前些天關(guān)于貨拉拉女孩跳車事件在網(wǎng)絡(luò)中引發(fā)的軒然大波剛剛平息。近日,一名博主@野路子小徐 發(fā)布博文、視頻爆料自己給搬家司機差評遭死亡威脅的經(jīng)歷。據(jù)該女孩爆料,她之所以給搬家司機差評的原因是本來已經(jīng)談好的價格,但是快到目的地的時候司機強行要求加價,不僅如此,司機的態(tài)度確實非常惡劣,因為不愉快的搬家經(jīng)歷這名女子打算給出差評,但是沒有想到這個差評給她帶來了來自死亡的威脅。搬家司機打電話發(fā)出了“你等著,我要殺了你;小姑娘,你這輩子都別想安生了,我也知道你家在哪?。晃腋嬖V你,反正四五十歲了我也活夠了,我死也搭你一條命”等內(nèi)容的死亡威脅。女生給搬家司機差評意外遭到死亡威脅被當(dāng)事女孩爆料之后,在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)引發(fā)了網(wǎng)民的關(guān)注和激烈討論。
當(dāng)事人爆料引爆輿情熱度,搬家公司負(fù)面輿情聚集網(wǎng)民關(guān)注度
3月3日晚間,博主@野路子小徐 在自己的社交賬號下發(fā)表長文稱“今天我看到了,那個涉事司機被批捕,心情很沉重。我想跟大家聊聊我個人的一個真實的經(jīng)歷。 我曾經(jīng)因為一個差評,被某平臺搬家司機死亡警告?!辈⒃敿?xì)講述了自己經(jīng)歷搬家司機死亡威脅的經(jīng)過。該條博文發(fā)出之后,迅速引發(fā)了不少網(wǎng)友們的轉(zhuǎn)評,其中爆料者的朋友也對該博文進行了積極的傳播擴散。使該事件的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度在當(dāng)天晚間迅速上升,并形成了一個小的熱度峰值。3月4日一早,該條博文的傳播熱度迅速發(fā)酵,其中除了爆料當(dāng)事人的博文引發(fā)的熱度上升之外,新聞媒體的報道也強有力的推動了該事件的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度,如沸點視頻、頭條新聞、北京青年報等媒體都對此事進行了傳播報道。在各大傳播主體的積極報道下,該事件在3月4日中午時分形成了最大的熱度峰值。經(jīng)過激烈的傳播討論之后,該事件的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度表現(xiàn)為迅速降溫的態(tài)勢,并呈現(xiàn)出較長的輿情長尾現(xiàn)象。
該事件之所以能在網(wǎng)絡(luò)中迅速發(fā)酵并引發(fā)較大的關(guān)注度,也與近期搬家公司發(fā)生的負(fù)面事件有關(guān)。從網(wǎng)民的相關(guān)討論來看,該事件的爆料正值貨拉拉女孩事件在網(wǎng)絡(luò)中的討論熱度還未完全散去,在網(wǎng)絡(luò)中搬家司機及搬家公司負(fù)面輿情籠罩下,又一件關(guān)于搬家司機引發(fā)的較為惡劣的負(fù)面事件自然能更大程度上吸引公眾的眼球。
搬家公司負(fù)面事件引發(fā)多重負(fù)面輿論喧嘩
該事件被曝光后,在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)形成了強烈的負(fù)面情感氛圍。但是從網(wǎng)絡(luò)輿論負(fù)面情感的具體表達指向來看,呈現(xiàn)出各種負(fù)面聲音喧嘩的態(tài)勢,網(wǎng)絡(luò)負(fù)面聲音指向多重方面。首先,負(fù)面輿論指向最為明顯的就是搬家司機以及搬家公司,不少網(wǎng)民不自覺地將該事件與近期剛發(fā)生的貨拉拉負(fù)面事件相聯(lián)系,先入為主的開啟了批評貨拉拉搬家公司的模式,隨后爆料者澄清自己遭受死亡威脅的搬家司機并不是來自貨拉拉后,不少網(wǎng)民轉(zhuǎn)而批判現(xiàn)在搬家平臺給出的相關(guān)評論機制對消費者以及平臺司機造成的影響,正如有網(wǎng)友指出““給差評是用戶的權(quán)利,但是最終的一個差評卻演變成了顧客和司機之間的矛盾,平臺把自己的責(zé)任變得輕描淡寫…”。同時中央政法委對此事也發(fā)表評論指出“得了差評就以死亡相威脅,早已超出了蠻橫無理的限度,更是赤裸裸的違法行徑?!劳鐾{’看似是用戶與司機之間的互戧,深究下去則是平臺的不作為。這種評價體系最終破壞的是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的底層邏輯,影響的是整個互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展?!?。
其次,負(fù)面輿論的另一個指向則為當(dāng)下社會環(huán)境中女性所面臨的社會安全風(fēng)險,前有女孩從搬家貨車上跳車身亡、后有女孩遭搬家司機死亡威脅,這再一次引發(fā)了輿論對于女性弱勢群體、女性容易被威脅等內(nèi)容的討論,但是在討論過程中又引發(fā)了男女矛盾之間的強勢對立現(xiàn)象,使負(fù)面輿論下的矛盾升級。
除此之外,該事件中關(guān)于死亡威脅這一話題還引發(fā)了不少網(wǎng)友的共鳴,稱自己在生活中也遭受到不同程度上的死亡威脅和坐地起價現(xiàn)象,不少網(wǎng)友以各自經(jīng)歷現(xiàn)身說法,為當(dāng)下搬家平臺負(fù)面做法提供了不少案例支撐,進一步加劇了該事件所引發(fā)的負(fù)面輿論。
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