2月12日晚,沈陽(yáng)一輛232路公交車行駛至皇姑區(qū)黃河南大街與寧山中路路口附近時(shí)發(fā)生爆炸。隨后省、市領(lǐng)導(dǎo)及公安、應(yīng)急、急救等部門人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。據(jù)警方通報(bào),爆炸已造成1人死亡,2人重傷,40人輕傷。這一突發(fā)意外事件發(fā)生,加之公交車這一交通工具與大家息息相關(guān),自然會(huì)形成很大的關(guān)注度。但是對(duì)于這起突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)輿情,我們可以發(fā)現(xiàn)除了關(guān)注基本傷亡情況之前,也出現(xiàn)了圍繞著嚴(yán)肅事件如何表達(dá)的輿論爭(zhēng)議,強(qiáng)烈的爭(zhēng)議之下造成了突出的輿論失焦現(xiàn)象。但是當(dāng)爭(zhēng)議褪去,輿論回歸事件核心矛盾問題時(shí),輿論聲量卻越來越弱。本文將圍繞該事件呈現(xiàn)出來的輿情態(tài)勢(shì),著重分析其輿情傳播特點(diǎn)及輿論聚焦中出現(xiàn)的問題。
網(wǎng)民與媒體聯(lián)動(dòng)傳播短期拉升熱度,斷崖式下降形成綿長(zhǎng)輿情長(zhǎng)尾
2月12日18點(diǎn)左右,有網(wǎng)民在社交媒體以及短視頻平臺(tái)上爆料一公交車發(fā)生爆炸的現(xiàn)場(chǎng)視頻,開始引發(fā)關(guān)注。隨后央視新聞、北京頭條、鳳凰網(wǎng)以及遼寧當(dāng)?shù)氐男侣劽襟w紛紛開始報(bào)道此事,推動(dòng)關(guān)注熱度呈現(xiàn)井噴的上升態(tài)勢(shì)。20點(diǎn)左右,沈陽(yáng)公安發(fā)布警情通報(bào),對(duì)傷亡情況進(jìn)行了說明,并稱事故在進(jìn)一步調(diào)查之中。媒體也隨之對(duì)警情通報(bào)內(nèi)容進(jìn)行了報(bào)道傳播。在輿情爆發(fā)這一階段,網(wǎng)民爆料與媒體報(bào)道聯(lián)動(dòng)傳播引爆了輿情熱度。熱度引爆之后,隨之而來的是熱度斷崖式下跌,在調(diào)查結(jié)果未出的情況下輿情熱度迅速消散,進(jìn)而在接下來的兩天內(nèi)形成綿長(zhǎng)的輿情長(zhǎng)尾,輿情長(zhǎng)尾的形成也多來自網(wǎng)民對(duì)事故發(fā)生原因的急切追問。
基于突發(fā)傷亡事件網(wǎng)絡(luò)輿論圍繞嚴(yán)肅事件下的參與態(tài)度形成激烈爭(zhēng)吵
公交車發(fā)生爆炸造成傷亡的突發(fā)事件,網(wǎng)絡(luò)輿論的焦點(diǎn)本該是關(guān)注傷亡情況、聚焦現(xiàn)場(chǎng)援救以及追問爆炸原因。但是該事件發(fā)生之后,網(wǎng)絡(luò)輿論的最大焦點(diǎn)是圍繞著嚴(yán)肅性事件是否該娛樂化而展開。之所以產(chǎn)生這樣的輿論反饋,主要是源于公交車爆炸的場(chǎng)面讓不少網(wǎng)友聯(lián)想到最近觀看的電視劇《開端》中的情節(jié),因此有網(wǎng)友在現(xiàn)實(shí)傷亡事件中打趣地調(diào)侃道“現(xiàn)實(shí)版《開端》,公交車爆炸進(jìn)現(xiàn)實(shí)”。也正是不少網(wǎng)友們的娛樂化調(diào)侃,惹怒了大部分網(wǎng)友,雙方也基于此展開了激烈的爭(zhēng)吵,明顯的敵對(duì)色彩在網(wǎng)絡(luò)中顯現(xiàn)。輿論矛盾顯現(xiàn)之后,更加助長(zhǎng)了部分帶節(jié)奏的自媒體們,他們屢次提及《開端》情節(jié)映射現(xiàn)實(shí)爆炸,導(dǎo)致輿論對(duì)立加劇。該事件中輿論焦點(diǎn)的意外偏移也產(chǎn)生了極大的反思價(jià)值,即突發(fā)意外的災(zāi)難事件下,公眾應(yīng)該如何把握輿論參與的度,保持基本的嚴(yán)肅性、人文關(guān)懷以及對(duì)生命的尊重和敬畏,是公眾基本的參與素養(yǎng)。
爭(zhēng)議消散打破輿論失焦,追問緣由的輿論訴求形成過程中不乏猜測(cè)想象
隨著網(wǎng)民爭(zhēng)吵的耐性逐漸消散,該事件的輿情熱度也隨之下降。但是此前的輿論失焦也出現(xiàn)回歸之勢(shì),回歸到該事件中傷者的救治情況以及對(duì)爆炸發(fā)生原因的追問??傮w來看,關(guān)注爆炸發(fā)生緣由的輿論較多。由于此前調(diào)查結(jié)果并未公布,因此網(wǎng)民們的追問訴求更為強(qiáng)烈,甚至出現(xiàn)了一些隨意性的猜測(cè)。比如,有小部分網(wǎng)友猜測(cè)該事件發(fā)生的原因是人為導(dǎo)致,可能是某個(gè)人的報(bào)復(fù)社會(huì)行為。這些猜測(cè)也在小范圍內(nèi)引發(fā)了一定的輿論騷動(dòng),甚至形成了謠言傳播。這也督促相關(guān)部門應(yīng)該重視輿情演化以及公眾疑問,及時(shí)回應(yīng)公眾訴求,消除公眾恐慌,謹(jǐn)防謠言傳播,打破隨意猜想。
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