近日,#阿里巴巴女員工被侵害#事件在社交平臺(tái)中引起輿論關(guān)注和熱議,引發(fā)全網(wǎng)關(guān)于職場(chǎng)性騷擾、職場(chǎng)潛規(guī)則、企業(yè)文化、陪酒文化的強(qiáng)烈探討,本文將根據(jù)輿情監(jiān)測(cè)軟件鷹眼速讀網(wǎng)對(duì)這一事件發(fā)展的脈絡(luò)來(lái)解析網(wǎng)絡(luò)熱度的趨勢(shì)走向。
8月7日 阿里女員工稱被客戶和領(lǐng)導(dǎo)侵害
脈脈平臺(tái)阿里巴巴認(rèn)證員工匿名發(fā)帖稱,自己被男領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)制要求去出差,被灌醉后,在酒桌上被男商戶摸胸、摸腿、摸私處,且被男商戶帶到其他無(wú)人包間進(jìn)行猥褻。該員工表示,男領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)夜更是帶著避孕套四次進(jìn)入自己的房間,并對(duì)自己進(jìn)行侵犯!
“阿里、女員工、客戶、領(lǐng)導(dǎo)、猥褻、侵犯”等網(wǎng)絡(luò)中的敏感詞匯及事件性質(zhì)、涉事人員就職公司等迅速吸引公眾加入到事件的傳播及討論過(guò)程中,事件在網(wǎng)絡(luò)中迅速引發(fā)輿論關(guān)注。
7日晚 阿里回應(yīng)“女員工被侵害”決不容忍
阿里巴巴對(duì)媒體回應(yīng)稱:決不容忍,全力配合警方,涉嫌員工已停職接受警方調(diào)查。無(wú)論是猥褻還是性侵,都是非常嚴(yán)重的犯罪行為,阿里巴巴決不容忍。同時(shí),阿里巴巴內(nèi)部已由蔣芳牽頭成立獨(dú)立調(diào)查組,對(duì)此事和事發(fā)后在公司內(nèi)舉報(bào)全過(guò)程進(jìn)行全面調(diào)查,并向全體員工公布調(diào)查結(jié)果。
23:23 微博用戶@Welch 發(fā)文控訴事件具體經(jīng)過(guò),事件傳播層級(jí)達(dá)到5層,經(jīng)@子了子了子了、@鉆石大UVW、@Criovulcano、@惡人谷官博、@米勒與麋鹿 等博主傳播擴(kuò)散,輿情熱度直線上升,相關(guān)話題#阿里巴巴女員工被侵害# 迅速登上各大平臺(tái)熱榜。輿論就阿里企業(yè)文化、公司處理方式、酒桌文化、職場(chǎng)潛規(guī)則、酒店出賣房客隱私等進(jìn)行了激烈的意見(jiàn)表達(dá)和強(qiáng)烈的譴責(zé)。
8月8日 阿里自稱被性侵女員工食堂發(fā)傳單視頻在網(wǎng)上熱傳。阿里巴巴女員工公司食堂發(fā)傳單稱被高管強(qiáng)奸一事引發(fā)熱議,現(xiàn)場(chǎng)視頻中,女員工大喊被高管強(qiáng)奸無(wú)人問(wèn)管。
8:33 張勇阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖回應(yīng)“女員工被侵害”
張勇在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖表示,得知此事后,深感震驚、氣憤、羞愧。目前阿里方面正在全力配合警方調(diào)查,張勇表示此次事件,阿里每一個(gè)人必須有深刻的觸動(dòng)、反思和行動(dòng)。
8日上午,輿論被引爆,輿情熱度不斷上升,逐漸達(dá)到峰值,在社交平臺(tái)引起強(qiáng)烈反響。社交網(wǎng)絡(luò)、新聞平臺(tái)及APP、微信、視頻平臺(tái)、問(wèn)答、論壇等都成為阿里女員工被侵犯事件的傳播平臺(tái)。社交網(wǎng)絡(luò)以其病毒式傳播方式成為最主要的傳播平,另外事件在今日頭條、知乎、百家號(hào)等自媒體平臺(tái)中快速傳播,短視頻平臺(tái)抖音也成為重要的熱播地。
輿論重點(diǎn):企業(yè)對(duì)于此事的回應(yīng)避重就輕,只是反思和配合調(diào)查,沒(méi)有對(duì)于受害女員工提供法律相關(guān)的幫助。不作為、漠視、職場(chǎng)霸凌,缺少對(duì)女員工的權(quán)利保護(hù),受害女員工領(lǐng)導(dǎo)的敷衍,女員工在食堂發(fā)傳單時(shí)其他人的冷漠,都在社交平臺(tái)中引起輿論憤慨。
濟(jì)南華聯(lián)回應(yīng)阿里員工被灌酒猥褻
濟(jì)南華聯(lián)超市發(fā)布聲明稱,就該事件華聯(lián)超市會(huì)全力配合警方工作,涉嫌員工現(xiàn)已停職正在接受警方調(diào)查。華聯(lián)超市對(duì)于任何違法犯罪行為始終保持零容忍的態(tài)度,目前超市已成立專門調(diào)查組對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查,也將密切關(guān)注警方調(diào)查進(jìn)展和結(jié)果。
(圖源于網(wǎng)絡(luò))
警方正對(duì)阿里員工被侵犯案調(diào)查取證
針對(duì)阿里女員工被侵害,濟(jì)南槐蔭警方回應(yīng)稱,目前在積極調(diào)查取證,結(jié)果將及時(shí)向社會(huì)通報(bào)。
(圖源于網(wǎng)絡(luò))
14:05 阿里破冰文化截圖流出 阿里回應(yīng):是謠言
隨著“阿里女員工被侵害”一事引起熱議,微博上流傳出多張“阿里破冰文化”的低俗聊天截圖。對(duì)此,阿里方面稱,“阿里破冰文化”的截圖是一則2018年的謠言,當(dāng)時(shí)阿里巴巴已經(jīng)辟謠,圖中所涉人士并非阿里巴巴員工,也非阿里巴巴內(nèi)部培訓(xùn)。
華聯(lián)當(dāng)事人否認(rèn)猥褻阿里員工
8月8日下午,濟(jì)南華聯(lián)超市該員工表示,他正在派出所做筆錄,“等派出所調(diào)查吧,我不表態(tài),感覺(jué)被當(dāng)槍使了”。
15:48 “阿里女員工被侵害”涉事公司:明文禁止與業(yè)務(wù)單位吃喝
17:13 阿里合伙人王帥回應(yīng)女員工被侵害
阿里巴巴合伙人、市場(chǎng)公關(guān)委員會(huì)主席王帥回應(yīng)“阿里女員工被侵害”一事,他表示自己也不知道說(shuō)些什么,痛心疾首是一定的?!斑@是一個(gè)過(guò)程,過(guò)程是結(jié)果,中間我失職吧。就如此,阿里不是如此的”。
至此,有關(guān)阿里女員工被侵犯事件相關(guān)信息在社交平臺(tái)中大幅度減少,而阿里公關(guān)、W博操控媒體、輿論等評(píng)論不斷出現(xiàn)。
21:21 6000名阿里人倡議建反性侵制度
Aliren help Aliren發(fā)布《6000名阿里人關(guān)于807事件的聯(lián)合倡議》。倡議中,阿里員工表示,女員工被領(lǐng)導(dǎo)性侵事件的真相目前仍在調(diào)查中,我們相信警方會(huì)積極偵辦、公司會(huì)推動(dòng)事實(shí)查明及行動(dòng)落地、受害者也會(huì)獲得合理的解釋及補(bǔ)償。
倡議中提到,當(dāng)事女同事向上申訴未果、食堂維權(quán)被驅(qū)趕、再到高管和相關(guān)人員拖延處理及已讀不回,這顯示了公司組織治理的系統(tǒng)性漏洞,也反映了對(duì)女性員工權(quán)益保護(hù)機(jī)制的缺失。對(duì)此,Aliren help Aliren建議,正視當(dāng)事人在內(nèi)網(wǎng)提到的兩點(diǎn)訴求,給予當(dāng)事人帶薪長(zhǎng)假,給予足夠的心理恢復(fù)時(shí)間及支持。
另外,建議公司在當(dāng)事人同意的前提下額外為當(dāng)事人做工傷鑒定,并給予合理補(bǔ)償。以及給當(dāng)事人及家屬提供中長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)免費(fèi)的心理咨詢服務(wù)及回訪。阿里巴巴員工希望,借此事件推動(dòng)員工,特別是女性員工職場(chǎng)反性騷擾、反性侵制度的建立。隨后,#6000名阿里人倡議建反性侵制度#相關(guān)話題登上熱搜,網(wǎng)絡(luò)熱度再次小幅度上升。
8月9日凌晨 阿里巴巴CEO張勇公布處理決定
阿里巴巴董事會(huì)主席兼CEO張勇在阿里內(nèi)網(wǎng)公布了“女員工被侵犯”的階段性內(nèi)部調(diào)查結(jié)果和處理決定:同城零售事業(yè)群總裁李永和和HRG徐昆引咎辭職,阿里巴巴首席人力資源官童文紅記過(guò)處分,涉嫌男員工被辭退,永不錄用,其是否存在違法行為,警方正在調(diào)查取證。此次決定的公布被網(wǎng)友評(píng)論為避重就輕,轉(zhuǎn)移注意力,輿情熱度再次上升。
8月9日 濟(jì)南華聯(lián)大酒店:女員工未入住,不會(huì)給陌生人開(kāi)房卡
8月9日,山東濟(jì)南,阿里巴巴女員工遭性侵事件持續(xù)發(fā)酵,有網(wǎng)友稱涉事酒店疑為濟(jì)南華聯(lián)大酒店。酒店工作人員回應(yīng)稱,事件發(fā)生后我們已經(jīng)第一時(shí)間查詢過(guò)了,(女當(dāng)事人)在我們酒店沒(méi)有過(guò)入住記錄。并且在未經(jīng)本人同意情況下,也不會(huì)給陌生人開(kāi)房間卡。
8月9日12:50,阿里涉事男員工曾到字節(jié)跳動(dòng)面試,字節(jié)跳動(dòng)終止招聘阿里涉事男員工
有社交平臺(tái)傳出,阿里巴巴涉侵犯男員工王成文(曲一)曾到字節(jié)跳動(dòng)面試,并通過(guò)一面。有疑似字節(jié)跳動(dòng)官方賬號(hào)回應(yīng)該帖稱:“這名候選人確實(shí)在我司某崗位招聘流程當(dāng)中,且通過(guò)第一輪初篩,面試時(shí)間在事件曝出之前,面試官和HR并不知情。在核查后,已經(jīng)第一時(shí)間在人才庫(kù)中備注,并無(wú)限期終止該候選人招聘流程。”針對(duì)上述消息,字節(jié)跳動(dòng)回應(yīng)全天候科技:屬實(shí)。字節(jié)跳動(dòng)快速回應(yīng)成功避過(guò)此次輿情風(fēng)暴。
杭州婦聯(lián)回應(yīng)阿里女員工遭侵害
杭州市婦聯(lián)已持續(xù)關(guān)注此事,并正和省婦聯(lián)研究相關(guān)舉措。
濟(jì)南華聯(lián)辭退涉侵害他人員工
據(jù)“濟(jì)南華聯(lián)超市”微信公眾號(hào)8月9日消息,針對(duì)濟(jì)南華聯(lián)超市有限公司員工張國(guó)涉嫌侵害他人一事,經(jīng)華聯(lián)超市領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定如下:
華聯(lián)超市員工張國(guó)7月27日晚在參加合作單位安排的商務(wù)宴請(qǐng)活動(dòng)中,未能遵守員工行為規(guī)范,因不當(dāng)行為,產(chǎn)生極壞影響,損害企業(yè)形象?,F(xiàn)根據(jù)超市公司制度規(guī)定,決定予以辭退。該員工是否存在違犯法律的行為,有待警方調(diào)查確定。
8月10日 事發(fā)飯店回應(yīng)
事發(fā)飯店“漁家燈火濟(jì)南環(huán)宇店”店員表示,阿里女員工確實(shí)曾在該飯店就餐,“他們當(dāng)時(shí)是在包廂里吃飯,沒(méi)有攝像頭,另一個(gè)房間也沒(méi)有。”
事發(fā)后,濟(jì)南市公安局槐蔭分局張莊派出所民警曾到店內(nèi)調(diào)查取證,“警察之前就來(lái)過(guò),這兩天又來(lái)查我們店里的一些安全設(shè)施?!鄙鲜龅陠T表示,目前飯店很重視該事件,正在全力配合警方調(diào)查取證,相關(guān)工作人員也曾到張莊派出所接受調(diào)查。“至于是否發(fā)生灌酒和猥褻情況,需咨詢警方?!?/p>
警方:阿里員工被侵害案調(diào)查有難度
8月10日下午,從濟(jì)南市公安局獲悉,針對(duì)網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注的“阿里女員工稱被侵害”一案,濟(jì)南市公安局已經(jīng)成立了工作專班,負(fù)責(zé)該案件的偵辦事宜。
“希望公眾能夠理解警方,警方辦案是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^(guò)程,不能有絲毫的差池,該案很多細(xì)節(jié)都是發(fā)生在私密空間,調(diào)查有難度。也請(qǐng)公眾放心,警方調(diào)查偵辦結(jié)果完成后,一定及時(shí)向社會(huì)公布?!痹搶0嘁怀蓡T表示。(澎湃新聞)
阿里女員工醉酒飯店店員發(fā)聲
一名店員稱,女子在門口遭遇同行男性“碰胸”動(dòng)作。該飯店另一名店員表示,吃飯的房間內(nèi)沒(méi)有監(jiān)控,事發(fā)當(dāng)天的店員已向警方做口供。
阿里性侵案涉事酒店表示不存在違規(guī)制作房卡問(wèn)題
有消息稱,阿里女員工自述遭侵害事件涉事酒店為亞朵輕居濟(jì)南西客站店,亞朵集團(tuán)方面表示,經(jīng)初步核查,相關(guān)門店不存在網(wǎng)絡(luò)所傳酒店違規(guī)制作房卡的情況,并已將所有的音視頻材料作為證據(jù)提交給了警方。相關(guān)門店已于第一時(shí)間配合該女士和警方進(jìn)行了全程的調(diào)查取證,目前調(diào)查仍在進(jìn)行中,具體細(xì)節(jié)目前不能對(duì)外進(jìn)行披露,一切以警方公布的信息為準(zhǔn)。
至此,輿情熱度逐漸進(jìn)入到長(zhǎng)尾階段。
媒體評(píng)論
中國(guó)新聞網(wǎng) 發(fā)表微評(píng):堅(jiān)決向丑陋的陪酒文化說(shuō)不
“阿里女員工被灌酒侵犯”事件中,畸形的“陪酒文化”被公眾痛批“惡臭”。在病態(tài)和扭曲的酒桌環(huán)境下,酒異化為權(quán)力彰顯的介質(zhì),變成一種服從性測(cè)試、一種誠(chéng)意測(cè)試。作為弱勢(shì)一方的員工,為了避免遭遇職場(chǎng)霸凌和孤立,只能無(wú)奈從命。丑陋的“陪酒文化”一日不根除,類似事件恐怕仍會(huì)不斷發(fā)生。所以,全社會(huì)應(yīng)該行動(dòng)起來(lái),應(yīng)該堅(jiān)決向丑陋的“陪酒文化”說(shuō)不。(李金磊)
北京晚報(bào) 發(fā)表銳評(píng):不能讓陪酒文化成為性騷擾的遮羞布
由于事件尚未真相大白,該名上司是否涉嫌犯罪,有待濟(jì)南警方給出具有公信力的調(diào)查結(jié)論。但就已經(jīng)披露的事發(fā)經(jīng)過(guò),“丑陋的陪酒文化”確實(shí)難辭其咎,需要反思;與此同時(shí),更要旗幟鮮明反對(duì)的,是陪酒文化背后涉及的職場(chǎng)霸凌心態(tài)以及強(qiáng)行灌酒、借酒猥褻等欺侮手段,誰(shuí)也不能借著“酒勁”做見(jiàn)不得人的事,不能讓“陪酒文化”遮蔽了酒桌上種種突破法律紅線的行為。
央媒評(píng)阿里性侵事件:不要妄想大而不倒,操控一切,要把資本關(guān)進(jìn)籠子里
9日,人民日?qǐng)?bào)旗下新媒體“踏浪青年”發(fā)布對(duì)阿里女員工被性侵的評(píng)論文章。文章指出,女員工遭受如此重創(chuàng)后,被逼在總部食堂發(fā)傳單乞求援助,換來(lái)的是從上到下各級(jí)主管的冷血。如果女員工爆料都確定為真,那么這已經(jīng)不是“阿里巴巴”,這是“四十大盜”。
文章還稱,在微博平臺(tái),網(wǎng)友就事件后續(xù)發(fā)展,已經(jīng)達(dá)成一致:1、不僅要把權(quán)力關(guān)進(jìn)籠子里,更要把資本關(guān)進(jìn)籠子里。2、從蔣凡事件開(kāi)始,國(guó)家態(tài)度已經(jīng)非常明確,資本絕不能控制媒體。在反壟斷成為既定國(guó)策的當(dāng)下,如果有人還想通過(guò)公關(guān)手段刪文章、壓熱搜,那么注定聰明反被聰明誤。3、不要妄想大而不倒,自然規(guī)律告訴我們,一鯨落,萬(wàn)物生。4、更不要妄想像韓國(guó)財(cái)閥一樣操控一切,這里是中國(guó)。
人民日?qǐng)?bào)評(píng)“阿里女員工疑被侵害”
企業(yè)文化從來(lái)不只是寫在紙面上的名詞,而是內(nèi)化于員工之心、踐行于制度之中的舉措;從來(lái)不只是提起來(lái)漂亮的口號(hào),而是落實(shí)在發(fā)展過(guò)程中的有力的行動(dòng)。從這個(gè)意義上說(shuō),碰到危機(jī),與其“震驚,氣憤,羞愧”,不如省思、查漏、行動(dòng),給企業(yè)來(lái)一次“制度升級(jí)”,更給企業(yè)文化來(lái)一次“實(shí)質(zhì)校準(zhǔn)”。
審思無(wú)數(shù)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的商業(yè)價(jià)值觀和文化價(jià)值觀,可以得出一個(gè)結(jié)論:越是擴(kuò)張發(fā)展的企業(yè),隱含的風(fēng)險(xiǎn)度越高,越需要強(qiáng)化價(jià)值觀引導(dǎo);越是專注核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),抗風(fēng)險(xiǎn)能力越強(qiáng),越能保持價(jià)值觀的有效穩(wěn)定。遭遇價(jià)值觀危機(jī),能夠坦誠(chéng)面對(duì),并快速修復(fù)、重塑、提升價(jià)值觀,是一個(gè)企業(yè)的能力所在,更是得以化危為機(jī)的基礎(chǔ)。重要的是,企業(yè)價(jià)值觀的文化力與內(nèi)驅(qū)力,再也不能是籠而統(tǒng)之的倡導(dǎo),而應(yīng)在公序良俗、法律規(guī)范的框架內(nèi)產(chǎn)生執(zhí)行力、具有約束力。這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),促進(jìn)文化觀的成熟、價(jià)值觀的生長(zhǎng),需要做的還有很多很多。
企業(yè)文化不是嘴上功夫,而是用真正的價(jià)值力量、文化力量贏得員工信任、公眾信任的行動(dòng)力量。有人說(shuō),除了賺錢以外沒(méi)有其他價(jià)值的事業(yè),是空洞的事業(yè)。這也提醒著企業(yè)負(fù)責(zé)人,當(dāng)把位于價(jià)值中心的“人”拿掉,“企”字就成了“止”。任何漠視人的企業(yè),很難說(shuō)其事業(yè)擁有長(zhǎng)久的價(jià)值。
中紀(jì)委網(wǎng)站刊文評(píng)“阿里女員工被侵害”:鏟除潛規(guī)則滋長(zhǎng)的土壤
“阿里女員工被侵害”一事持續(xù)受到網(wǎng)絡(luò)熱議。相關(guān)企業(yè)公布了“階段性調(diào)查和處理決定”,對(duì)涉事人員進(jìn)行了處理。警方目前正調(diào)查取證,如若有人員違法犯罪,必受法律嚴(yán)懲。
相關(guān)人員是否涉嫌違法犯罪,有待警方給出權(quán)威調(diào)查結(jié)論。但除了明文法律問(wèn)題之外,事件背后涉及的潛規(guī)則,同樣引人深思。根據(jù)女方自述,其被領(lǐng)導(dǎo)要求陪商家喝酒,在被灌醉后遭到侵犯、猥褻。事發(fā)后,一度向上司反映,卻遭到冷漠處理,不得已才在網(wǎng)上曝光。事件中,不良職場(chǎng)生態(tài)、惡劣酒桌文化、反映渠道不暢等問(wèn)題,暴露出一些潛規(guī)則滋長(zhǎng)蔓延,看著無(wú)影無(wú)蹤,實(shí)則頑固存在。不僅干擾正常文明交往,更有可能給違法犯罪提供土壤。長(zhǎng)期浸染信奉潛規(guī)則,越界破格那是必然。
類似潛規(guī)則,根源在于管理權(quán)的越界與異化,在于不良文化的侵襲。以“工作需要”為名、“強(qiáng)制出差”、勸酒灌酒,發(fā)生問(wèn)題后應(yīng)對(duì)處置漠不關(guān)心、無(wú)動(dòng)于衷,說(shuō)到底都是管理權(quán)的扭曲和病態(tài)的價(jià)值觀。不喝就被視為不給領(lǐng)導(dǎo)面子,不懂“規(guī)矩”,不通人情世故。為了避免遭遇霸凌和孤立,影響前途,很多人不得不裹挾其中,難以抗拒。再加上人情文化糟粕,酒桌上談項(xiàng)目、靠吃喝溝通感情,如此“規(guī)則”潛滋暗長(zhǎng),劣幣驅(qū)逐良幣,一次次累積,最終演變成膽大妄為、有恃無(wú)恐的行為,突破法治、道德和人性的底線。
“阿里女員工被侵害”,違反法律的行為要嚴(yán)懲,深層次的霸凌文化、酒桌文化等潛規(guī)則問(wèn)題同樣要鏟除。破除潛規(guī)則,關(guān)鍵是樹(shù)立正確的價(jià)值觀,祛除權(quán)力濫用,弘揚(yáng)新風(fēng)正氣、壓倒歪風(fēng)邪氣。同時(shí),完善制度規(guī)矩,減少空白點(diǎn)和模糊地帶,不斷壓縮各種潛規(guī)則的生存空間。
破除潛規(guī)則,每一個(gè)人都不是看客?!皬奈易銎穑巳俗杂X(jué)抵制”,才能激濁揚(yáng)清、扭轉(zhuǎn)積弊,讓潛規(guī)則失去土壤、失去通道、失去市場(chǎng),真正形成遵守法律法規(guī),正氣充盈、崇德向善的良好社會(huì)氛圍。
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