件，進(jìn)而使相關(guān)旅游景區(qū)的對(duì)外聲譽(yù)形象受損。因此，對(duì)于旅游相關(guān)部門(mén)來(lái)說(shuō)，做好旅游文化產(chǎn)品宣傳推廣負(fù)面輿情監(jiān)測(cè)工作是必要的。

旅游文化產(chǎn)品宣傳推廣負(fù)面輿情監(jiān)測(cè)的意義

通過(guò)加強(qiáng)對(duì)旅游文化產(chǎn)品宣傳推廣負(fù)面輿情監(jiān)測(cè)，可助力相關(guān)部門(mén)快速監(jiān)測(cè)到網(wǎng)上關(guān)于旅游及文化等產(chǎn)品的宣傳推廣負(fù)面輿情信息，了解大眾對(duì)當(dāng)前地方旅游關(guān)切的問(wèn)題，進(jìn)而及時(shí)采用應(yīng)對(duì)和調(diào)整措施，減少突發(fā)旅游負(fù)面輿情危機(jī)所造成的負(fù)面影響。

旅游文化產(chǎn)品宣傳推廣負(fù)面輿情怎么監(jiān)測(cè)？

由于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息傳播渠道眾多，涉及旅游文化產(chǎn)品宣傳推廣負(fù)面輿情產(chǎn)生后，可能會(huì)傳播轉(zhuǎn)載至多個(gè)平臺(tái)，成為網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)。所以，對(duì)于旅游文化產(chǎn)品宣傳推廣負(fù)面輿情監(jiān)測(cè)需要借助現(xiàn)代化系統(tǒng)工具進(jìn)行監(jiān)測(cè)，來(lái)確保監(jiān)測(cè)全面和有效性。

旅游文化產(chǎn)品宣傳推廣負(fù)面輿情檢測(cè)軟件辦法

1.全方位實(shí)時(shí)檢測(cè)。如通過(guò)采用蟻坊軟件的輿情檢測(cè)軟件，可實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)涉及旅游文化產(chǎn)品宣傳推廣負(fù)面輿情24小時(shí)全面檢測(cè)，并將相關(guān)信息提取到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)。

2.多渠道定向監(jiān)測(cè)。通過(guò)利用蟻坊軟件的輿情檢測(cè)軟件，可自定義目標(biāo)定向監(jiān)測(cè)，如可以是多個(gè)所需重點(diǎn)關(guān)注的旅游平臺(tái)，也可以是旅游負(fù)面輿情事件、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題及網(wǎng)絡(luò)輿論等。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)全天對(duì)與定義內(nèi)容相關(guān)的信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)，自動(dòng)過(guò)濾干擾信息，確保其能夠快速獲取到與之相關(guān)的信息數(shù)據(jù)。

3.多語(yǔ)義組合監(jiān)測(cè)。通過(guò)借助蟻坊軟件的輿情檢測(cè)軟件，可將所需監(jiān)測(cè)的旅游相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行組合，如地方+事件+景區(qū)等等。通過(guò)組合設(shè)定后，系統(tǒng)會(huì)24小時(shí)提取網(wǎng)上與相關(guān)語(yǔ)義內(nèi)容相關(guān)的信息，并自動(dòng)識(shí)別其中的負(fù)面輿情信息，及時(shí)預(yù)警輿情。

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