隨著直播賣貨的不斷升溫,網(wǎng)紅的流量變現(xiàn)呈現(xiàn)迅猛增長趨勢,人們在主播營銷跟風(fēng)買買買的同時,網(wǎng)紅們的一舉一動及選品備受公眾關(guān)注,與此同時產(chǎn)品質(zhì)量及品牌混淆問題也受到網(wǎng)友熱議,前有李佳琦賣不粘鍋翻車,后有薇婭直播提品牌“換代言人”惹怒鄧倫粉絲,急道歉。近期,一款名為“協(xié)和維E乳”護膚品成為網(wǎng)友熱議焦點。
僅7天就賣出51萬瓶,頂峰時期有超100個主播同時推廣。有媒體發(fā)現(xiàn),目前市面上的“維生素E乳”五花八門,10多種包裝高仿北京醫(yī)院研制的標(biāo)婷維生素E乳,還有的標(biāo)出“協(xié)和”字樣,但實際上它們無一與北京協(xié)和醫(yī)院和北京醫(yī)院有關(guān)。北京協(xié)和工作人員表示,北京協(xié)和醫(yī)院不生產(chǎn)維E乳。一家售賣“協(xié)和維E乳”的藥房工作人員稱他們賣的“維E乳”是蘇州協(xié)和生產(chǎn)。
事實上,在網(wǎng)上被眾多美妝博主大為推崇真正的國貨之光是國家衛(wèi)計委直屬北京醫(yī)院研制的“標(biāo)婷維生素E乳”。該品牌產(chǎn)品是北京鷹華技術(shù)開發(fā)公司出品。該公司是北京醫(yī)院旗下全資子公司,產(chǎn)品的銷售點之一就在北京醫(yī)院院內(nèi)。標(biāo)婷維生素E乳,含有甘油、維生素E等滋潤成分,能夠軟化角質(zhì),深層滋潤肌膚,防止干裂脫皮等現(xiàn)象。使用感清爽不黏膩,涂過能夠明顯感覺到皮膚變軟。安全溫和,全身可用,因其親民的價格,良好的使用體驗受到顧客喜愛,可以說是性價比非常高的一款國貨代表。
北京協(xié)和醫(yī)院不生產(chǎn)維生素E乳,只有硅霜和硅E乳,而且協(xié)和醫(yī)院的護膚品牌為“精心”;國家衛(wèi)計委直屬北京醫(yī)院的護膚品牌為“標(biāo)婷”,兩家醫(yī)院均未直接以醫(yī)院名稱命名護膚品牌。但是作為消費者來說,只是主觀認(rèn)為帶有“協(xié)和”字樣就代表是北京協(xié)和醫(yī)院生產(chǎn)的,購買產(chǎn)品也是沖著協(xié)和的名聲和影響力,絕大多數(shù)的人都分不清“精心”、“標(biāo)婷”、“協(xié)和”有什么區(qū)別,因此,很多人在北京協(xié)和醫(yī)院澄清后,才覺得上當(dāng)受騙了,認(rèn)為是掛羊頭賣狗肉,冒用品牌,欺騙消費者。
在部分電商網(wǎng)站搜索“維E乳”關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)有各種各樣的品牌產(chǎn)品,其中不乏“協(xié)和”、“八韻草”、“嬌本”、“奧蘭諾”等,令人眼花繚亂,難辨真假。對于#北京協(xié)和醫(yī)院沒出過協(xié)和維E乳#,網(wǎng)友們也是炸鍋了,從網(wǎng)友熱議詞匯來看,“淘寶”、“主播”、“網(wǎng)紅”等詞匯體現(xiàn)了網(wǎng)友們對于網(wǎng)紅主播帶貨的可靠性產(chǎn)生質(zhì)疑、不少買到了假貨的網(wǎng)友表示“尷尬”,認(rèn)為商家搞“擦邊球”欺騙消費者,以后還是要“認(rèn)清品牌”,這次全當(dāng)是交了“智商稅”。
北京協(xié)和醫(yī)院是綜合實力非常出眾的三級甲等醫(yī)院,在百姓心目中可謂是中國醫(yī)院第一家。協(xié)和二字在網(wǎng)友心目中的份量就代表了權(quán)威、可信度,而協(xié)和維生素E乳就理所當(dāng)然的被認(rèn)為是北京協(xié)和醫(yī)院的產(chǎn)品,此次北京協(xié)和醫(yī)院的澄清,可以說讓不少人都驚訝不已,大呼上當(dāng)。根據(jù)輿情監(jiān)測軟件鷹擊早發(fā)現(xiàn)對網(wǎng)友觀點聚類分析,主要分為三個方面的觀點:
1、網(wǎng)紅帶貨審核不嚴(yán)
超過40%的網(wǎng)友認(rèn)為網(wǎng)紅帶貨多以利益為主,對所推廣的產(chǎn)品沒有進行嚴(yán)格審核,只要有錢賺,什么產(chǎn)品都接,就拿此次的協(xié)和維E乳來說,100多個網(wǎng)紅推廣前是否對產(chǎn)品產(chǎn)生過疑問?是否有人真正的追問過產(chǎn)品出處?粉絲基于對主播的信任而購買產(chǎn)品,可是卻沒想到自己買到的是假貨。對于目前如火如荼的網(wǎng)紅帶貨,部分網(wǎng)友呼吁有關(guān)部門及平臺嚴(yán)格審核,同時消費者也要擦亮自己的雙眼,凡是網(wǎng)紅帶貨的產(chǎn)品一定要小心,千萬不要再交智商稅啦。
2、虛假宣傳
超過30%的網(wǎng)友表示看糊涂了,分不清到底哪個是真的,哪個是假的。本來沖著協(xié)和的名字買的,認(rèn)為協(xié)和作為大醫(yī)院,產(chǎn)品也是可信賴的,卻沒想到根本不是協(xié)和出的。質(zhì)疑既然不是北京協(xié)和醫(yī)院的產(chǎn)品,那么為什么打著協(xié)和的牌子來欺騙消費者?
3、涉嫌侵權(quán)
從之前的清華幼兒園,清華大學(xué)維權(quán)事件,到現(xiàn)在的協(xié)和維E乳,跟協(xié)和醫(yī)院沒有關(guān)系,但是卻借協(xié)和的名氣賺的盆滿缽滿,部分網(wǎng)友質(zhì)問是否涉嫌侵犯了北京協(xié)和醫(yī)院的權(quán)利?是否侵犯了消費者的權(quán)利?
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