突發(fā)衛(wèi)生事件不同于一些突發(fā)事故、社會(huì)事件，其指的是一些突然發(fā)生的事件，并且是可以對(duì)社會(huì)公眾健康帶來(lái)影響的事件，如當(dāng)前的新冠肺炎疫情。所以，突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生后，往往會(huì)引起社會(huì)群眾高度關(guān)注和熱議，很容易觸發(fā)輿論危機(jī)。

突發(fā)事件曝光和頻發(fā)，相關(guān)部門若不能有效做好輿論應(yīng)對(duì)和輿情公關(guān)的工作，很容易還會(huì)因應(yīng)對(duì)不力而受到問(wèn)責(zé)。因此，當(dāng)前已有不少衛(wèi)生相關(guān)的部門有配置醫(yī)療輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，就是為了能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件、互聯(lián)網(wǎng)輿情、疾病輿情、疫情輿情等，在面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件輿論時(shí)，能夠全方位把握好輿論導(dǎo)向，不錯(cuò)失輿論輿情應(yīng)對(duì)的最佳時(shí)間。

既然說(shuō)到要運(yùn)用醫(yī)療輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行突發(fā)公共衛(wèi)生事件輿論應(yīng)對(duì)工作，下面蟻坊軟件就繼續(xù)來(lái)為各位談?wù)勧t(yī)療輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在突發(fā)公共衛(wèi)生事件輿論應(yīng)對(duì)的作用。

醫(yī)療輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在突發(fā)公共衛(wèi)生事件輿論應(yīng)對(duì)的作用，如下：

1.全網(wǎng)輿論信息收集。通過(guò)采用蟻坊軟件的醫(yī)療輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可自動(dòng)24小時(shí)監(jiān)測(cè)和收集網(wǎng)上關(guān)于突發(fā)公共衛(wèi)生事件各方的聲音，并對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)深入分析，有利于相關(guān)部門能夠準(zhǔn)確把握民意和網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向。

2.精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)匯聚相關(guān)輿情信息。很多時(shí)候突發(fā)事件的發(fā)生是由于網(wǎng)絡(luò)輿情輿論信息收集不完整，導(dǎo)致決策和應(yīng)對(duì)的失誤造成。而通過(guò)利用蟻坊軟件的醫(yī)療輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可自定義設(shè)置重點(diǎn)監(jiān)測(cè)目標(biāo)，系統(tǒng)會(huì)及時(shí)監(jiān)測(cè)收集用戶關(guān)心的任意目標(biāo)網(wǎng)站信息，特別是跟突發(fā)事件相關(guān)的輿論信息，如網(wǎng)上對(duì)事件的各種意見(jiàn)、看法、觀點(diǎn)、評(píng)論等信息。

3.相關(guān)消息實(shí)時(shí)推送預(yù)警。通過(guò)借助蟻坊軟件的醫(yī)療輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可做好網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警。所以，也可將其當(dāng)作輿情預(yù)警系統(tǒng)來(lái)用。系統(tǒng)除了能夠監(jiān)測(cè)全網(wǎng)信息外，還可對(duì)用戶關(guān)心、關(guān)注的重點(diǎn)監(jiān)測(cè)目標(biāo)相關(guān)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)消息推送，并識(shí)別其中的敏感信息，自動(dòng)實(shí)時(shí)預(yù)警，報(bào)送給用戶。特別是對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)的熱點(diǎn)話題進(jìn)行專題跟蹤監(jiān)測(cè)，便于其實(shí)時(shí)把握該話題的輿情發(fā)展態(tài)勢(shì)。

如何運(yùn)用醫(yī)療輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行突發(fā)公共衛(wèi)生事件輿論監(jiān)測(cè)？

1. 實(shí)時(shí)全網(wǎng)監(jiān)測(cè)。通過(guò)蟻坊軟件醫(yī)療輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)全網(wǎng)監(jiān)測(cè)功能，可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各大權(quán)威新聞媒體、主流門戶網(wǎng)站、論壇、博客、在線社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信公眾號(hào)、數(shù)字報(bào)、行業(yè)垂直站點(diǎn)和新聞客戶端等互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)信息。

2. 多語(yǔ)義組合監(jiān)測(cè)。通過(guò)蟻坊軟件醫(yī)療輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的自定義監(jiān)測(cè)功能，可自行設(shè)置所需監(jiān)測(cè)的目標(biāo)主體，可以是公眾號(hào)、大V博主、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)輿情網(wǎng)、輿情監(jiān)測(cè)關(guān)鍵詞等。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)其設(shè)置目標(biāo)，自動(dòng)實(shí)時(shí)追蹤，將相關(guān)輿情輿論信息匯聚在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)，方便其能夠?qū)崟r(shí)瀏覽查閱到所需信息數(shù)據(jù)。

3. 輿論動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)追蹤。通過(guò)借助蟻坊軟件醫(yī)療輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的輿情追蹤分析實(shí)時(shí)功能，可對(duì)已產(chǎn)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件輿論進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤，還可深入挖掘分析相關(guān)輿論信息的傳播動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)等。

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