7月12日，這是一個(gè)令人無比痛心的日子！

武警后勤學(xué)院附屬醫(yī)院趙軍艷醫(yī)生在出診時(shí)被3名歹徒殘忍殺害，年僅47歲。該院發(fā)布的情況通報(bào)顯示，這起惡性暴力傷醫(yī)事件發(fā)生于上午9時(shí)55分。趙軍艷醫(yī)生遇襲時(shí)奮起反抗，與歹徒搏斗，身中數(shù)刀倒在血泊當(dāng)中。

經(jīng)核實(shí)，犯罪嫌疑人并非趙醫(yī)生收治的患者。

醫(yī)療輿情再次發(fā)生，“趙軍艷醫(yī)生被殺”引發(fā)醫(yī)療圈、媒體、網(wǎng)友等各方面的空前關(guān)注，無異于一場(chǎng)輿論地震。而這之后，又帶給我們?cè)鯓拥纳钏迹?/p>

1.輿情傳播分析

趨勢(shì)變化，數(shù)據(jù)來源：鷹擊早發(fā)現(xiàn)

（1）案發(fā)初期 爆料博文多已刪除（7月12日）

7月12日13時(shí)52分，@一個(gè)有點(diǎn)理想的記者 最先在新浪微博上爆料“坐標(biāo)天津某部醫(yī)院，今天上午十點(diǎn)多，消化內(nèi)科副主任醫(yī)師趙軍艷在出門診時(shí)被歹徒一刀刺入心臟，目前正在搶救，已進(jìn)入生命最后時(shí)刻。”（該博文已刪除）

鷹擊早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)顯示，此次爆料僅引發(fā)了小范圍關(guān)注，持續(xù)時(shí)間在6個(gè)小時(shí)以內(nèi)。

19時(shí)33分，@一個(gè)有點(diǎn)理想的記者 第二次發(fā)博：雖經(jīng)戰(zhàn)友全力搶救，最終傷勢(shì)過重?zé)o力回天，依依不舍離開人世，年僅四十余歲。此后，相關(guān)輿情量開始呈現(xiàn)暴增趨勢(shì)，7月13日凌晨，關(guān)注度到達(dá)峰值。

7月12日22時(shí)40分，@白衣山貓 發(fā)博披露事發(fā)經(jīng)過，趙軍艷原是代人出門診，“她遇到一家三口的暴徒，他們從未在消化內(nèi)科就診。暴徒攜帶兇器到醫(yī)院找，原本行兇目標(biāo)并不是現(xiàn)在的受害者趙軍艷。因?yàn)檎也坏皆繕?biāo)，便隨機(jī)殺醫(yī)生?！保ㄔ摬┪囊褎h除）

案發(fā)初期，@皮膚科醫(yī)生孫中斌 @醫(yī)學(xué)手札 @燒傷超人阿寶 等醫(yī)生大V助推，事件迅速傳播擴(kuò)散，一場(chǎng)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)輿情事件正在持續(xù)發(fā)酵。

（2）主流媒體發(fā)聲 事件熱度不斷攀升（7月13日-7月14日）

7月13日，武警后勤學(xué)院附屬醫(yī)院在其微信公眾號(hào)上發(fā)布“情況通報(bào)”，稱“3名犯罪嫌疑人已被公安機(jī)關(guān)控制”，對(duì)趙軍艷同志的犧牲表示沉痛哀悼。

7月14日，在新浪微博上，@共青團(tuán)中央 @紫光閣 @中國新聞網(wǎng) 等主流媒體紛紛對(duì)此事件進(jìn)行關(guān)注，人民網(wǎng)、人民日?qǐng)?bào)以及醫(yī)學(xué)界微信公眾號(hào)均發(fā)表了相關(guān)文章，輿情進(jìn)一步升溫。7月14日9時(shí)許，事件熱度到達(dá)最高峰。

人民日?qǐng)?bào)、人民網(wǎng)：《令人發(fā)指！女軍醫(yī)門診遇襲身亡，3名嫌疑人被控制》

醫(yī)學(xué)界：《沉痛悼念趙軍艷醫(yī)生！醫(yī)院發(fā)通告，兇手有3人》

當(dāng)天8時(shí)53分，@軍報(bào)記者（解放軍報(bào)、中國軍網(wǎng)法人微博法人微博）發(fā)博【暴力傷醫(yī)，不僅要受到法律嚴(yán)懲還應(yīng)被全社會(huì)唾棄】評(píng)論此事，稱“對(duì)待這種極其惡劣的違法犯罪行為，必須始終堅(jiān)持零容忍，保持高壓態(tài)勢(shì)，必須讓他們付出沉重的法律代價(jià)！”

（3）輿情量有所回落 觸發(fā)深度反思（7月15日至今）

7月16日，“三甲傳真”微信公眾號(hào)自行辟謠

7月15日之后，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情熱度逐步回落，更多媒體人開始側(cè)重深度反思，此時(shí)，針對(duì)事發(fā)原因和原委真相還出現(xiàn)了一場(chǎng)小的謠言風(fēng)波。

據(jù)醫(yī)療圈知名自媒體“三甲傳真”報(bào)道，天津趙軍艷主任被害最初起因?yàn)?，兇手父親在該院住院，因老伴離世兒子不管，加之重病等多重因素，在醫(yī)院曾跳樓自殺，跳樓處為一樓房頂，被及時(shí)救治后無大礙。其子(兇手)此時(shí)出現(xiàn)，要求醫(yī)院和主治醫(yī)生賠償未果，后伙同他人攜帶兇器到門診報(bào)復(fù)，隨機(jī)殺害了趙軍艷醫(yī)生。

7月15日13：39，@一個(gè)有點(diǎn)理想的記者 轉(zhuǎn)發(fā)了該消息，稍后又發(fā)博稱“經(jīng)與有關(guān)方面核實(shí)，醫(yī)療自媒體三甲傳真公眾號(hào)所發(fā)的關(guān)于事件起因情況不準(zhǔn)確。我是轉(zhuǎn)發(fā)，亦向各位致歉。事件的原因調(diào)查以警方發(fā)布消息為準(zhǔn)。”  

2.網(wǎng)友觀點(diǎn)傾向分析

（1）熱門微博典型輿論觀點(diǎn)

7月13日23:14，@澎湃新聞 發(fā)博【武警后勤學(xué)院附屬醫(yī)院：女軍醫(yī)遇襲殉職，暴力傷醫(yī)令人發(fā)指】（ 轉(zhuǎn)：12833、評(píng)：24287）；

07月12日19:33，@一個(gè)有點(diǎn)理想的記者 發(fā)博“趙軍艷離開人世”（轉(zhuǎn)：9192、評(píng)：3946）；

07月13日22:59，@頭條新聞 發(fā)博【天津女軍醫(yī)出診時(shí)被捅身亡，兇手不止一個(gè)】（ 轉(zhuǎn)：3688、評(píng)：5767）。

鷹擊早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)顯示，以上為“趙軍艷醫(yī)生被殺”最為熱門的三條微博，現(xiàn)列舉典型輿論觀點(diǎn)如下。

澎湃新聞熱門評(píng)論TOP3

@時(shí)間之子2199：看病難，看病貴，必然會(huì)導(dǎo)致醫(yī)患矛盾，這是客觀事實(shí)。這些矛盾實(shí)際上是醫(yī)療制度以及利益集團(tuán)造成的，實(shí)際背鍋的醫(yī)生。其實(shí)，在天朝，患者和醫(yī)生都是很悲哀的，真正作惡的一直都躲在輿論之外。（14705）

@S暴力書生：信息量不足，也沒交代前因后果，應(yīng)該不簡(jiǎn)單。（4576）

@賣鱷魚的小哥哥：逝者安息。(2878)

一個(gè)有點(diǎn)理想的記者熱門評(píng)論TOP3

@一個(gè)有點(diǎn)理想的記者：作死一下 @軍報(bào)記者 @央視新聞  @人民日?qǐng)?bào) @環(huán)球時(shí)報(bào) @天津日?qǐng)?bào) @天津健康 @健康中國（1825）

@上海默客：能否深入調(diào)查背后的真相，為什么暴力無辜的醫(yī)生，而患者的委屈誰知道？不要總拿救死扶傷作為借口，醫(yī)患是平等的，醫(yī)生也是服務(wù)行業(yè)。(959)

@丨靜默纖塵：非得把醫(yī)生這個(gè)行業(yè)逼沒了才甘心。(2239)

頭條新聞熱門評(píng)論TOP3

@我是一個(gè)小小的戰(zhàn)士：這人必判死刑，殺了一個(gè)無辜的女軍人。（3604）

@不留于空城：能不能把那三個(gè)暴徒的照片都掛出來?。。‖F(xiàn)在是怎么回事？？！??！受害者的照片看得到，施暴者的照片反而要“講隱私”了?。。。?453）

@HEALER-XIN：刑法里有暴力傷醫(yī)這條，明明就是故意殺人。（1446）

（2）網(wǎng)友負(fù)面情緒爆表

情感分析，數(shù)據(jù)來源：鷹擊早發(fā)現(xiàn)

從情緒走勢(shì)看，網(wǎng)友負(fù)面情緒始終占據(jù)主導(dǎo)，并且與事件輿情走勢(shì)基本一致；綜合網(wǎng)友情緒分析，負(fù)面輿論高達(dá)71.4%，正面輿論僅為7.6%。

負(fù)面輿論大體可以分為三類：一是期待早日公布事件真相，醫(yī)患關(guān)系應(yīng)當(dāng)是平等的；二是譴責(zé)犯罪嫌疑人，暴力傷醫(yī)實(shí)為故意殺人，必須判死刑；三是醫(yī)生行業(yè)越來越成為高危行業(yè)，醫(yī)者寒心。

結(jié)合熱門評(píng)論我們可以看到，網(wǎng)友們對(duì)于趙軍艷醫(yī)生不幸殉職表達(dá)了遺憾，但同時(shí)也有網(wǎng)友指出，看病難看病貴的客觀事實(shí)必然會(huì)加劇醫(yī)患矛盾。值得注意的是，“我弱我有理”的論調(diào)在此次悲劇中并未大范圍出現(xiàn)。

3.暴力傷醫(yī)事件背后

《仰望星空，繁星有您......》、《軍艷，我們想你！》、《沉痛悼念趙軍艷醫(yī)生》......悲劇發(fā)生4天以來，武警后勤學(xué)院附屬醫(yī)院已經(jīng)連續(xù)發(fā)表了多篇文章，追思趙軍艷醫(yī)生。

2016年泰山醫(yī)學(xué)院附屬萊鋼醫(yī)院兒科主治醫(yī)師李寶華被砍身亡；2017年江蘇省人民醫(yī)院醫(yī)生孫倍成辦公室內(nèi)被人捅傷；2018年安徽涇縣醫(yī)院胃鏡室趙新兵醫(yī)生被歹徒用刀捅死在自己的工作崗位上......近年來，醫(yī)生被殺的血案一例接著一例。在醫(yī)患關(guān)系日益緊張的大背景下，又添加了一起具有“軍醫(yī)”標(biāo)簽的負(fù)面輿情事件。

毫無疑問，暴力傷醫(yī)突破了法律底線，必須受到嚴(yán)懲。在各級(jí)司法部門不斷加大打擊力度下，已經(jīng)形成了有力威懾。針對(duì)“殺害軍醫(yī)”這種極其惡劣的違法犯罪行為，必須始終堅(jiān)持零容忍，保持高壓態(tài)勢(shì)，必須讓他們付出沉重的法律代價(jià)！

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