近日,成都彭州市九峰山發(fā)生多名驢友失聯(lián)事件。據(jù)報道,9日下午,搜救人員已找到8名失聯(lián)人員,并正在護(hù)送其下山;另1名失聯(lián)人員的失聯(lián)地點已確定,搜救工作正在全力進(jìn)行中。近年來,九峰山因網(wǎng)絡(luò)平臺的傳播而成為“網(wǎng)紅打卡點”,頻繁發(fā)生驢友迷路被困事件,引發(fā)廣泛關(guān)注。
該新聞的主要輿情話題集中于“驢友失聯(lián)”、“九峰山的安全問題”和“救援費用問題”。這些話題可能引發(fā)的衍生話題包括“戶外活動的安全意識”、“自然保護(hù)區(qū)的管理和開發(fā)”、“政府的責(zé)任與公共服務(wù)”等。話題示例:
政府是否應(yīng)對戶外活動進(jìn)行更嚴(yán)格的管理?
是否應(yīng)該收取救援費用以防止類似的事件再次發(fā)生?
個人冒險行為與公共資源浪費之間的權(quán)衡問題。
群體名稱 | 利益相關(guān)度 | 可能的討論話題和討論角度 | 社會心理學(xué)特征 |
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驢友 | 高 | 安全意識、戶外活動規(guī)則、救援費用問題 | 通?;钴S于網(wǎng)絡(luò),討論活躍,可能有激進(jìn)表達(dá) |
居住在九峰山附近的居民 | 中 | 山區(qū)開發(fā)、環(huán)境保護(hù)、旅游業(yè)發(fā)展 | 通常更關(guān)注生活質(zhì)量和環(huán)境保護(hù),討論較為平和 |
旅游業(yè)從業(yè)者 | 高 | 旅游業(yè)發(fā)展、戶外活動安全、政府支持 | 有較高的商業(yè)敏感度,討論活躍,可能有激進(jìn)表達(dá) |
群體 | 負(fù)面話題 | 話題示例 | 情感激烈程度 |
驢友 | 安全意識的缺乏 | 對戶外探險的風(fēng)險認(rèn)識不足 | 較高 |
公眾 | 公共資源浪費 | 救援費用分擔(dān)的問題 | 中等 |
話題 | 線上宣傳建議(及該建議對應(yīng)的新聞傳播理論依據(jù)) | 線下處理措施 |
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安全問題 | 通過官方渠道主動發(fā)布安全教育信息,提高公眾的安全意識(依據(jù):議題設(shè)置理論) | 加強景區(qū)安全設(shè)施的建設(shè),提高救援效率 |
環(huán)境破壞 | 強調(diào)環(huán)保理念,引導(dǎo)公眾尊重自然(依據(jù):社會責(zé)任理論) | 加強景區(qū)的環(huán)境保護(hù),嚴(yán)格管理驢友行為 |
業(yè)務(wù)影響 | 強調(diào)政府對旅游業(yè)的支持,減少業(yè)界的擔(dān)憂(依據(jù):雙流傳播模型) | 加強與業(yè)界的溝通,提供必要的支持 |
相關(guān)管理部門可持續(xù)跟蹤輿情發(fā)展,建議設(shè)立如下輿情監(jiān)測計劃跟蹤。
監(jiān)測主題:九峰山、驢友、失聯(lián)、救援費用
監(jiān)測軟件:選擇如蟻坊軟件鷹眼速讀網(wǎng)這類支持全網(wǎng)監(jiān)測、話題監(jiān)測的輿情監(jiān)測系統(tǒng)
監(jiān)測參數(shù):監(jiān)測時間范圍為事件發(fā)生后的一個周,監(jiān)測平臺范圍為主流社交媒體和新聞網(wǎng)站
實施監(jiān)測:安排專人進(jìn)行輿情監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)重大輿情變化時及時告警
分析報告和分析結(jié)果:定期生成輿情分析報告,指導(dǎo)輿情處理工作
本報告旨在通過對“多名驢友在九峰山登山失聯(lián)”事件的輿情分析,提出有效的輿情跟進(jìn)策略,從而幫助相關(guān)部門妥善處理該事件,減少不良影響,維護(hù)社會穩(wěn)定。
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