醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生問題,直接關系到患者的醫(yī)療衛(wèi)生條件。所以,涉及醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生相關的輿情信息也特別能吸引大眾的聚焦和高度關注。若一些相關醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生輿情信息傳播擴散范圍小,可能只會增加醫(yī)患矛盾,但若醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生相關輿情信息大范圍擴散,則會影響醫(yī)院或相關部門的聲譽和形象。
尤其在當下這個新冠肺炎疫情防疫的關鍵時刻,醫(yī)院任何問題都會被成倍放大,發(fā)酵成醫(yī)院輿情危機。因此,不管是醫(yī)院各級部門或醫(yī)療機構(gòu)當下都需加強對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生相關輿情信息的收集,便于其能夠及時發(fā)現(xiàn)輿情,做好輿情防范措施。
輿情信息傳播渠道有很多,如醫(yī)療咨詢網(wǎng)站、搜索引擎、社交網(wǎng)絡媒體平臺、自媒體、新興媒體平臺等,再加上網(wǎng)上信息傳播速度快,怎么收集醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生相關輿情信息是個難題。
下面蟻坊軟件就來為各位解答一下醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生相關輿情信息怎么收集這一問題,提供了如下網(wǎng)絡輿情監(jiān)測軟件解決辦法。
網(wǎng)絡輿情監(jiān)測軟件解決辦法,如下:
1.全方位覆蓋監(jiān)測。前面有說到信息傳播媒介有很多,因此醫(yī)院為了環(huán)境衛(wèi)生相關輿情信息可能遍布在多各平臺。為了確保能夠做到全方位覆蓋監(jiān)測,通過采用蟻坊軟件的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測軟件,可實現(xiàn)全網(wǎng)24小時自動實時監(jiān)測,并且系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)是實時在更新的,若需要查詢歷史的輿情信息數(shù)據(jù),也可通過系統(tǒng)自行設置即可。
2.設置訂閱主題,精準監(jiān)測收集。通過利用蟻坊軟件的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測軟件的設置訂閱功能,訂閱主題,過濾無效信息,便于醫(yī)院相關輿情監(jiān)測專員,可以隨時查看與醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生相關輿情信息收集,并實時獲取到與己相關的最新信息。
3.敏感詞匯,實時預警。通過借助蟻坊軟件的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測軟件的預警功能,醫(yī)院方可將與己相關的敏感詞匯,設置為預警關鍵詞,支持多個詞匯的設定。一旦系統(tǒng)監(jiān)測到此類關鍵詞,會自動實時告警,以郵件、短信、微信等方式,可自動設置所需預警方式。
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