近日,一則報道南京某小區(qū)50元包月的垃圾代扔服務(wù)的新聞吸引了網(wǎng)友的關(guān)注。據(jù)@江蘇新聞相關(guān)報道,開展該項服務(wù)的是負責小區(qū)內(nèi)保潔工作的住戶楊某,其在業(yè)主群內(nèi)發(fā)了包月代扔垃圾的廣告幾日后,有4名年輕人購買該服務(wù)。楊某還表示因在業(yè)主群里反響不錯,已有擴張業(yè)務(wù)的想法。
代扔垃圾服務(wù)并不是最近才有的新鮮事,事實上,自垃圾分類處理在各地實施以來,各種圍繞垃圾分類為中心的新興業(yè)務(wù)也產(chǎn)生了:垃圾智能分類app,支付寶、微信推出的垃圾分類小程序,此次熱議的垃圾代扔在其他地區(qū)也已有類似服務(wù),購物網(wǎng)站、生活網(wǎng)站上代分類代扔垃圾的店鋪月銷量都不算低。
多數(shù)網(wǎng)友對新興職業(yè)持樂觀態(tài)度,正面輿論情緒明顯
此次事件進入網(wǎng)友視野的原因之一在于11月1日南京開始實行生活垃圾強制分類,最近這段時間南京多個街道、社區(qū)正處于垃圾不分類到強制分類這一轉(zhuǎn)型的適應(yīng)期,11月份“垃圾代扔網(wǎng)約工”等垃圾分類的相關(guān)事件就已經(jīng)有陸續(xù)報道。
18日下午,地方媒體@江蘇新聞報道南京某小區(qū)代扔垃圾包月服務(wù)后發(fā)起了互動投票,調(diào)查網(wǎng)友對這一服務(wù)的接受程度,在發(fā)起的投票之下,網(wǎng)友對是否愿意嘗試“垃圾代扔包月”服務(wù)的態(tài)度如下:
可以看到,在參與投票的網(wǎng)友中,大多數(shù)人對這一新興服務(wù)的接受程度是比較高的,認為垃圾代扔省時省力,兩成網(wǎng)友也表示在太忙時會考慮這一服務(wù),其余網(wǎng)友則認為自己能搞定。當日稍晚,發(fā)布的代扔垃圾包月事件的詳細視頻報道引起了受眾強烈的共鳴,順利引發(fā)網(wǎng)友熱議。話題中心總體輿論傾向呈正面,多數(shù)網(wǎng)友對這一新興服務(wù)表示支持,認為在有專人處理的情況下能夠讓垃圾分類更好實施,不至于讓環(huán)保成為擺設(shè)。
代扔垃圾服務(wù)話題背后的多元討論釋放
觀點一:垃圾處理的時間沖突
目前實施垃圾分類的地區(qū)大多都設(shè)置為定時定點收垃圾,部分網(wǎng)友表示某些地區(qū)時間段一過垃圾桶就會被鎖,無法扔垃圾。這種操作本是為了方便收垃圾的工作人員集中處理垃圾,但是對于工作忙、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)996工作時間的年輕人來說,目前規(guī)定扔垃圾的時間要么與他們的作息時間沖突要么就和通勤時間沖突,導致總趕不上垃圾投放時間,限時扔垃圾對這類群體來說真正成了心有余而力不足的一件事。話題中楊某開始代扔垃圾業(yè)務(wù)之后,首先與她達成交易的都是年輕人的原因可見一斑。
觀點二:垃圾分類流于形式之嫌
在對南京小區(qū)代扔垃圾包月服務(wù)表示贊同、羨慕的情緒之外,多個對垃圾分類難的吐槽也出現(xiàn)在熱門博文評論區(qū)。
垃圾分類實施越趨細化,而大多數(shù)家庭中,往往是老人在負責家里日常垃圾的處理,在源頭方面,記憶力不好無法正確分類各種垃圾的老年人面臨垃圾分類難題。在垃圾分類處理尾部,撤桶設(shè)置垃圾站點不太人性化的呼聲也較高,原本垃圾桶數(shù)量足夠,撤走之后換成只設(shè)置幾個站點,而由于站點離住處太遠一部分人就直接把垃圾扔在原來放垃圾桶的空地上,導致垃圾分類有流于形式之嫌。
觀點三:對第三方監(jiān)管的擔憂
在代扔垃圾的采訪視頻中,也有部分人透露了對垃圾代扔服務(wù)的擔憂,新供需產(chǎn)生了新市場,但如何追蹤保證第三方是否真的進行了垃圾分類也成為此次事件中輿論關(guān)注點之一。各平臺下出現(xiàn)的委托代扔垃圾最后發(fā)現(xiàn)只是隨手一丟并沒有做到垃圾分類的反饋,一方面是輿論表現(xiàn)的公眾代扔垃圾訴求沒有得到滿足的不安,另一方面投射出目前第三方代扔垃圾服務(wù)的體制不夠健全的現(xiàn)狀。
網(wǎng)絡(luò)輿論是表面呈現(xiàn),其本質(zhì)是線下事件的浮現(xiàn)與延伸。本次代扔垃圾服務(wù)走紅網(wǎng)絡(luò)的背后反映的是公眾在現(xiàn)實垃圾分類實施過程中遇到的種種摩擦。在輿情熱議期,視頻跟進報道中的專家建議對扔垃圾時間段進行調(diào)整,在一定程度上安撫了輿論情緒,由于后續(xù)沒有事件處理更新與媒體傳播加熱,輿情也進入消退期。在單個代扔垃圾服務(wù)報道引發(fā)的多個衍生討論之下,反映的是公眾對線下垃圾分類流程的多種明確訴求,對現(xiàn)實摩擦的處理優(yōu)化呼吁。
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