網(wǎng)絡(luò)標(biāo)簽：濟(jì)南虐童  小太陽幼兒園  虞海波  騰騰燙傷

（圖片來源于央廣網(wǎng) 如有侵權(quán)請及時(shí)告知）

簡介：2018年3月23日10時(shí)許，武漢大學(xué)（濟(jì)南）小太陽幼兒園的女老師虞海波（下文簡稱“虞某”）在上班期間，將男童騰騰（化名）強(qiáng)行拽入開水房訓(xùn)斥，導(dǎo)致騰騰被熱水燙傷。事后，虞某因涉嫌虐待被監(jiān)護(hù)、看護(hù)人罪被濟(jì)南天橋區(qū)警方依法刑事拘留，天橋區(qū)教育局責(zé)令園方對虞某給予解聘、辭退處理，并上報(bào)有關(guān)部門將其拉入幼兒教師失信名單，在全市幼兒園范圍內(nèi)不予錄用。相關(guān)輿情量在4月13日達(dá)到頂峰。

一、事件回顧

二、傳播分析

2.1傳播趨勢

2018年3月23日10時(shí)許，武漢大學(xué)（濟(jì)南）小太陽幼兒園幼師虞某（女，28歲）上班期間，將幼兒騰騰（男，4歲）強(qiáng)行拽入開水房訓(xùn)斥，騰騰被熱水燙傷，同日下午18時(shí)男童父親報(bào)警，警方展開調(diào)查。事件最初發(fā)生時(shí)，事件最初發(fā)生時(shí)，由于事件原委調(diào)查未清，警方尚未進(jìn)行案情通報(bào)，輿情傳播范圍有限，輿論量較少。直到4月13日，“澎湃新聞”發(fā)表《濟(jì)南男童在幼兒園燙成重傷：事前被教師拖進(jìn)開水房，警方介入》等文章，同日濟(jì)南市公安局天橋分局發(fā)布案情通報(bào)，引發(fā)社會關(guān)注，輿情傳播達(dá)到最高峰。隨后事件逐漸平息，輿情傳播量迅速回落，傳播趨勢走向平緩。

2.2傳播平臺

由以上傳播平臺分析圖可知，微博、新聞客戶端、微信公眾號是活躍度排名前三的媒介。微博平臺傳播量占比89.05%，因其時(shí)效性、即時(shí)性、交互性等特點(diǎn)成為本次事件傳播中話題產(chǎn)生及傳播的最主要場所。被燙傷男童父母微博賬號@騰騰爸媽保護(hù)你自事件發(fā)生后持續(xù)更新事件處理進(jìn)展和孩子近況，@天橋公安及時(shí)通報(bào)案情進(jìn)展和調(diào)查結(jié)果避免了謠言的滋生，@人民日報(bào)、@頭條新聞等媒體官微傳播該事件，擴(kuò)大事件傳播范圍。

新聞客戶端平臺傳播量占比3.71%，雖遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于微博，但由于其內(nèi)容權(quán)威，同時(shí)契合了碎片化時(shí)代讀者的便捷性、片段化和主動性的需求，在本次事件傳播中扮演重要角色。其中“澎湃新聞”APP發(fā)布的《濟(jì)南男童在幼兒園燙成重傷：事前被教師拖進(jìn)開水房，警方介入》，獲得了13K+的閱讀量。微信公眾號平臺傳播量占比2.72%，對事件進(jìn)行了進(jìn)一步報(bào)道和解讀，提高了該事件的輿情熱度。

三、傾向性分析

3.1 媒體報(bào)道分析

在“濟(jì)南小太陽幼兒園虐童事件”中，“新華網(wǎng)”、《北京青年報(bào)》等31%的媒體報(bào)道圍繞幼童騰騰（化名）在小太陽幼兒園被燙傷的事件經(jīng)過展開。28%的媒體報(bào)道關(guān)注事件處理結(jié)果，“澎湃新聞網(wǎng)”發(fā)文報(bào)道涉事老師虞某因涉嫌虐待被監(jiān)護(hù)、看護(hù)人罪被天橋警方依法刑事拘留。濟(jì)南市天橋區(qū)教育局責(zé)令園方盡全力救治受傷幼兒，配合公安機(jī)關(guān)查明真相，對虞某給予解聘、辭退處理，并上報(bào)有關(guān)部門將其拉入幼兒教師失信名單，在全市幼兒園范圍內(nèi)不予錄用，涉事幼兒園一類園資質(zhì)已被取消。

近年來，攜程親子園虐童事件、北京紅黃藍(lán)幼兒園針扎幼兒事件等頻繁發(fā)生，此次事件中的小太陽幼兒園教師將幼童騰騰燙傷影響更是惡劣，一系列的虐童事件不得不令有關(guān)部門出臺一系列措施來防止類似事件的發(fā)生，21%的媒體報(bào)道關(guān)注相關(guān)部門如何采取措施來避免類似事件的發(fā)生。虐童事件頻頻發(fā)生，背后原因值得反思，14%的媒體報(bào)道針對幼師的個(gè)人素質(zhì)良莠不齊、法制意識淡薄，相關(guān)法律制度不完善等方面對虐童事件頻發(fā)原因進(jìn)行分析。

此外，6%的媒體報(bào)道了涉事老師虞某被人肉、家長應(yīng)怎樣及時(shí)了解孩子在幼兒園的情況等。

3.2 網(wǎng)民話題分析

2018年4月13日，媒體曝光“濟(jì)南四歲幼童被幼兒園老師拖入開水房導(dǎo)致被燙傷”一事，引發(fā)網(wǎng)民熱議。39%的網(wǎng)民言論是關(guān)于譴責(zé)涉事教師無責(zé)任心、素質(zhì)低，甚至有網(wǎng)民直呼涉事教師“沒有人性”“心狠手辣”“畜生不如”。

28%的網(wǎng)民言論是關(guān)于強(qiáng)烈要求嚴(yán)懲涉事教師，以儆效尤，并希望查清事情真相，給孩子一個(gè)公道，給家長一個(gè)交代。17%的網(wǎng)民言論是關(guān)于同情騰騰并關(guān)心他的身體狀況，認(rèn)為燙傷會對騰騰的心理和身體造成很大的創(chuàng)傷，甚至?xí)绊懰酉聛淼娜松?/span>

11%的網(wǎng)民言論是關(guān)于呼吁政府加強(qiáng)監(jiān)管，建議盡快出臺法律政策提高幼師入職門檻，加大懲罰力度，整改幼師考核機(jī)制，并有網(wǎng)民希望教育局能夠加強(qiáng)對幼兒園及中小學(xué)教師的資格審查力度。此外，還有5%的其他網(wǎng)民言論是關(guān)于指責(zé)警方不作為、質(zhì)疑幼兒園管理不到位、以及懷疑家長惡意勒索等。

四、關(guān)注人群分析

4.1 地域分析

由上圖可以看出，山東的網(wǎng)民對話題的關(guān)注度最高，其次是北京和廣東。此次幼兒園虐童事件的事發(fā)地是山東，故山東網(wǎng)民對此事件關(guān)注度最高。2017年11月發(fā)生在北京紅黃藍(lán)幼兒園的虐童事件在當(dāng)時(shí)引起網(wǎng)民的廣泛關(guān)注，此次虐童事件性質(zhì)與之類似，故北京網(wǎng)民對此次虐童事件保持較高關(guān)注度。廣東是我國唯一一個(gè)常住人口過億的大省，2017年人口總數(shù)已達(dá)1.09億，網(wǎng)民基數(shù)大，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施完善，加之廣東珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平位居全國第一，網(wǎng)民對各個(gè)階段的教育問題比較關(guān)注，故廣東網(wǎng)民對此事件關(guān)注度也較高。

4.2 原創(chuàng)及轉(zhuǎn)發(fā)分析

由上圖可知，在網(wǎng)絡(luò)平臺關(guān)于“濟(jì)南小太陽幼兒園虐童事件”的言論中，8.3%的網(wǎng)民借由網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)表原帖表達(dá)觀點(diǎn)，主要是對受傷幼童的遭遇表示痛心并希望其早日康復(fù)，要求嚴(yán)懲涉事老師等。91.7%的網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)該消息，提高公眾關(guān)注度，進(jìn)一步增強(qiáng)話題的影響力和傳播效果。

4.3 社會情緒分析

由上圖可以看出，全網(wǎng)有關(guān)“濟(jì)南小太陽幼兒園虐童事件”的言論中，有58.2%的負(fù)面言論，主要是輿論對于涉事老師虞某的行為表示強(qiáng)烈不滿。28.4%的中立言論，主要是對該事件進(jìn)行傳播并建議提高當(dāng)前幼師職業(yè)入行門檻。13.4%的正面言論，主要是對幼兒園園長表態(tài)會負(fù)責(zé)這個(gè)孩子一輩子，表示肯定；希望事情圓滿解決，并希望孩子早日康復(fù)。

五、預(yù)防措施與啟示

5.1 如何預(yù)防虐童事件

5.2 啟示

上海攜程親子園和北京紅黃藍(lán)幼兒園虐童事件余波未消，近日又傳來令人悲憤的消息。山東濟(jì)南天橋區(qū)小太陽幼兒園一位名叫騰騰的4歲小朋友被班主任強(qiáng)行拽入開水房訓(xùn)斥，導(dǎo)致騰騰大腿、臀部、后背、會陰處等部位大面積燙傷，燙傷面積達(dá)20%。此事件一經(jīng)曝光，立刻引發(fā)媒體與網(wǎng)民的高度關(guān)注。嚴(yán)懲虐童涉事人、如何杜絕虐童事件再發(fā)生、提高幼師素質(zhì)刻不容緩等話題成為輿論討論的焦點(diǎn)。轟動一時(shí)的上海攜程親子園虐童事件和北京紅黃藍(lán)幼兒園虐童事件之后，本以為引起全社會關(guān)注的事件經(jīng)過有關(guān)部門強(qiáng)力整改之后，類似的事件不會再發(fā)生，但虐童事件還時(shí)有發(fā)生。為什么幼兒園虐童事件頻發(fā)？如何杜絕此類現(xiàn)象？

遺憾的是，水房內(nèi)沒有監(jiān)控，是騰騰的班主任把騰騰推倒在桶上還是騰騰自己不小心坐到開水里？或許還有其他原因？騰騰到底是怎么被燙傷的，成了一大爭論。把孩子帶到開水房這樣危險(xiǎn)的地方，老師是否有考慮安全隱患，校方是否盡到監(jiān)督責(zé)任。除了幼兒園管理自身所存在的問題外，幼兒園招聘門檻低，教師流動性大，師資力量不足是幼兒園普遍存在的現(xiàn)象，而這一定意義上，創(chuàng)造了虐童的溫床。

我們在對這起幼兒園幼童燙傷事件表示憤怒的同時(shí)，也不要忽略了另一個(gè)很重要的問題，父母前期忽視了孩子所發(fā)出的“求助信號”：（1）去年年底，騰騰的大腿內(nèi)側(cè)出現(xiàn)過3次發(fā)黑的淤青，有明顯的手指印，呈現(xiàn)蝴蝶狀；（2）很多次在媽媽晚上哄騰騰入睡前，騰騰都會說出一句不完整的話“媽媽，老師打了”，再追問“哪位老師打”，騰騰不再說下去了；（3）騰騰在今年新學(xué)期開始后出現(xiàn)了持續(xù)的厭學(xué)情緒。當(dāng)孩子遇到問題時(shí)，會有一些行為上或者言語上的“求助信號”，如果我們能夠讀懂這些求助信號，也許就能盡力地避免悲劇的發(fā)生。

保護(hù)孩子，杜絕虐童事件再發(fā)生，政府相關(guān)部門可從以下幾個(gè)方面入手：一、提高幼兒教師準(zhǔn)入門檻，加快教師資格制度改革，建立科學(xué)的幼兒教師隊(duì)伍把關(guān)機(jī)制和淘汰機(jī)制，根源上杜絕虐童現(xiàn)象；二、健全監(jiān)督機(jī)制和設(shè)施；三、依法追究幼兒園虐童教師和其他相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。同時(shí)，也需要靠父母提防，幼兒自我保護(hù)，讓保護(hù)孩子真正落實(shí)到實(shí)際行動來，愿每一位孩子都有一個(gè)無憂的童年。

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蟻坊軟件

鷹眼輿情觀察室

2018年4月18日

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